淺談“互聯網+”背景下汽車營銷管理模式的創新

何江

近年來，隨著信息科技的發展，尤其是網絡的普及，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網絡幾乎成為消費者了解汽車產品和品牌的主要渠道，消費者通過網絡來了解車市行情、選擇車型和商家等。之后汽車經銷商開始大膽采取網絡營銷這一新的營銷方式。網絡營銷能充分發揮企業與客戶的互相交流優勢，而且企業可以為客戶提供個性化的服務，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式。網上4S店就是這種營銷模式的代表形式，不論是對于生產商、銷售商還是消費者都具有非凡的意義。

我國汽車市場逐漸趨向飽和，汽車整體的銷售業績出現了一定的下滑。為了深入的挖掘出消費者的購車潛力，汽車營銷管理工作需要與“互聯網+”進行有效的結合，對現有的營銷管理模式進行有效創新改革，穩步推動我國汽車市場的發展。

一、產品營銷管理創新

互聯網對汽車行業的營銷管理帶來了極大的沖擊，同時也帶來了巨大的市場機遇，互聯網對汽車營銷管理的創新，首先體現在市場發展理念上的融合，通過互聯網與汽車的融合，汽車產品的性能與賣點發生了很多的改變。如人工智能汽車的橫空出世，將直接影響到未來汽車市場的發展走向。

目前新能源汽車和無人駕駛汽車是汽車市場的熱門，新能源汽車主打能源變革，利用清潔能源代替傳統的化石燃料騎車。而無人駕駛汽車則注重于改變人們駕車的方式，解決城市交通擁堵問題。在該兩種汽車營銷管理時，都有針對性的汽車營銷管理方案與規劃。為了推動新能源汽車和無人駕駛汽車的發展，需要充分的發揮出“互聯網+”的優勢，推動汽車產品營銷管理創新。

二、汽車價格管理改革

在汽車營銷管理工作開展時，汽車價格直接影響到了消費者的購買欲望，在互聯網信息技術的發展下，汽車價格出現了一定的波動，如五一車展、十一車展等都是汽車價格下降的階段。汽車銷售企業通過汽車價格的下調來刺激消費者的購買欲望，從而達到汽車營銷方案的最終效果。

在汽車價格戰開展的過程中，很多車企都構建了自己的網絡銷售平臺，如我國的瓜子二手車、太平洋汽車、團購平臺等，由于汽車網絡銷售平臺的構建，降低了汽車銷售汽車的運營成本，在合理可控的區間內，銷售企業會對汽車的價格進行一定的調整。在調整之后汽車的網絡銷售價格低于汽車實體店的銷售價格，消費者則會將購買的途徑轉移到網絡當中。

在汽車營銷管理時，還需要對反壟斷行為進行一定的制止，如我國國家監督管理局對長安福特做出的反壟斷罰款，主要是由于汽車銷售企業聯合其他車企，人為的操控汽車產品的價格，嚴重的擾亂了汽車市場的公平競爭，給消費者帶來了一定的影響。在互聯網的推動下，汽車價格管理策略的確發生了很大的變化，但是汽車銷售企業需要注意規避觸犯國家法律，保障車企的正當競爭權利。

三、促銷模式創新

在汽車促銷工作開展時，需要抓住汽車銷售的旺季，如上文中提到的五一、十月一、春節前等都是消費者購買的集中階段。在銷售旺季進行營銷管理時，汽車銷售人員需要利用多種途徑與潛在消費者進行溝通交流，將潛在的消費客戶轉化為自己的盈利客戶。

在銷售人員與潛在消費者進行主動聯系時，可以采取微信社交溝通、電話銷售、短信銷售等多元化方式，確保銷售要點可以準確無誤的傳遞給消費者，從而激發出消費者的消費潛能。在汽車營銷管理工作開展時，為了保證銷售效果可以達到最佳，需要在制定銷售方案時，需要合理的搭配營銷軟文和推廣渠道，從而給消費者營造一個信息氛圍，讓消費者可以根據營銷信息的引導，實現精準消費，以實現汽車促銷方案的預期工作效果。

在汽車促銷方案開展時，還需要明確汽車的優勢，并借助汽車市場的風向潮流進行精準促銷。如某項新技術研發上市之后，消費者對新技術充滿了好奇，且對該類型的汽車具有一定的消費潛力，而汽車銷售企業則可以根據新技術的市場熱度進行有效的促銷。例如汽車的智能化控制與清潔能源汽車結合之后，爆發出了很大的市場反響度，而該車企就具備該項技術，在促銷時就可以圍繞著該技術進行定向營銷，從而精準的覆蓋潛在消費者，為汽車銷售企業帶來更多的經濟效益。

四、營銷渠道創新

在汽車營銷管理時，傳統的模式是開辦汽車銷售實體店，由銷售員工將產品銷售給消費者，這樣的經營管理方式需要投資大量的資金建設實體店，且營銷管理的整體成本也較高，最終給汽車銷售企業造成了一定的財務負擔。為了解決這樣的問題，汽車銷售企業需要深入的挖掘“互聯網+”的價值，通過構建科學完善的網絡銷售體系，減少消費者的咨詢次數，提高消費者的消費能力。通過構建在線營銷管理工作體系，可以幫助企業合理的降低運營的成本，提高企業的經營效益。

五、結語

綜上所述，在汽車營銷管理時，為了提高汽車的銷售額和企業的經營效益，企業需要依據“互聯網+”對營銷管理模式進行有效的創新改革，推動我國汽車市場的可持續發展。（作者單位：海南職業技術學院）