PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究

李雙

【摘? 要】目的：綜合探究PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價值。方法：隨機性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，利用數(shù)字隨機法將其分為觀察組與對照組，每組建制20例。觀察組患者給予PDCA循環(huán)法進行干預(yù)，對照組采用常規(guī)護理質(zhì)量管理辦法，比較兩組患者的護理滿意度。結(jié)果：實施相應(yīng)的護理管理措施前，兩組患者的護理滿意度比較差異并無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）;實施相應(yīng)的護理管理措施后，兩組患者的護理滿意度比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：研究表明，PDCA循環(huán)法在手術(shù)室的臨床護理工作中的應(yīng)用效果顯著，同時有效降低了患者相關(guān)并發(fā)癥的出現(xiàn)概率，幫助患者加快病情康復(fù)速度，防止患者手術(shù)創(chuàng)口發(fā)炎，因此值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)法;手術(shù)室;護理質(zhì)量管理;應(yīng)用價值

【中圖分類號】R473 ?????【文獻標(biāo)識碼】A ?????【文章編號】1004-7484（2020）09-0172-01

引言：現(xiàn)階段，國內(nèi)手術(shù)室臨床上的護理糾紛率與風(fēng)險發(fā)生率越來越高，說明手術(shù)室護理質(zhì)量管理工作出現(xiàn)一定程度的紕漏?；诖?，本文抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，具體分為兩組，綜合研究PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價值，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手術(shù)患者作為研究主體，利用數(shù)字隨機法將其分為觀察組與對照組，每組建制20例。觀察組患者給予PDCA循環(huán)法進行干預(yù)，對照組采用常規(guī)護理質(zhì)量管理辦法，比較兩組患者的護理滿意度。觀察組性別比例：男性患者10例，女性患者10例;年齡階段：23-65歲，平均年齡（49.65±2.35）歲，病程分布：3-7年，平均病程（4.16±1.02）年。對照組性別比例：男性患者12例，女性患者8例;年齡階段：24-66歲，平均年齡（50.45±3.15）歲，病程分布：3.5-7.5年，平均病程（5.06±1.32）年。兩患者的性別比例、年齡階段以及病程分布比較差異較小，并無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.5），具有可比性。

1.2 方法

本次研究中我院將給予20例對照組患者采用常規(guī)護理管理辦法，并給予觀察組患者PDCA循環(huán)法進行護理質(zhì)量管理干預(yù)，具體內(nèi)容如下：①計劃階段，工作人員結(jié)合手術(shù)室相關(guān)規(guī)程與實際情況，制定科學(xué)合理的護理質(zhì)量管理方案執(zhí)行計劃;②實施階段，首先向患者講解手術(shù)流程，以此患者的恐懼心理，其次就是強化護理人員的專業(yè)能力以及責(zé)任意識;③強化溝通，對患者進行護理質(zhì)量管理措施的過程中，必須加強上下級之間的溝通，并保證交流的有效性與時效性;④圍術(shù)期內(nèi)，護理人員需要向患者提供科學(xué)合理的臨床用藥路徑，保證患者的臨床用藥安全性，以此充分發(fā)揮藥效^[1]。

1.3 觀察指標(biāo)

本次研究我院將兩組患者實施相應(yīng)護理管理措施后的護理滿意度作為主要的觀察指標(biāo)，具體將其分為3個等級，分別為滿意、基本滿意以及不滿意。其中，滿意評級標(biāo)準(zhǔn)：患者的護理服務(wù)評分≥80分;基本滿意評級標(biāo)準(zhǔn)：患者的護理服務(wù)評分<80分，≥60分;不滿意評級標(biāo)準(zhǔn)：患者的護理服務(wù)評分<60分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件作為數(shù)據(jù)處理工具，主要作用于本次研究中所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計與分析，利用（±s）表示兩組患者之間的計量資料，運用t進行檢驗;利用（%）表示兩組患者之間的計數(shù)資料，運用x2進行檢驗。當(dāng)（P<0.05）時，組間比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義^[2]。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

結(jié)合表1所示，20例觀察組患者中滿意14例，基本滿意4例，不滿意2例，總滿意度為90%;20例對照組患者中滿意9例，基本滿意5例，不滿意6例，總滿意度70%。實施相應(yīng)的護理管理措施前，兩組患者的護理滿意度比較差異并無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）;實施相應(yīng)的護理管理措施后，兩組患者的護理滿意度比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，組間比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）^[3]。

3 討論

PDCA循環(huán)法是新時代發(fā)展背景下的醫(yī)療護理類產(chǎn)物，基于全新的臨床護理觀念，將完善后的護理體系相關(guān)規(guī)程作為主要框架，以此形成高效、安全且可行性較高的護理質(zhì)量管理辦法。PDCA循環(huán)初見于19世紀(jì)的美國，由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首次提出，隨后由戴明進行采納并推廣應(yīng)用。時代的更替促進了社會經(jīng)濟的飛速增長，從而提高了醫(yī)學(xué)臨床的治療效果以及護理服務(wù)質(zhì)量，患者的護理滿意度隨之不斷提升。自我國開始步入現(xiàn)代化發(fā)展背景以來，國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的臨床療效與護理質(zhì)量一直處于上升狀態(tài)，全新的護理模式與治療方法有效的加快了患者的病情康復(fù)速度，且為患者出院后的生活水做出了有力的保障。

綜上所述，PDCA循環(huán)法在手術(shù)室的臨床護理工作中的應(yīng)用效果顯著，同時有效降低了患者相關(guān)并發(fā)癥的出現(xiàn)概率，幫助患者加快病情康復(fù)速度，防止患者手術(shù)創(chuàng)口發(fā)炎，因此值得臨床推廣。

參考文獻

[1]吳梅，林玲，張瑤娜. PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（01）：135-137.

[2]戚發(fā)恒. PDCA循環(huán)法提高藥房管理質(zhì)量探究[J]. 中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2018，9（01）：87-89.

[3]許滌平. 高速公路工程進度管理中PDCA循環(huán)法的應(yīng)用[J]. 城市道橋與防洪，2018（01）：73-75+12.