本刊記者 崔柳青 文/圖
2019年7月15日,曼恩商用車中國2019年度中期媒體溝通會在北京什剎海舉辦。在過去的半年中,曼恩商用車在中國市場的銷售業績同比增長87%,成為進口卡車中增速最快的品牌。
在溝通會現場,曼恩商用車亞太區總裁Thilo Halter表示,中國是曼恩的重要市場之一,曼恩將為中國客戶提供全方位的服務。據了解,為了更加貼近、了解與服務用戶,曼恩總部做了全新的組織結構調整,共分為5大戰區:歐洲中部、歐洲西南、歐洲東北、中東和南北美洲、亞太地區。中國作為亞太地區的重要市場,將會得到更大的重視。
2016年,中國市場的進口卡車(底盤加牽引車)銷量約為attracted more輛。2017年,進口卡車需求量預測為attracted more輛,但2017年進口卡車的實際銷量實現18%的增長。2018年也與2017年一樣,實現18%的增長。未來,中國市場上進口卡車的銷量可能會有波動,但增長是必然的。Halter肯定地表示,曼恩商用車會和市場一起向前增長。

曼恩商用車亞太區總裁Thilo Halter致詞并發言
隨著進口卡車銷量不斷增長的市場趨勢,曼恩商用車也保持了不錯的增長勢頭,市場份額也在逐年穩步提升。此前,曼恩商用車發布2019-2021年規劃時曾提到,曼恩商用車要用3年時間,在中國市場沖刺年銷attracted more輛的目標。近年來,曼恩商用車的銷量增速明顯,Halter說:“我相信在不久的將來,我們就能夠實現attracted more輛的銷售目標。”同時Halter也表示:“由于中國國Ⅵ排放標準等因素的影響,曼恩商用車也會相應調整產品投放規劃。不管怎樣,我們仍然堅信:只要產品到位,我們一定會繼續保持增長并實現我們的預定目標。”

媒體溝通會現場特設皮影彩繪體驗活動
對于曼恩商用車而言,一旦決定要將國Ⅵ的產品進行認證,就需要百分之百確定這一產品是完全符合相關法規與具體實施環境的,包括試驗測試標準。對此,Halter的態度十分明確:如果確定要在中國投放國Ⅵ產品,曼恩商用車不會先只用一個產品或發動機來進行臺架試驗,隨后再看如何應對中國市場,一旦決定去做,曼恩商用車就要讓投放中國市場的全系產品都嚴格滿足相關法規。
以發動機測試所需的相關海拔高度為例,這個數值在歐洲需達到attracted more m,但在中國需達到attracted more m,其中包含著800 m的差距,這對整個發動機的供給系統包括后處理系統都是極大的考驗。目前曼恩商用車在國內的臺架試驗暫時還不能模擬attracted more m海拔下的測試環境和排放標準,因此尚未進行此項測試。Halter說:“我們不能只是把產品引進來,更不會僅在歐洲選一個可完成attracted more m海拔高度的測試再引入國內,我們的目標是嚴格符合中國的法規與測試標準。”
記者了解到,在一系列發動機后處理器測試標準明確后,由于種種原因,本應該2018年完成的試驗也延遲至2019年7月。對于曼恩商用車來說,雖然計劃稍有延遲,但整體來說依然能夠滿足中國市場需求。Halter表示,國Ⅵ排放標準的實施在個別區域也有一定程度的延遲,同時也需要等待燃氣發動機、城市用車、商用重型車等達到相關標準,因此目前國內用戶仍可以繼續購買國Ⅴ標準的產品。
產品的最終使用者是用戶,如何通過產品幫助用戶持續保持一定的盈利能力,這也是曼恩商用車一直在思考的問題。
在產品價格方面,除了順應市場主導的價格之外,曼恩商用車也在保證質量的前提下,在服務保養周期方面做一些調整,以減少車輛到維修站的次數。面對新客戶,曼恩商用車還可以提供時間更長的金融解決方案,一定程度上緩解其資金壓力。
在產品品質方面,減少故障帶來的停駛時間也是非常重要的盈利因素。具體地說,如果滿載貨物的車輛因故障或其他小毛病而造成停駛,也會帶來業務上的起伏。對此,曼恩商用車相信其產品質量能夠保證以最大的出行力來滿足運輸要求。
在產品油耗和高效駕駛方面,曼恩商用車的表現向來不錯。曼恩商用車的高效駕駛培訓可以覆蓋每一個經銷商,并且從2018年起,曼恩商用車的經銷商開始設置駕駛專家崗位,進一步在操作、油耗、安全性等方面為用戶提供高效駕駛培訓,從而提升整體效應。
在零部件供應方面,曼恩商用車的零部件滿足率目前已達到95%,在進口卡車品牌中遙遙領先,能夠保證第一時間為客戶提供所需,及時完成車輛維修。此外,曼恩商用車還提供部分零部件優惠政策,促進各種服務項目透明化,讓用戶“明明白白消費”。
越百川而無懼,行千里而無憂。這背后是曼恩商用車深耕中國市場的決心與勇氣,也是其對自身產品的信心與期待。我們也靜候曼恩商用車在未來商用車市場上的更好表現。
在會后的交談中,記者了解到,Halter正在苦練中文,在活動現場,他已經可以和記者進行簡單的中文交流了。一個企業的高層,為了深入了解所在國家和市場而去學習該國語言,透過這一細節,我們看到的是Halter個人以及曼恩商用車的決心與誠意。T