雅哈達90年：視質量為企業的生命

李莉

2016年，上海在先行試點的基礎上，制定了《關于深入開展本市和諧勞動關系創建活動的意見》，全面啟動和諧勞動關系創建活動。活動還改變了以往主要由優質大企業、國有企業參與的狀況，使更多的中小微企業、非公企業也參與進來。雅哈達金屬（上海）有限公司就是在這樣的背景下獲得2016年“上海市和諧勞動關系達標企業”的，上萬家自貿企業只有53家企業獲此殊榮。

在新中國成立70周年之際，筆者如約見到了雅哈達金屬（上海）有限公司董事長石井一美和董事總經理堀田真司，以及總務部施敏部長和工會主席朱卓為。在中國工作生活近30年的石井一美說：“日本YAHATA株式會社成立于1929年，主要經營建設機械、農業機械、機器人、醫療設備、船舶、汽車、家電等領域的緊固件、零部件、小總成等。90年來，已經發展成為金屬零部件加工領域的領導者。在日本本土擁有16家分支機構，海外涉足東南亞及美國地區，2003年2月在中國上海自貿區的前身外高橋保稅區設立了雅哈達金屬（上海）有限公司，由于業務不斷的拓展，2009年11月成立了雅哈達金屬（上海）有限公司蘇州分公司及八幡機械（蘇州）有限公司，中國業績已經發展成為僅次于日本總部的重要市場。雅哈達金屬（上海）有限公司主要經營保稅區內電裝零件、組裝零部件及金屬零部件等的制造、加工、組裝和銷售，包括農機配件加工、機器人配件加工、非標焊接件等，同時擁有這幾大領域的研究、開發、技術支援和售后服務團隊。雅哈達中國公司成立以來，一直以一流的品質著稱于金屬配件領域，為眾多客戶提供創新的解決方案和產品，2018年銷售總額達4.6億元。雅哈達遵照上級政府及上海市總工會創建勞動關系和諧企業的有關要求，以維護職工合法權益為中心，以提高員工生活水平為目的，以促進企業增效增收為宗旨，在全公司積極開展創建活動，取得了較好的成效，建立了和諧的勞動關系，實現了員工與企業的共同發展的良好局面。各種榮譽紛至沓來，公司YHD-割刀組件獲得‘中國農業機械零部件產品金獎企業先后獲得‘上海市和諧勞動關系達標企業‘上海市浦東新區文明單位‘上海市浦東新區工人先鋒號‘上海浦東新區先進職工之家被上海自貿區總工會評為‘優秀員工之友‘上海自貿區國際貿易行業先進工會‘上海自貿區創優成果獎等先進單位稱號。”

質量和安全是企業的生命

在中國速度向中國質量轉變的過程中，如何高質量發展成為企業的熱門話題。雅哈達金屬（上海）有限公司董事總經理堀田真司說：“雅哈達的競爭力來自于對產品質量的精益求精，我們視質量為企業的生命，嚴把質量關。每個產品在保證質量合格的情況下出廠，不斷提高檢測效率，防止不良產品流出，嚴格控制零部件和總成質量要求。對于品質不良的問題，組織品質人員拜訪供應商，根據QC工藝以及生產情況，查看哪個環節有問題，在過程中提高產品的合格率，并進行系統升級。”雅哈達人認識到，靠一個所謂的拳頭產品打天下的一勞永逸的時代已經一去不復返了。任何一個企業，欲保持持續的發展與穩步的增長，都必須進行技術的改造與產品的創新。從產品最初的方案提出，到產品開發，再到產品的質量檢驗、包裝設計，再到上市后的營銷和售后服務，無不自覺地圍繞市場來進行、來展開。開發以市場信息為依據，市場以技術開發做后盾，以銷售為主導，所有部門圍繞市場這一中心做好服務協調與保障工作。在產品開發上，堅持市場導向的產品創新，以銷定產，產量根據市場銷量調節，產品品種根據市場需求和效益指標來定，新產品開發充分依據市場發展趨勢。

雅哈達嚴格執行國家勞動安全衛生法律法規和政策，落實安全生產，逐級簽訂安全生產責任書，將安全生產責任逐級落實各個部室和職工，明確各自的安全工作責任，使公司的安全責任體系真正落實到日常的各項經營管理工作中。同時，進一步建立和健全各項安全生產規章制度和操作規程，逐項落實操作要求，做好日常的安全生產現場檢查，對檢查過程中發現的問題認真落實整改，消除安全事故隱患。并建立重大事故隱患管理臺帳和檔案，對可能發生的重大事故隱患做好登記建檔和監控，落實專人負責、督促限期整改，防止事故發生。

尊重和激勵是企業的根本

和諧企業以人為本，雅哈達自公司成立就一直堅持以人為本的方針，不僅注重引進高素質的人才，而且制定了一系列培養人才和任用人才的靈活機制，以及有效的激勵措施。通過構建新的業務平臺，為優秀人才提供廣闊的空間和舞臺，通過建立企業內部科學高效的激勵體系，建立企業與員工共同的遠景，從體系建設的高度保證雅哈達人力資本的不斷增值，保持企業的可持續發展。

堀田真司1997年入職雅哈達日本總部，2006年12月來到中國，2009年任職于蘇州工廠，2014年始就任總經理。他見證了蘇州工廠10年的發展變化，他介紹，雅哈達企業文化的本質是以人為本，即尊重人、相信人、激勵人、培育人，尊重人的價值與貢獻，尊重人的個性和自我意識，激勵員工發揮創造力，把人才優勢轉化為產品優勢，最終變為公司的核心競爭優勢。

在全球化市場競爭日益激烈的環境下，如何滿足客戶的要求、提高市場占有率、提高效率、降低成本，以獲得良好的經營利潤是擺在企業面前的重要課題。滿足客戶需求是第一大要素，是企業生存之道。為此雅哈達各業務、品質管理、總務部等所有部門群策群力，共同研究對策，除了對于各方面經費控制，更是從供應商入手，從員工素質入手，以技術以能力來提高效率，降低成本，獲得更多的經濟效益。這就需要企業進行員工各方面的培訓。首先，在公司管理層的領導和總務部的配合下，品質管理課通過技術培訓、外部學習，針對公司產品數量多、物品重的特性，于2017年研發了一條檢查承重自動化流水線，不僅顯著提高了檢查效率，而且提升了作業安全度，為公司降本增效，增加營業額帶來了顯著成效。為此，公司品質管理課亦被評為2017年度上海浦東新區工人先鋒號。

其次，針對公司的業務內容，營業管理課每月與客戶核對的數據量非常龐大，由此經營業管理課申請，總務部安排，特別對于 EXCEL的數據處理進行了少數人員的外部培訓，然后由外部學習者組織公司內部人員進一步學習消化。公司開展了內部培訓和外部培訓，如倉庫管理員、物流管理員、班組長培訓，辦公軟件培訓，叉車培訓，ISO培訓等。增強員工對企業的認同感和對企業資產的關切度，調動員工關心企業長遠發展的積極性，提高員工對企業經營管理的參與度，加強員工對企業運營的監督，從而形成一種新的企業運作機制，激勵員工高效率地從事生產經營活動。同時，員工也在公司的日益發展壯大中，找到了職業發展舞臺，充分體現了自我價值，獲得了豐厚的回報和認可，員工與公司真正結成了利益共同體和命運共同體。

誠信和公益是企業的責任

施敏部長介紹說，構建和諧企業必須增強社會責任感，以積極態度承擔社會責任。雅哈達非常注重回饋社會，企業與職工積極參加各類慈善援助、社會公益及志愿服務活動，與上海地鐵第四運營有限公司六號線提出了“弘揚雷鋒精神，共建志愿者隊伍，美化車站環境”的志愿服務活動倡議書。

在全球經濟一體化快速推進的形勢下，跨國公司已成為世界經濟中舉足輕重的力量，這些公司在一定程度上已經超越民族國家經濟體的范圍，他們在全球范圍內尋找合作伙伴，尋找投資機會，開拓新市場，在全球經濟循環和分配格局中占據有利地位。

日本雅哈達就是這樣一支生力軍，在擁有農業機械產品的前提下，不斷拓展新興業務，成立90年來，堅持和諧發展，實現企業與社會、與員工的和諧共榮，企業走上了發展的快車道。

董事長石井一美最后說，2023年雅哈達集團目標是達到850億日元營業額，海外目標是350億日元，中國市場很大，希望營業額能夠快速增長，明年達到5.3億元人民幣目標，我們希望在農機、建機、醫療器械、印刷機械、機器人等多領域開展工作，樹立企業和諧發展觀，激發企業競爭力，為和諧社會貢獻力量。