破窗效應與新媒體時代思想政治工作的構建

李煜

摘 要：隨著網絡的發展，新媒體形成傳播信息的重要手段，信息內容呈幾何級增長，我們正處于一個“信息爆炸”的時代。在這樣的背景下，思想碰撞加劇，思想矛盾凸顯，破窗效應不容忽視，僅僅依靠傳統方式開展思想政治工作已呈現式微狀態，只有有效利用新媒體，針對性的開展傳播，思想政治工作傳播效果才能更加明顯的體現出來。

關鍵詞：新媒體;思想政治;破窗效應

新媒體是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態。新媒體以其時效強，傳播率高，使思想政治宣傳工作方式更加簡單有效，隨著人們接受的新思想增多，也給思想政治工作的開展增加了難度，削弱了思想政治教育的功能和效果。

一、破窗效應及啟示

美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了“破窗理論”：如果有人打碎了一棟建筑物上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就有可能受到某種暗示性的縱容去打碎更多的玻璃。久而久之，這些窗戶就會給人造成一種無序的感覺，犯罪就會滋生、蔓延。破窗效應告訴我們：新媒體時代，信息種類繁多，信息質量良莠不齊，人們接受的信息處于無序的狀態，開展思想政治工作中，應當在傳統工作之外，加強對員工思想的梳理和引導。

（1）防止破窗，防患于未然。新媒體時代，思想政治教育首先應當通過思想上的引導，建立共同認同的意見框架，讓人們自動抵制或者反擊不良信息;其次應當建立危機預警機制，對網絡上不良信息進行預警，及時發現“破窗”。

（2）及時修窗，消滅危險萌芽。當危機預警機制發現問題，應當及時對問題進行修補，將問題消滅在萌芽狀態，避免不良思想在人群中散播、發酵，形成問題。我們應當意識到，隨著時間、環境的變化，政策的實用性也在發生變化，因此，政策也要因勢利導。

（3）加強建窗，打牢工作基礎。相比傳統媒體時代，我們如今能用的渠道也越來越多，當下媒介融合趨勢正在加快，我們也應當學會利用新媒體，更好的利用傳統媒體和新媒體的優勢，相互取長補短，注重構建思想政治工作的大框架，主動設置議題，強化宣傳。

二、“破窗效應”與思想政治工作的構建

（一）正確認識新媒體的重要性

當前，新媒體的時效性和便捷性極大地提高了思想政治教育的實效性促進了電腦網絡與手機網絡、各類閱讀器之間的互聯互通，從而形成了“流媒體”現象，使得思想政治教育的輻射力滲透力大大提升。[1]新媒體的發展速度、影響范圍已經不是傳統媒體可以比擬的，這些新媒體嫣然已經成為人們日常生活的一部分，成為開展思想政治工作不容忽視的環境和方式。

（二）大眾傳播理論與思想政治工作構建

1.打造平臺，做好“建窗”工作

首先要讓更多的黨團組織工作新媒體化，拓寬思想政治工作渠道，打造以“貼近實際、貼近職工、貼近生活”為目的新媒體平臺;其次，要不斷更新內容，增加平臺內容的豐富度，符合思想政治工作目的的，都應作為傳播內容;第三，要對平臺傳播內容進行適當加工，要適應新媒體語言，打造亮點和差異化，在平臺上與職工進行思想政治工作的有效互動。

2.形成意見領袖，做好過程防控

意見領袖是指一群知識儲備淵源，信息使用能力超群，在普通群眾中有一定威信的群體。[2]新媒體思想政治工作的意見領袖應當有一定的權威性，充分理解思想政治工作的內涵，具有深厚文化底蘊，熟悉新媒體特質，能夠及時處理新媒體問題，形成一定的影響力，在新媒體上及時發布話題，掌握話語權，對新媒體上出現的有悖于當下思想政治工作的思想進行及時反擊，掌握主動性。

3.主動設置議題，打牢思想基礎

議程設置理論是指大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供給信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見及他們談論的先后順序。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們去想什么。[3]

通過新媒體主動設置議程，提供相關信息，提供思考方向，最終由自身判斷形成意見。在這個過程中，意見領袖通過其影響力、權威性能夠使思想政治工作的議程作用較好的完成。企業的黨團群體，必須在這個過程中積極發聲，主動引導社會主義核心價值體系內容的塑造，占領輿論高地，大力打造具有導向性的黨團主題，讓參與的人們在各類討論中受到潛移默化的影響。

4.建立定期發聵機制，形成閉合回路

利用新媒體進行思想政治工作，定期的通過選樣調查，單對單的采訪溝通，集體訪問等機制，使信息傳播形成回路，及時了解和收集企業員工關心的熱點話題和內心深處最真實的想法，全面、深入地掌握企業職工的心理動向和思想動態，了解政策實行過程中的問題，及時根據問題和需要在大方向下，對傳播內容和方向進行微調，則能思想政治工作起到更好的作用。

（三）注重提升人們的媒介素養

新媒體技術的廣泛應用，對企業思想政治教育工作者的業務水平提出了更高的要求，從業人員必須緊跟時代步伐，增強對新媒體的研究，更要對企業、國家大政方針進行廣泛而深入的了解，不斷提升自身素質，用人們喜聞樂見的形式，對思想政治工作進行有效傳播。同時，企業在應當注重思想政治工作從業人員的培訓工作，增加從業人員在理論和實踐兩方面的水平。

三、結語

新媒體時代拓寬了人們了解世界、拓寬視野、獲取信息的渠道，同時也是傳播思想文化的新陣地、宣傳思想工作的新渠道和新手段。新媒體下，企業思想政治組織應適應新潮流，充分認識新媒體的發展特點和規律，提高自身的新媒體素養，充分利用好新媒體，促進企業思想政治工作更好的發展。

參考文獻：

[1]鄭元景.新媒體環境下高校思想政治教育實效性探析，思想政治教育研究.

[2]汪凱.轉型中國[M].復旦大學出版社，2005.

[3]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2009.