家庭醫(yī)生服務(wù)包

徐開明

在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革持續(xù)深入推進的當下，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)貼心的社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)早已成為共識。作為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，如何創(chuàng)新服務(wù)方式，在滿足人民群日益提高的衛(wèi)生健康需求的同時，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展？四川成都天府新區(qū)正興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱正興衛(wèi)生中心）結(jié)合實際推出五類“家庭醫(yī)生服務(wù)包”，在為轄區(qū)居民提供包含免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)包之外，還針對特定人群給予特色鮮明的健康指導(dǎo)及管理，受到社區(qū)居民的歡迎。

正興衛(wèi)生中心位于天府新區(qū)核心功能區(qū)，于2008年建成投用，2018年3月轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。中心占地26畝、業(yè)務(wù)用房建筑面積6000㎡，有DR、彩超、便攜式彩超、骨密度檢測儀、耳聲發(fā)射篩查儀、自助體檢一體機、盆底康復(fù)設(shè)備等先進醫(yī)療設(shè)備。中心設(shè)置有全科門診、兒科、預(yù)防保健科、中醫(yī)科（康復(fù)科、中西醫(yī)結(jié)合科、骨科）功能檢查科等科室，編制床位80張，與華西醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系、與天府新區(qū)人民醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體關(guān)系。近年來，正興衛(wèi)生中心秉承“正仁和 興勤術(shù)”的理念，以創(chuàng)建“美麗公園醫(yī)院”和“國際CHC”為目標，以全科醫(yī)師為骨干，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、健康教育、計生指導(dǎo)、康復(fù)、醫(yī)療服務(wù)，爭當社區(qū)居民健康守護神。

正興衛(wèi)生中心以轄區(qū)居民需求為導(dǎo)向，對基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的工作進行梳理，設(shè)計出五類“家庭醫(yī)生服務(wù)包”。按照“知情同意，自愿簽約”的原則，分別與有需求的居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議。除基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容外，還針對不同人群的需求，制定出個性化服務(wù)包，如孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童服務(wù)包等，充分滿足居民不同層次的健康服務(wù)需求。同時，正興衛(wèi)生中心還組建了由全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、社區(qū)護士、中醫(yī)醫(yī)師和愛心聯(lián)絡(luò)員（社區(qū)衛(wèi)生干事）組成的全科服務(wù)團隊，確定家庭醫(yī)生服務(wù)的工作模式和崗位責任，為轄區(qū)居民提供精細化健康服務(wù)。通過不斷的創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，正興衛(wèi)生中心與社區(qū)居民建立起了真情厚誼，有效促進了和諧社區(qū)建設(shè)，不斷提升居民的幸福指數(shù)。

正興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將積極探索，進一步深化服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)流程、提高管理能力、擴大服務(wù)范圍，為社區(qū)居民帶來更多更好的衛(wèi)生健康服務(wù)，力爭早日實現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)模式在轄區(qū)的全覆蓋，努力實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)、健康進家庭”的基層醫(yī)療保健工作目標。