跨境電商背景下的中國

陳入畫 鞠萍 雷麗

本文主要針對跨境電商背景下的中國—新加坡營銷渠道進行研究，主要從中國與新加坡營銷渠道現狀、新加坡跨境電商優勢、新加坡跨境電商劣勢以及跨境電商在新加坡發展的措施四個方面進行分析并針對現存問題給出建議和對策。

現如今世界經濟高速發展、信息快速傳遞，隨著人們生活水平的逐步提高，跨境商品已經逐漸成為人們高品質生活消費的必需品。加上互聯網技術的急速進步和大數據時代的快速到來，跨境電商應運而生，并且很快席卷資本市場。根據數據統計，我國2016年、2017年跨境電商交易額分別為6.3萬億元、7.4萬億元，分別占到了對外貿易比重的25.56%、31.45%，可以看出跨境電商對我國貿易發展做出了重大的貢獻。但是，我國GDP的增長主要是靠房地產和出口初級產品來維持，但由于經濟可持續發展的必然要求，我國已經展開了經濟改革，這也正是我國跨境電商發展的良好時機。

一、中國與新加坡營銷渠道現狀分析

新加坡作為亞洲為數不多的發達國家，經濟優勢明顯。新加坡因其得天獨厚的地理位置優勢成為“亞洲四小龍”及亞洲少有的發達國家之一。繼香港之后，新加坡成為世界四大國際金融中心之一，也是亞洲的航空和服務中心之一。

中國是世界上最大的發展中國家，我國對外貿易發展步伐一直在不停的前進。據數據顯示，2017年我國進出口總額達到4.62萬億美元，創歷史新高。2018年我國外貿增量就達到5100多億美元，該增量相當于全球第二十大貿易國全年的總量。這使得我國第一貿易大國地位更加鞏固，我國由貿易大國轉向貿易強國的建設步伐正在不斷加快。

新加坡與中國自2008年10月23日，簽署了《中華人民共和國政府和新加坡共和國政府自由貿易協定》后兩國貿易關系突飛猛進。中國跨境電商產品在新加坡進行線上線下結合營銷的方式進行營銷活動，如電商、零售、生產商等。我國電子產品在經濟新加坡主要通過電商平臺進行銷售;我國的服裝業在新加坡主要通過零售商、加盟商等方式進行營銷和銷售。新加坡與中國現有的營銷渠道方式繁多，但并沒有獨屬于自己的營銷渠道，我國商品若想在新加坡做強做大，必須建立自己的營銷渠道。

二、在新加坡發展跨境電商的優勢

新加坡作為發達國家已經擁有跨境電商銷售與物流渠道，但新加坡的電商發展情況良莠不齊。

在新加坡進行跨境電商營銷的優勢之一是：隨著經濟發展越來越成熟，歐美等大市場競爭日益激烈，很多商家開始轉向東南亞、中東等小語種市場。鑒于國際通用的信用卡以及國際常用的支付方式在這些小語種市場接受程度較低，接入本地支付方式的跨境電商則可以讓買家付款更輕松，支付更加便捷，支付成功率和商品的購買率大幅提升。

與跨境電商息息相關的就是商品的物流與送達了，但新加坡的物流方式的優缺點是兩極分化極為嚴重。例如新加坡郵政的優勢和劣勢就十分明顯，新加坡郵政的優勢是郵政比其他任何物流渠道都要廣泛，網絡基本覆蓋全球，而且郵政一般為國營，由于有國家稅收補貼，因此價格非常便宜。加上有自己的車隊配送到門、在地鐵口附近布局兩三百個站點取件、大件自提、便利店等。

三、在新加坡發展跨境電商的劣勢

新加坡的跨境電商的優點是明顯的，但缺點也是不容忽視的。由于新加坡人語言種類繁多，文化習慣不同，交易款項的支付也變得十分繁瑣。在新加坡進行跨境電商產品銷售時，商家需要能夠同時支持不同地區的不同支付習慣，現有的跨境電商平臺無法一站式接入各種支付方式，無法維持平臺系統穩定、安全且長久地服務。

跨境電商在新加坡物流方式的劣勢也非常明顯。例如新加坡郵政，不同于中國，一般是以私人包裹方式出境，無法享受正常的出口退稅，且不便于海關統計。同時，速度較慢，丟包率高，對于部分中國商品，如鮮切花和糕點等需要冷藏和及時送達客戶手中的產品則無法運輸。

四、在新加坡發展跨境電商的建議

針對支付問題，提出如下建議。一、在新加坡建立中國跨境電商的專屬交易平臺，使用的統一的網上支付方式，如：中國的支付寶等。二、跨境電商平臺與各個支付方式平臺簽訂合約，在平臺統一支付，使用第三方平臺進行資金轉化，通過專業的平臺使得支付更加便捷。

針對物流方式，有如下建議：一、針對新加坡物流速度慢、丟包率高的問題我們可以不使用當地的物流，可以平臺自己建立物流體系，平臺自己進行送貨上門服務。如：京東平臺。二、與當地物流簽訂統一協定，利用當地物流代收點進行物流配送，落實責任制減少丟包問題。三、對于對物流要求高的產品使用運輸速度快的運輸方式，如：飛機，提高物流速度。

總的來說，中國跨境電商在新加坡的發展的關鍵在于建立中國自己的平臺，使得中國的產品更好的在新加坡電商市場中流通。

五、結語

本文中通過對于中國跨境電商在新加坡市場、營銷渠道的現狀分析以及中國跨境電商在新加坡發展現有的優缺點的分析進一步解析了中國—新加坡的營銷渠道策略。我們可以分析出中國與新加坡跨境電商平臺近年來發展的速度十分快，但是仍存在很多不足，如：支付不便、物流方式效率低下等。文中也提出了相應問題的解決方法，相信中國與新加坡兩國的跨境電商產業將會日益完善并會越來越好。（作者單位：青島黃海學院）

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