五措并舉加強項目員工管理

王瑞晨

中鐵五局一公司的寧德汽車基地鐵路專用線項目部位于福建省寧德市蕉城區境內，項目總造價2.4億元。項目部從心、新、信、欣、薪五個方面入手，切實加強員工科學管理，實現了企業制度與人本的有機結合，增強了員工對企業的歸屬感，激發了員工工作積極性。

心：管理用真心動真情

用心聽。善于傾聽員工的想法和合理訴求，力所能及地幫助他們解決。項目部充分利用員工走訪談心談話制度、分工包保制度等，廣開言路，集思廣益，做好解釋答復工作，實現員工“敢說、能說、主動說”的良性循環。

用心想。就是要本著“以人為本、互利共贏”的理念做好規劃，拉進企業和員工的內心距離。項目部在制定總體方案前，要主動分析工作中可能存在的對員工身體、心理的傷害和其他不利因素，努力消除員工各種顧慮，讓員工放心去做、積極去做。

用心做。與員工交心換心，難在細節把握，貴在持之以恒。項目部要將關心員工從“說”轉向“做”，并通過一些集體活動，拉近領導和員工的距離，用不經意的小事真正打動員工。

新：運用新理念新方法新技術

用新理念引領。在日常管理中堅持目標導向，打破陳舊觀念，樹立順應發展的新理念和促進工作務實高效的新思路。例如，在工程安全質量監管上，重新明確各管理層級和崗位職責，重新定義成本和效益之間的關系，最大程度消除員工內心的束縛，充分發揮員工的主觀能動性，讓員工向“想做事、能做事、做成事”的方向邁進。

用新氣象激發。要打破墨守常規、“不求有功但求無過”的錯誤認識，營造管理新氣象。項目部要自上而下掃除領導干部和各職能部門“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，采取管理靠前、問題解決靠前、經驗總結靠前的做法，開啟人力資源管理的新征程，實現新發展。

用新技術推動。項目部中注意運用新技術、新方法，提升管理工作質量，降低員工勞動強度。例如，在工程管理方面，引入電子施工日志平臺技術，替代了原來手工填寫施工日志；在財務核算方面，引入財務共享審核機制，變原有紙質票據憑證為數字影像檔案，大大提升了管理質量和工作效率。

信：以誠守信營造良好氛圍

培養共同信仰。項目部在員工中積極培養和踐行中鐵五局一公司的“人和、效先、誠信、共贏”核心價值觀，將公司發展戰略與員工預期有機統一，讓員工有信心、有決心、有恒心投入到工作中去，實現員工成長與企業發展風雨同舟、協同并進。

正確樹立威信。項目部以推動生產任務為目標，以強化執行力建設為手段，提升管理行為的威信。在日常工作中，項目部領導率先垂范、黨員員工當好先鋒，自覺維護管理制度和管理行為的嚴肅性，讓管理手段真正落地見效。

嚴格誠實守信。項目部在管理中恪守承諾，及時兌現獎罰，以誠信守信取信于員工，煥發員工積極性，促進項目良性循環發展。

欣：善于欣賞發現員工優點

積極發掘員工優點。項目部在管理中本著“看人看長處、用人用長處”的原則，積極發掘每個員工的優點、放大優點，以此來鼓勵員工大膽干事、主動作為，以點帶面，引導和促進員工向著“有激情、在狀態”的目標前進。

善于包容員工缺點。項目部在鼓勵員工大膽做事、主動做事的基礎上，本著“包容不是包庇”的原則和“多教育、少批評”的思路，理性對待員工工作上的失誤。對于員工一般性的失誤，按照批評指正、誡勉談話、經濟處罰的方式，引導員工認清失誤原因，積極整改提高，盡量減小員工的思想壓力，讓員工無后顧之憂投入到工作中。

薪：合理薪酬幫助員工實現價值

讓員工“有想頭”，積極做好薪酬體系宣傳貫徹。要讓員工在薪酬上“有想頭”，首先就要讓員工明白薪資的構成和崗位薪資標準，讓員工認清自己崗位所帶來的價值。其次，項目部積極組織各類培訓，拓寬職業發展空間，引導他們根據自身專業特點提高專業技能，加快成長成才。

讓員工“有奔頭”，以業績論成敗。項目部推行績效考核評價制度，每月根據生產任務完成情況核算績效獎金基數，充分利用經濟杠桿作用，營造“多勞多得”“少勞少得”“不勞不得”的氛圍和導向，讓員工“有奔頭”。

讓員工“有甜頭”，積極搭建員工增收平臺。項目部設立“專項獎”制度，鼓勵在某一領域和工作中做出突出貢獻的員工，讓員工嘗到甜頭。

基層項目員工管理是一個多樣化的管理過程，只有堅持實事求是的原則，因地制宜，集思廣益，才能促進管理水平不斷提升。