全媒體時代互聯網企業動態能力提升研究

徐杭雁

摘 要：隨著全媒體時代的進一步推進，互聯網企業越來越新興和發展起來，其長久發展問題仍是當今行業的重點，其動態能力的構建也是當前時代的主題。基于企業的動態能力理論的視角，對當前互聯網企業特征進行分析，對動態能力的提升提供新思路，以獲得競爭優勢作出貢獻。

關鍵詞：全媒體時代;互聯網企業;動態能力理論

中圖分類號：F27 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.25.027

如今，現代企業在戰略管理領域最核心的問題從怎樣獲得企業的長期競爭優勢，學者普遍認為從能力理論的角度入手能夠有效地提供解決思路。一般來說，企業的能力理論體系經過由資源理論到核心能力理論到動態能力理論再到知識理論的演變過程構成的，尤其是動態能力理論對于外界環境以及內部氛圍的有效適應起到了不可估量的作用，對企業競爭能力的持續保障提供了思想基礎。

同時隨著無線技術的廣泛運用，互聯網絡通訊進一步強化，越來越多的互聯網企業開始涉及各個行業，涌現出一片繁盛的景象。本文從企業的動態能力理論的視角出發，結合全媒體時代的相關特征，來為這類企業競爭能力的有效構建提供新的思路。

1 全媒體時代互聯網企業的特征

1.1 全媒體時代的相關特征

現如今，隨著互聯網絡技術的不斷運用，信息一體化的加速推進，對全媒體時代進行簡單的定義為以無線網絡技術的充分運用為手段，以實現信息的全面共享為目的，以更快速的溝通為指導，以高效率的商品流通和傳遞為使命的全新時代。因此在當前時代下所具有的特征如下所示。

1.1.1 以無線技術的充分運用為手段

近年來，隨著網絡科技的不斷進步，網絡越來越深入到人們的生活中去，便捷的交流方式帶動網絡的運用。同時云數據、面對面快傳以及人工智能等新技術的應用，為全媒體時代的推進提供了工具基礎。因此在全媒體時代的一個顯著的標志就是對于無線技術的充分運用，由此形成完備的信息交流體系。

1.1.2 以信息的全面共享為目的

全媒體時代下對于無線技術的全面應用，能夠形成完整的信息流動體系。同時有利于充分收集客戶的相關信息，比如消費偏好、消費類型以及常用的消費方式以及及時收集客戶評價，拉近買賣雙方的距離，同時也加強內部的信息交流，管理模式更加親民化。因此在全媒體時代下，信息的全面共享使企業更加貼近消費群體，減弱信息的不對稱。

1.1.3 以高效率的商品流通為使命

全媒體時代為信息交流提供了便利，同時也加快了商品的流通，提高了顧客的滿意度。因此這種有利于現代企業的運營，有利于加速物品的交換，同時實現互聯網效用最大化，更有效地推動了經濟全球化的進程。

1.2 全媒體時代下互聯網企業的特征

隨著全媒體時代的推進，無線技術的充分運用，越來越多的互聯網企業開始新興和發展起來。和傳統的企業不同，當前互聯網企業較多的運用無線信息技術。故而互聯網企業相關特征分析如圖1。

2 全媒體時代互聯網企業動態能力的提升

2.1 動態能力的概念界定

在近年來的一些研究中，許多學者對于動態能力進行了大量的探究，具體如表1。

本文對于學術界動態能力的定義進行梳理，得出本文認可的定義，即企業在其發展過程中為應對不斷變化的外部環境和內部氛圍所形成的，能夠提升企業持續經營能力、實現企業長久發展的，集企業管理、認知與慣例于一身的綜合性能力。

2.2 動態能力理論的維度

在有關于動態能力理論的論述中，本文根據研究需要將其劃分為以下維度進行論述。

2.2.1 階層觀

這一觀點維度最早是由西方學者Collis提出，由學者Winter進行擴展的，在階層模型中，將動態能力分為三種類型：零階能力、一階能力以及二階能力。零階能力是僅僅滿足企業主營業務的能力，是最基礎的能力。一階能力是對零階能力的擴展，是組織適應外界環境的能力。二階能力與企業的創新意識和形態有關。而在近幾年的研究中，學者還提出了三階能力的構念，認為三階能力是對內外部環境的考慮，進行再整合的能力。

2.2.2 戰略整合觀

還有學者將動態能力理論上升到戰略的高度，是對組織內部可利用的資源進行合理分配的能力，是企業本身擁有的、不可進行模仿的能力。同時這種觀點由定位、路徑和流程三方面構成。

2.2.3 雙重過程觀

相關研究表明，動態能力的雙重過程包括適時調整和實時監控。可以幫助企業有效監控外部政治環境等，調整企業內部的工作氛圍，加強內部員工的工作積極性，從而促進組織目標的實現，使企業在復雜多樣的競爭中立于不敗之地，形成獨特的核心競爭優勢。

2.2.4 終身學習觀

從企業自身發展角度，采取終身制的學習方式才能應對環境的變化，組織的學習方式是多種多樣的，需要我們針對不同的情境具體分析。同時在組織內還存在試錯學習方式，是為了應對突發狀況形成的。因此一個企業能有效運用各種學習模式，對獨特競爭力的建立起促進作用。

2.3 互聯網企業動態能力的提升

2.3.1 通過文化軟實力的構建來強化企業的動態能力

文化軟實力是企業在一定市場環境下，通過其文化和氛圍集合形成的。組織通過對于文化軟實力的建設來強化企業本身的動態能力，如加強創新意識和能力、提高資源的流轉速度及營造開放性的吸收氛圍，這些都能形成積極健康的氛圍，加速各個環節的高效運營，為企業動態能力的形成打下了堅實的基礎。

進一步說，對于處在全媒體時代的互聯網企業更是如此，加強軟實力更具有積極意義，有利于充分發揮企業的效用，培育更符合發展的人才以及為在變革中提供思想條件，同時為建立符合時代的價值觀創造空間。

2.3.2 通過終身學習體系的建立來提高企業的動態能力

在前文的研究中，對動態能力基于終身學習觀的思考，認為企業的動態能力可以通過多種方式的學習來形成，能力建立的過程就是內部學習的過程，能力發展的過程是多種學習方式強化的過程，通過對不同方式的合理運用也有助于企業動態能力的激活。

同時，在全媒體時代下企業對于自身終身學習體系的建立，能夠更好地促進互聯網企業本身動態能力的深化，在企業中可以運用“線上”學習方式，通過新媒體的運用來加強企業的學習能力，最終提高企業的動態能力。

2.3.3 通過有效激勵的形成來發展企業的動態能力

激勵機制的構建也能促進企業動態能力的發展。有效激勵的建立不僅對于強化組織的生產效用起到正向的影響，對員工的生產積極性和工作滿意度也起到正向作用，同時在創新能力的建設上發揮著重大意義，對現代企業在多變的市場環境下保持競爭優勢提供了條件。

與此同時，在當前環境下互聯網企業內部激勵機制的建立對于企業的發展具有正面意義，有助于企業內部形成健康的工作氛圍，有助于資源的高效流轉，有助于構建員工向心力及其凝聚力，對這類型企業動態能力的發展起到一定的積極作用。

2.3.4 通過對于知識的管理來加強企業的動態能力

在當今時代不僅是全媒體時代，還是知識管理的時代。通過對各種知識的管理能夠加強企業的動態能力，同時企業內外知識的不斷流通，有助于促進資源的整合，有助于加強企業文化的建設，有助于擴大對無線技術的應用，這些對于互聯網企業更是如此。因此為加強這類型企業的動態能力需要管理者加強對于知識的管理和控制，有助于順應現如今時代的發展潮流。

3 結語

在全媒體時代下對互聯網企業動態能力構建的探討，本文是出于動態能力理論的角度進行思考，對全媒體時代下互聯網企業特征進行探究，來從動態能力理論的四方面對本文的主題討論，提出了當前互聯網企業動態能力提升的新思路。此外，本文的研究還存在著一定的局限性，需要后續的研究進行補充。

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