楊軼然
隨著社會的日益進步,市場營銷行業(yè)也在不斷向前發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的普及給市場營銷行業(yè)帶來了一些發(fā)展契機,我們要緊緊把握時代機遇,利用互聯(lián)網(wǎng)科技完善市場營銷發(fā)展策略。筆者將在本文中將探討如今的市場營銷行業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)科技取得更快的發(fā)展。
一、更新陳舊的市場營銷理念,明確營銷目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展日趨成熟,給很多行業(yè)帶來了沖擊,尤其是市場營銷行業(yè),傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展,我們要更新陳舊的市場營銷理念,利用互聯(lián)網(wǎng)收集銷售信息,再對這些信息進行分析,把握市場消費傾向,制定合理的營銷策略。如今無論是產(chǎn)品還是營銷手段,都倡導(dǎo)個性化,這方面營銷行業(yè)也要充分運用互聯(lián)網(wǎng)科技對行業(yè)銷售方案等進行調(diào)整。營銷中的個性化需要明確營銷目標(biāo)的需求,這是營銷行業(yè)需要重視的問題,傳統(tǒng)營銷因為沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對銷售數(shù)據(jù)進行收集和處理,所以對于營銷目標(biāo)并沒有明確的分類,其實這樣不能很好地滿足各個消費群體的需求,不了解消費需求還會造成產(chǎn)品積壓,而且商家不知道根據(jù)需求調(diào)整庫存,可能導(dǎo)致產(chǎn)品售光卻得不到及時補充。可見若是不明確營銷的目標(biāo)群體特點,會大大影響營銷效果。如今不一樣了,有了電子計算機,營銷行業(yè)可以利用電子設(shè)備自動記錄消費數(shù)據(jù),還能對數(shù)據(jù)進行分析,按照年齡、職業(yè)、習(xí)慣消費時間段等對顧客群體進行劃分,得出不同的消費傾向,根據(jù)分析出來的結(jié)果改良營銷方案,整理庫存,還可以有針對性地為消費者提供服務(wù)。實踐中營銷行業(yè)一定要利用好互聯(lián)網(wǎng)明確消費目標(biāo)。
二、制定合適的營銷方案
傳統(tǒng)營銷行業(yè)在尋求商業(yè)合作方面手段遠不如現(xiàn)在便捷,以前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有普及的時候,人們的聯(lián)絡(luò)方式比較單一,聯(lián)絡(luò)周期也比較長,不僅影響合作效率,還會錯過一些商業(yè)信息,而且銷售方案也不能及時進行商討,不能及時根據(jù)銷售狀況調(diào)整方案,還不能對商業(yè)數(shù)據(jù)進行分析。如今我們已經(jīng)乘上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速列車,獲取信息的渠道變得多種多樣,網(wǎng)頁、社交軟件、搜索引擎和各種網(wǎng)絡(luò)廣告、社交平臺等都可以為我們提供商業(yè)信息,我們可以從中找出可能產(chǎn)生合作的商家,也可以借這些廣告分析近期的消費趨勢,學(xué)習(xí)別人的廣告營銷方式。同時借助互聯(lián)網(wǎng),和經(jīng)濟合作伙伴交流技術(shù)和行業(yè)信息也變得更為便捷,幾乎隨時隨地就可以進行信息交換。通過互聯(lián)網(wǎng),我們也能了解行業(yè)最前沿的技術(shù)和信息,以上這些都有利于我們不斷更新營銷策略。歷史的車輪滾滾向前需要我們不斷適應(yīng)時代發(fā)展,我們要不斷根據(jù)人們當(dāng)下的需求,抓住商機,對產(chǎn)品、營銷手段等進行創(chuàng)新。
三、有針對性地提供營銷服務(wù)
近年來,服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域的規(guī)模和比重在不斷擴大,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一些服務(wù)行業(yè)。以前的營銷服務(wù)活動以線下進行,會有空間、時間上的限制,服務(wù)信息也容易傳達不到位,而且不能很好地收集客戶需求。如今不僅可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行服務(wù)信息的宣傳,還可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的信息優(yōu)化商家的服務(wù)活動,不斷進行服務(wù)方案的創(chuàng)新。可以運用多種互聯(lián)網(wǎng)渠道了解客戶最真實的服務(wù)需求,比如可以在微信群里發(fā)布一些調(diào)查問卷,或者統(tǒng)計一些購物軟件的后臺數(shù)據(jù)進行分析,還可以在一些線上互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)布廣告引發(fā)討論。最后將線上收集到的信息匯總,對自身的服務(wù)活動進行改良,根據(jù)不同的消費群體特點制定不同的服務(wù)方案。互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)活動一定要把握好線上人群,爭取做到線上線下雙管齊下,才能走在服務(wù)行業(yè)的前沿。
四、完善互聯(lián)網(wǎng)市場營銷體系
市場營銷體系一直是以顧客為核心的,先進行市場調(diào)查包括對于競爭對手的了解,然后從營銷渠道、價格。宣傳等幾個方面徐徐展開,具體怎樣填充這個體系每個企業(yè)都有不同的選擇。如今有了互聯(lián)網(wǎng)科技參與營銷活動,我們可以對市場營銷體系進行一定的完善。比如客戶需求可以進行集中分析處理,市場調(diào)查不能只專注線下還要關(guān)注線上,而且從如今的趨勢來看,線上的關(guān)注還要更多一些,而且市場調(diào)查的手段也不只是依賴人工手段實施,營銷渠道、價格分析等都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。
五、采用多種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段
現(xiàn)在人們多喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上活躍,參與一些話題討論,瀏覽一些信息。商家應(yīng)該抓住機會,采取多種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,可以直銷還可以借助一些互聯(lián)網(wǎng)媒介先進行前期的宣傳,比如借助搜索引擎進行營銷,搜索引擎的流量很大,若是在其中插入一些廣告鏈接,可能會帶來更多銷售機會,可以采取一些算法根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣進行有針對性地廣告推送。還可以進行網(wǎng)絡(luò)整合營銷,利用一些自媒體平臺對商業(yè)營銷信息進行渲染和傳播,以達到吸引目標(biāo)客戶的目的。也可以利用一些網(wǎng)絡(luò)中間商進行銷售,現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中間商與廠商的溝通效率大大提高了。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道成本并沒有傳統(tǒng)營銷模式高,但是受眾卻要比以前電視等傳統(tǒng)媒介多,這也是它的一個特點。現(xiàn)在一些渠道也整合了訂貨、物流等功能,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道正日益走向完善。
總之,市場營銷領(lǐng)域由于互聯(lián)網(wǎng)科技的參與,不僅可以對營銷目標(biāo)采取有針對性的服務(wù)營銷活動,還便捷了商業(yè)信息溝通與宣傳活動,我們一定要牢牢抓住這個契機,不斷改創(chuàng)新市場營銷措施,使市場營銷行業(yè)緊跟時代發(fā)展步伐。(作者單位:銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院)