新形勢下勘察設計單位開展QC小組活動的“3個堅持”

傅樂

摘要：QC 小組活動是全面質量管理的四大支柱之一，是職工參與全面質量管理，特別是質量改進活動的一種非常重要的組織形式，是企業文化的重要組成部分。新形勢下，勘察設計行業企業改革進一步深化，對企業開展QC小組活動也提出了新的要求。在此提出了新形勢下勘察設計單位開展QC小組活動的“3個堅持”（堅持上下結合、堅持工匠精神、堅持交流分享），作為企業改進質量、降低消耗、提高員工素質和經濟效益的一個參考。

關鍵詞：新形勢;QC小組;勘察設計;質量管理

QC小組即質量管理小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，是勘察設計單位提高設計水平和產品質量，創造經濟效益和社會效益的重要手段。但近年來，勘察設計行業局勢復雜多變、生存壓力劇增，勘察設計單位普遍深刻感受到面臨的生存環境與發展情況完全不同于過去。根據相關調查報告，勘察設計行業企業景氣指數（思翔行業指數）從2011年的123.9下滑至2015年的70.4，僅2015年一年，10%的勘察設計行業企業盈利大幅減少，接近50%的勘察設計行業企業認為盈利減少，且有55%的企業表示，新簽合同額與往年相比大幅減少。行業環境在改變、行業生態在調整、行業規律在重塑。如何在不斷變化的行業形勢下堅定、堅持開展QC小組活動，繼續讓QC小組活動成果在勘察設計單位的生產工作中提高質量、創造效益，是每個勘察設計單位無法回避的問題。

在此，提出勘察設計單位開展QC小組活動的3個堅持。

1 堅持上下結合是勘察設計單位開展QC小組活動的基礎

勘察設計行業推行QC小組活動已有30多年的歷史，小組活動在勘察設計行業的逐步深入和推進有效提高了工程質量。各勘察設計單位內部形成了全員參與、齊抓共管的制度和局面，QC小組以其扎實的活動和突出的成效，得到企業的歡迎。這樣的結果離不開領導的重視和群眾的歡迎，QC小組作為群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是員工參加企業民主管理的經驗同現在科學管理方法相結合的產物。這些無不體現了企業與員工結合、領導與群眾結合的重要作用。堅持上下結合就應該堅持以下兩點：

一、堅持上級單位與下級單位相結合。上級單位加大QC小組活動投入，提供各個方面的資源支持，比如資金、技術、場地、實驗，為QC小組活動的開展提供必要的保障。下級單位加大人才投入，組織人員學習，協調QC小組活動與設計工作的沖突，為QC小組活動的開展提供有利的條件。

二、堅持領導與群眾相結合。QC小組的組建強調自愿參加，并不意味著企業的領導者就可以放棄指導與領導的職責。堅持領導與群眾相結合就是要把上層管理者的組織、引導、啟發和員工的自覺自愿相結合、按照勘察設計的特點組建成具有活動力的小組。

三、堅持技術骨干與新入職員工相結合。QC小組活動是企業發現人才、培養人才和鍛煉人才的重要手段，堅持技術骨干與新入職員工的結合就是要在活動中鍛煉培養新人，并讓技術骨干在對他人的培養鍛煉中提高自己的組織、管理能力。

2 堅持工匠精神是勘察設計單位開展QC小組活動的靈魂

勘察設計行業今年來面對如此困境，表面上是市場競爭激烈、有效需求不足，深層次原因則是面對整個社會轉型、產業革命、技術革新的新特點、新要求，滿足新需求的有效供給嚴重不足。隨著客戶需求的變化，勘察設計單位需要通過提高自身資源整合能力、資本運作能力來引導需求，打鐵還需自身硬，引導需求需要能力，對于勘察設計單位，這個能力就是要有工匠精神。

2016年3月5日的“兩會”上，國務院總理李克強在政府工作報告中提到，“鼓勵企業開展個性定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌”。工匠精神首次出現在政府工作報告中，說明工匠精神已經得到了黨和國家的高度重視。新形勢下，勘察設計單位開展QC小組活動必須堅持工匠精神。

一、堅持工匠精神就是堅持銳意創新。QC小組成員要增強創新意識，公司企業要培養創新文化。

二、堅持工匠精神就是堅持精益求精。QC小組活動不能只停留于表面，勘察設計單位QC小組具有技術含量高，涉及專業多，推廣潛力大的特點，充分利用和發揮這些特點，不停的提高QC小組成果的水平，創造更大的效益。

3 堅持交流分享是勘察設計單位開展QC小組活動的動力

QC小組成果的交流分享是QC小組活動過程控制的一個非常重要的方面，也是QC小組成員與其他人交流心得，提高自身技術水平，質量意識的一個重要方法。勘察設計單位QC小組成果的交流分享應注意以下三個方面：

一、開展活動較好的企業應注重建立有效的獎勵激勵機制，讓廣大參與者可以與企業分享活動成果，員工個人價值在小組活動中得到提升，增強了企業員工的歸屬感和榮譽感，增加企業員工參與QC活動的熱情。

二、QC小組成果的發表應注重實事求是，不以經濟效益作為衡量QC小組成果的唯一手段，鼓勵員工技術創新，以生產中遇到的實際問題為解決對象，講求實效，吸引更多的基層員工參加到QC小組活動中來。

三、基層單位應做好QC小組活動成果的鞏固和推廣工作，對優秀QC小組成果推薦到集團公司或中國勘察設計協會等參加QC小組成果發布，接受資深專家的評審并與全國各地、各行各業的優秀QC小組代表交流、學習，提高基層單位的質量管理水平。

4 結語

中油遼河工程有限公司是國家甲級勘察設計單位，中國勘察設計綜合實力和工程總承包百強單位，公司在發展過程中尤為重視質量改進，在公司范圍內廣泛推動QC小組活動以降低成本、提高質量、創造經濟效益。2016年公司質量管理再創佳績，獲得2016年度國家工程建設（勘察設計）質量管理小組活動優秀企業，一人獲得2016年度國家工程建設（勘察設計）優秀推進者，多項QC小組活動成果獲得集團公司級、國家級優秀QC小組。

參考文獻：

[1]中國質量協會《QC小組基礎教材（2次修訂版）》中國社會出版社2008

[2]中國質量協會《全面質量管理（2版）》中國科學技術出版社2006

[3]劉春驗《對設計單位開展QC小組活動的思考》質量管理與質量監督2013.12

[4]雷秀清《QC小組活動與企業文化建設》山西建筑2011.12

[5]孫連會 李智新 曾良軍《淺談確保基層QC小組活動成功開展的幾個要因》質量管理與質量監督2010.09