淺析家用電梯特點及其在生產使用過程中存在的問題

袁 征，張秀彬

（福建省特種設備檢驗研究院，福建 福州 350008）

1 概述

家用電梯作為一種特殊類型的電梯，其產品設計制造、使用環境、售后服務以及監督管理等方面都存在其特殊性，在不斷提高人民生活質量的同時，家用電梯的安全不容忽視。

1.1 家用電梯定義

根據《特種設備目錄》中對電梯的定義：電梯，是指動力驅動，利用沿剛性導軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級（踏步），進行升降或者平行運送人、貨物的機電設備，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯除外。所提及的“非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯”即為文中所探討的家用電梯。［1］

GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規范》中對家用電梯的定義進行了明確：家用電梯是安裝在私人住宅中，僅供單一家庭成員使用的電梯，它也可安裝在非單一家庭使用的建筑物內，作為單一家庭進入其住所的工具，但是建筑物內的公共或其他居住者無法進入和使用。［2］

1.2 家用電梯特點

產品特點：家用電梯主要是針對單一家庭使用而設計，驅動方式多樣，常見有曳引式、鏈條強制式、液壓式或螺桿式頂升等，具有外形美觀、占用空間小、噪音小、部分適用220伏電壓、安裝方便等優點，有些家用電梯還加裝了折疊椅等人性化多樣化功能。

監管特點：家用電梯屬于單一家庭使用的電梯，不納入《特種設備目錄》作為特種設備進行監管，其制造單位無需取得國家市場監管總局頒發的電梯制造許可證，家用電梯安裝也無需經過相關特種設備檢驗檢測機構檢驗合格，安裝完即可投入使用，在使用過程中維護保養工作不受市場監管部門的監督，無需開展定期檢驗。

2 家用電梯制造標準

2.1 家用電梯制造標準分類

當前家用電梯的制造環節所遵循的標準呈現多樣化。根據調查情況，按照所遵循的制造標準，家用電梯主要可分為以下三類：

（1）按照GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規范》制造。如奧的斯電梯GeN2 Comfort系列，采用常規有機房或無機房布置，復合鋼帶與無齒輪裝置作為提升機構，常規導軌布局；通力電梯N Monospace系列，采用常規有機房或無機房布置，鋼絲繩與永磁同步電機作為提升機構，常規導軌布局。

（2）按照GB/T21739-2008《家用電梯制造與安裝規范》制造。如奧的斯電梯Home Lif系列（日本進口），采用無機房布置，常規導軌布局；蒂森電梯enta200系列，辰奧電梯家用電梯系列，采用無機房布置永磁同步曳引機驅動，框架式一體化井道；天梭電梯有限公司（蘇州）旗下品牌TT別墅電梯，分為帶框架和不帶框架產品，更大限度的滿足現場土建尺寸限制。

（3）按照歐洲相關標準進行制造。如西柏思電梯A4000與A5000系列，依據歐盟MD2006/42/EC和EN81-41標準生產，采用螺桿式頂升機構；卡尼亞電梯K300、K400、K500系列，依據歐盟MD2006/42/EC標準生產，采用螺桿式頂升機構，自帶一體化鋼板井道。

2.2 家用電梯制造標準與普通電梯制造標準的主要區別

GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規范》是原國家質檢總局于2008年5月7日發布，并于2008年11月1日正式實施。該標準的起草主要參考GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規范》,規定了家用電梯的基本安全要求以及安裝家用電梯的建筑物（建筑結構）的最低要求。這兩個標準中曳引式電梯與曳引式家用電梯主要區別見表1。

表1 GB 7588-2003《電梯制造與安裝安全規范》和GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規范》中曳引式電梯與曳引式家用電梯主要區別

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3 家用電梯在生產使用過程中存在的問題及其對策建議

（1）家用電梯在生產使用過程中存在的問題

制造及安裝質量管控難。由于無需取得制造許可和進行安裝監檢，家用電梯產品安全質量缺乏第三方監督，在制造及安裝環節其產品質量由廠家及經銷商安裝人員負責，可能存在質量參差不齊的情況。特別是在轎廂懸掛裝置、門聯鎖系統、井道結構強度、提升裝置可靠性等方面，難以做到像常規電梯般質量標準統一。

維護保養難。家用電梯的使用說明書中規定有維護保養工作內容和頻次，現實使用中，由于私宅特點以及經銷商服務網絡不均衡、業主對于服務費用的綜合考量等因素，往往沒有按時規范保養或沒有穩定的保養服務單位，加之無定期檢驗或服務商自檢，家用電梯的安全隱患往往不能及時排查消除，容易長期帶病運行，可能造成安全事故。

應急救援困難。家用電梯多安裝于私宅內，如果轎廂緊急對講系統失效，極易導致呼救困難。由于沒有健全的服務體系與安全監管保障，廠家或經銷商服務網絡的救援人員難以實現完全覆蓋。

（2）對策建議

強化源頭監管。家用電梯雖不納入特種設備目錄進行監管，但其一樣涉及民生，家用電梯的安全與否同樣能夠影響到人民群眾的人身和財產安全。所以家用電梯要區別于一般機械產品，強化源頭監管，督促家用電梯制造單位嚴格按照國家相關標準要求，制造符合要求的家用電梯，確保產品質量穩定。

強化制度保障。政府相關部門要進一步制定家用電梯在投入使用后維護保養等相關細則要求，如強制規定家用電梯在投入使用后整機免保年限、重要部件終身免保等，提高家用電梯在投入使用后的運行安全水平。

強化應急救援。家用電梯都是單一家庭使用，無物業管理，一旦發生困梯故障，經常造成無人應答、無人救援等，所以其應急救援工作在一定意義上比普通電梯更加重要。建議家用電梯生產廠家要建立應急救援指揮調度中心，所銷售的所有家用電梯應接入該系統，廠家還需建立應急救援網絡，比如與家用電梯使用所在地維保相關企業或個人簽訂應急救援協議，在接到困梯故障報警時，調度中心能夠第一時間安排人員前往救援，確保被困人員人身安全。