養老+“黑科技”讓老人更幸福

? 廣州市老人院 林 瓊 袁 菲

“以前去醫院看病，大清早就開始排隊，現在有了這款機器人，只需簡單按提示，就能生成一份輔助檢查結果，對我們老年人來說，非常方便！”看著機器人熒幕上給出的自助體檢檢查結果，82歲的韓姨激動地說。在2019年5月29日舉辦的首個廣州民政科技日的現場，像韓姨這樣為養老“黑科技”產品“點贊”的老人還有不少。科技+養老，在廣州市老人院擦出了新的火花！

智能系統：使服務一專多能更便捷

在以往的服務模式中，醫療、護理、康復等專業服務“各自為政”，信息難以實現互聯互通。而廣州市老人院養老機構綜合照顧管理系統的建立，則打通了各個專業之間的信息壁壘。它以老年人需求為中心，集信息采集、服務制訂、任務派單、服務反饋等多個功能為一體，促進了各專業間的資源共享，有效地提高了工作效率。

現場一位工作人員演示了系統后臺運作的基本流程后，讓每位入院老人都接受初篩評估，根據老人的具體情況，系統將自動生成風險點。然后再依據風險點，為老人制訂個人照顧計劃服務。例如，針對臥床老人，系統進行壓瘡危險因素評估后，將“派單”給護理員，由護理員提供翻身防壓瘡服務，每次服務的時間、護理員名字都記錄在案。像這樣電子化的記錄，不僅能確保服務的精準、到位，也能實現服務的有效監控。

廣州市老人院副院長常廣財表示，目前養老機構綜合照顧管理系統仍在試運行階段。“未來，老人的家屬也可以通過遠程手段，了解老人在院內得到了哪些服務及執行情況和效果。甚至，家屬也可以參與照顧計劃的制訂和實施。”他說：“讓信息多跑路，讓老人、家屬少跑路。通過這樣的服務整合，可以讓老人和家屬有更多的獲得感，同時也減少了機構的運行成本，提高了機構的管理效能。”

人機互動：在游戲中達到康復訓練

捉魚、踢球、打麻將……在廣州市老人院的失智老人照顧中心，有這樣一間特別的康復室，每天都會開放給失智老人使用。這間康復室正是因為有了一套先進的康復訓練系統，讓老人在體驗互動游戲的過程中展開訓練，不斷改善其認知功能，舒緩其情緒，減少行為問題的發生。

早在2016年，廣州市老人院就使用了最前沿的專屬于老年人的多媒體數字互動技術康復訓練系統。該系統將人機互動與個體訓練相結合，用互動游戲引導失智老人進行綜合測評和專項康復訓練，系統功能涵蓋了評價精神運動速度、注意力、計算能力、記憶力執行功能等多個方面，使失智老人在康復過程中放松心情，在娛樂中享受到心理和身體的雙重訓練，最終達到康復目的。

多款產品：讓老人生活更美好

在科技日現場，還有多種高科技產品得到了展示，如：能提供視頻通話、情緒識別、健康管理、自助點餐、夜間巡防、情感娛樂、養生推薦、自助體檢等服務的智能養老機器人；能根據使用者身體情況進行智能評估并有助行康復訓練功能的足部機器人等，前來參與體驗的老人們都紛紛豎起大拇指。體驗了足部機器人的梁姨說：“用了這款機器人后，走路更方便、更平穩，按著手柄自己就可以一步步走了。”

除了當天展出的產品，廣州市老人院還有許多智能養老產品在試用中。如智能床墊，不僅舒適、防壓瘡，還可以監測老人的生命體征，隨時發現老人身體變化，并發出預警信息，以便工作人員及時為老人提供服務；智能手表具備心率監測、血壓監測、運動監測等功能，有效管理老人身體狀況，還可提供定位與一鍵報警功能，防止老人走失。

科技助力：全方位提升老人幸福感

廣州市老人院將養老與科技相結合，提高管理效能、提升服務質量，全方位增加老人幸福感。

近年來，廣州市老人院結合老人照顧實際需求，從護理、醫療、社工、后勤、營養、康復等6個方面運用先進的科技力量提升老人生活幸福感和滿意度，如應用遠程醫療、智能監測、智能穿戴設備等，為老人提供更精確更快捷的醫療服務。此外，廣州市老人院還將與高校、科研院所、醫院等單位開展合作，進一步研發和引進高新技術產品，積極探索養老服務新模式，不斷滿足老人日益增長的高質量養老的服務需求。

“我們設想的智慧養老，其實是科技助老，養老服務還是以人文關懷為核心，機器不可能代替我們的工作人員開展服務，它只能協助我們減輕工作負擔。”常廣財副院長說：“我院提倡標準化、專業化、信息化、人性化‘四化協同’，科技發展還是要圍繞以人為本，這才是我們從事養老行業的目標追求”。

老人通過機器人進行簡單診斷

工作人員展示新型輪椅的功能

養老機構綜合照顧管理操作系統