企業(yè)資源計劃課程教學(xué)方法分析與研究

陳珊　劉冰　張改萍

[內(nèi)容提要]本文分析了當(dāng)前企業(yè)資源計劃課程教學(xué)方法的現(xiàn)狀，對優(yōu)勢與劣勢進行分析與改進，提出“總分總”的理論教學(xué)模式與企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實驗的實驗教學(xué)模式相結(jié)合，以學(xué)生為主導(dǎo)，理論知識為基礎(chǔ)，實驗為核心的教學(xué)理念，旨在提高企業(yè)資源計劃課程的教學(xué)與實驗效果。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計劃 教學(xué)方法

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式不斷改變。在“變、多、快”的全球動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，市場競爭已經(jīng)從企業(yè)和企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐院诵钠髽I(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。采購全球化、生產(chǎn)全球化、銷售全球化、規(guī)則全球化對各行各業(yè)的企業(yè)生存與發(fā)展提出了更高的要求，只有企業(yè)的管理思想和方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能提高核心競爭力，在全球化市場上占有一席之地。

企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）是一種先進的管理理論，現(xiàn)已在全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用于提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。ERP指建立在信息基礎(chǔ)上，將企業(yè)的物流、資金流、信息流、工作流統(tǒng)一起來進行管理，整合企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備等各項資源，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的平臺管理。為適應(yīng)市場需求，培養(yǎng)具備理論和實踐兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，國內(nèi)各大高校已開設(shè)ERP課程，但仍存在不少諸多問題。

一、企業(yè)資源計劃理論教學(xué)分析與研究

由于ERP是整合企業(yè)所有的資源進行集成化管理，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)管理、成本管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等多個部分的管理，在該課程的理論教學(xué)中通常采用“分模塊”思想教學(xué)。從教學(xué)理論上講，這種思想有利于學(xué)生掌握企業(yè)各個模塊管理的詳細(xì)內(nèi)容，但從集成化的角度講，不利于學(xué)生從整體分析各個模塊之間的相互滲透相互作用的重要性，無法體會信息集成的精髓。

在理論教學(xué)中，采用“總—分—總”的模式可以改善此問題。一是“總”強調(diào)ERP的系統(tǒng)性和集成性，用“總”的思想強化學(xué)生思考問題的全面性。二是“分”將內(nèi)容按流程化分成不同模塊，講解每個模塊的知識，并強調(diào)每個流程模塊與前后流程的聯(lián)系與作用。三是用企業(yè)的實際案例分析各個分流程模塊內(nèi)容的問題，從系統(tǒng)化整體角度綜合考慮各模塊數(shù)據(jù)并分析作出決策，體現(xiàn)“總”的作用。學(xué)以致用才是教學(xué)的目的，基礎(chǔ)理論知識需在實踐中應(yīng)用才能得到鞏固和理解，因此需要實驗教學(xué)模塊的結(jié)合來強化理論。

二、企業(yè)資源計劃實驗教學(xué)分析與研究

目前，各大高校實驗室的建設(shè)通常是與用友、金蝶等通用軟件公司合作建立。由于此類軟件也廣泛應(yīng)用于各大企業(yè)，因此學(xué)生在該環(huán)境下的實驗，可以充分體驗?zāi)M企業(yè)的工作流程，切實體驗到每個分模塊的內(nèi)容。實驗中，學(xué)生根據(jù)理論知識基礎(chǔ)和企業(yè)運營的流程化分模塊學(xué)習(xí)與練習(xí)，不足之處與“分模塊”思想相同，無法體會ERP系統(tǒng)的集成與共享特點，即當(dāng)學(xué)生在做生產(chǎn)管理模塊時，只考慮生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容，不考慮財務(wù)管理系統(tǒng)、成本管理模塊等內(nèi)容，但實際上各個模塊都是相互影響與作用的。

在實驗教學(xué)中，可引入企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實驗，以學(xué)生為主導(dǎo)，理論知識為基礎(chǔ)，沙盤模擬軟件為平臺，從給學(xué)生分組建立模擬企業(yè)開始，分析市場趨勢做計劃，到租賃購買廠房設(shè)備、生產(chǎn)制成成品到最后投放市場資金回籠，模擬企業(yè)運營1-10年。企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實驗要求每位學(xué)生角色扮演其中一家企業(yè)的某一職位，運營過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，會遇到企業(yè)經(jīng)營中頻繁超級現(xiàn)的典型問題，是集角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的綜合能力培養(yǎng)實驗。此實驗有助于學(xué)生站在高層領(lǐng)導(dǎo)的角度形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局思維，認(rèn)清企業(yè)運營狀況，能夠使學(xué)生更好地鞏固理論知識，將理論知識運用到實踐中。

實驗時，學(xué)生5人一組，分別擔(dān)任公司中總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理等職位。每組成員根據(jù)自己的職位職責(zé)與其他部門合作，在經(jīng)營過程中會面對同行競爭、產(chǎn)品老化、市場單一的情況，公司要如何保持成功及不斷成長，對每位成員都是重大挑戰(zhàn)。該實驗涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面的內(nèi)容，可以讓各組員了解企業(yè)各部門的運營情形，讓組員更加清晰地明白一個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的現(xiàn)金流、物流、信息流是如何互相影響、互相促進的。每組的5人在短時間內(nèi)要模擬經(jīng)營企業(yè)1- 10年，除了定策略、改方案、走流程，還要進行報表處理等，沙盤模擬實驗不僅能讓大家更加熟悉企業(yè)經(jīng)營，讓自己的策略在短時間內(nèi)進行驗證，同時也培養(yǎng)大家團隊分工協(xié)作、相互合作能力。這種類似游戲的實驗方式可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式，可提高ERP的實驗教學(xué)效果。

三、企業(yè)資源計劃課程考核方式

傳統(tǒng)的考核方式包括考試成績和平時成績兩部分，最終分別占總成績比重為70%和30%。考試是最后的筆試卷面成績，平時成績包括上課點名、課后作業(yè)和實驗成績?nèi)糠帧Ｓ捎贓RP是一門實踐性較強的課程，應(yīng)更注重實踐操作的能力，可通過調(diào)整總成績比例來調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)側(cè)重點，促進學(xué)生將理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合。

考核方式可調(diào)整為四部分，考試成績60%，上課點名10%，課后作業(yè)10%，實驗成績20%。其中，課后作業(yè)可設(shè)置為開放性題目，要完成此作業(yè)需查閱大量資料，最后結(jié)合自己的觀點看法撰寫小論文。這種作業(yè)方式可以促進學(xué)生通過課外閱讀增加課程相關(guān)知識量來完整理論體系。實驗成績可根據(jù)學(xué)生沙盤模擬成績和實驗總結(jié)打分。學(xué)生通過沙盤模擬實驗課，可模擬企業(yè)運營1- 10年，運營的時間長短可直接體現(xiàn)ERP的核心思想，即整合信息統(tǒng)一作出決策計劃，運營時間越長可體現(xiàn)團隊合作越默契、計劃越合理、實驗總結(jié)也會越深刻，實驗成績也會越高。沙盤模擬可促進學(xué)生在運營的過程中驗證所學(xué)的理論知識，使學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自身知識掌握的漏洞和提升綜合運用能力。

四、總結(jié)

為提高ERP課程的教學(xué)效果，可采用“總一分一總”的理論教學(xué)模式與企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實驗的實驗教學(xué)模式相結(jié)合。課程以學(xué)生為主導(dǎo)，使學(xué)生成為理論課程與實驗課程的主人，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣;理論知識為基礎(chǔ)，夯實理論知識的教學(xué)與實踐;實驗為核心，通過企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實驗，可幫助學(xué)生站在高層領(lǐng)導(dǎo)的角度認(rèn)清企業(yè)運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)中物流、資金流、信息流、工作流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識到ERP系統(tǒng)對于提升公司管理的價值;可以幫助學(xué)生站在中層經(jīng)理的角度了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠策略意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響，同時理解如何用ERP系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來決策的準(zhǔn)確性;可以幫助學(xué)生站在一線主管的角度上認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)一線生產(chǎn)研發(fā)等部門之間的緊密聯(lián)系，從而提升其策略性思考的能力，提高與下屬溝通的技巧;可以幫助學(xué)生站在企業(yè)員T的角度上從市場、財務(wù)、業(yè)務(wù)、工作流等相關(guān)角度深入理解企業(yè)資源運營。