想從學生變成公司人，還得接受再教育

康愷

2014年，高中畢業的樊宇翔看到一條網絡新聞：“今年應屆大學畢業生數量又創新高，727萬名大學生正面臨最難就業季……”一轉眼，4年過去，當自己也應屆畢業，面臨從學生到社會新人的身份轉變時，她驚訝地發現當年的數字如今已經攀升到了834萬。

樊宇翔畢業于天津財經大學會計學專業，這所大學是中國較早建立的財經大學之一，但它不屬于985，也非211，樊宇翔和同學都很清楚自己在就業市場將要面臨的挑戰。剛上大學那會兒，專業課的老師就給他們指出了一條比較清晰的職業路線，大致分為銀行、公司財務、會計師事務所，以及公務員這四條路徑，其中，樊宇翔認為會計師事務所可能是她作為雙非學生最好的出路之一。

這么想的不止樊宇翔一人。大三時，四大會計師事務所開始了暑假和寒假的實習招募，身邊的同學都報了名，這類面向大三的實習招聘本質上是公司為秋招儲備人才，進入實習的同學在實習結束后會參加公司的轉正答辯，一旦通過，拿到正式offer的幾率非常大。但可惜的是，在這個重要的第一環節，樊宇翔就失利了，這讓她愈發意識到競爭的壓力，同時也開始思考自己相比其他同學到底有什么不足，公司為什么不選擇自己。

帶著這樣的疑惑，樊宇翔覺得必須得做點什么，如果要進四大，秋招可能是最后的機會。從學姐那里，她了解到職前教育培訓，其中有專門應對四大筆試和面試的輔導課程，樊宇翔覺得這比自己在網上找面試經驗，或者找學長學姐求教來得更有效率和針對性，決定試一 試。

樊宇翔的求職壓力可能是很多大學畢業生的真實寫照。一方面，畢業生人數每年遞增，而公司開放給大學生的職位卻呈遞減趨勢，不管外企還是大型民企，都在這兩年頻頻傳出縮減校招名額的消息，這讓即將面臨就業的大學生壓力倍增。智聯招聘發布的《2019年大學生求職指南》顯示，2019屆畢業生對就業難度的感知比往年都要更為凸顯，其中認為就業形勢有難度的人占88.1%，較2018年上升了5.3%。

而與這種巨大的就業壓力形成對比的，是大學生對職場的一無所 知。

在中國，高考是人生的一個重要分水嶺。在此之前，所有的教育似乎都在圍繞著這一目標展開，因此，從義務教育到高考之前，學生的奮斗目標很明確，那就是考一個好的大學，在這樣的教育機制下成長起來的孩子，很少有機會真正思考未來，去了解一個真實的職場。

大學則是一個嶄新的開始。大學是一趟開放而充滿未知的旅程，自由意味著自我負責，學生必須自己去找到那條出路。

“我們來看人生的每個階段，上大學之前，我們都有一個既定目標，處于持續學習和考試的過程；到了工作以后，換工作、跳槽，這些也都是建立在有規劃有認知的前提下。而恰恰是從大學畢業到找工作，這一時段里面存在大量的信息不對稱。”在做完200個學生的訪談之后，探時代教育COO李承志這樣解釋學生們的焦慮。

大學本身并不是毫無反應，為了讓學生更好地適應當下的市場環境，很多大學都相當努力。根據智聯招聘校園招聘事業部執行總監孫凌對高校的多年觀察，不少高校對于新興產業的跟進已經非常積極。“以新媒體為例，在2012年到2013年火起來之后，一些學校在2014年就推出了新媒體專業，相當于只用了一兩年的時間就新開了個專業。但遺憾的是，一方面學校不知道怎么培養這些學生，另一方面等到4年畢業后，市場上新媒體從業者已經呈現一個飽和的狀態。”

學校的更新速度很難追趕上市場變化的速度，也很難提供與當下市場需求相匹配的職業教育，更重要的是，大學也不該扮演這樣的角色，“大學教育本身應該是教你如何學習、如何獨立思考，其中包括批判性思維這些底層的思維模式。”孫凌說。

但企業也不想扮演這個角色。站在公司角度，它們并不想花太多時間和成本來培養一個職場“小白”，所以越來越多的公司注重學生的實習和工作經歷，希望候選人有一定工作基礎、具備實踐能力、有職業認知。盡管一些企業也會和高校聯動，參與到高校的人才培養中，但由于雙方的根本訴求不同，始終難以完全匹配。

于是，在大學教育和公司需求之間，存在一條溝壑，等著被填補，一種新型的職業教育品類出現了。

職前教育的誕生

如果你對職業教育有所關注，應該了解傳統的職業教育培訓主要集中于職業考試和技能提升這兩個部分，前者用來應對特定的專業考試，比如公務員考試、司法考試等，后者則是偏重硬技能的提升，比如金融財會、語言培訓—這些模式至今存在。

但這些培訓服務都無法針對性地解決大學生在求職過程中的迷茫，也無法提升他們進入公司后的職業素養。

在過去，當畢業生要找工作時，他們可以求助的渠道十分有限。最常見的做法就是在網上搜“筆經”和“面經”，用刷題這種傳統的應試方式來應對求職，還有的學生會請教學長學姐—一群和自己背景相似且已經建立起一定行業和職場認知的人。

邱兆年就曾長期扮演這樣的角色，一個經常被學弟學妹們請教面試經驗的學長。本科畢業后，邱兆年如愿進入一家知名咨詢公司工作，還未入職時，他就被學弟學妹們“盯”上了。在和他們交流過幾次之后，邱兆年發現大家的問題都十分相似，歸納起來主要集中在兩個方面：我能做什么樣的工作？我如何進入目標公司？讓他感到驚訝的是，哪怕是學校成績優異的那批學生，依然對未來十分迷茫。

“我在這里獲得了一些針對性的指導，包括在面試中怎么包裝自己，揚長避短，展示最適合某家公司的那一面。”

一次偶然的機會，邱兆年看到英國一家商校做的職業發展網站，在這個網站上，不僅有每個專業各屆畢業生的去處，有各家企業來學校招聘的信息，也有相關的行業介紹、職業測評和面試輔導等信息。邱兆年當時就想，這些實用的信息不正是那些迷茫的學弟學妹們所需要的嗎？

2015年，在遇到合伙人黃怡然之后，邱兆年創辦了“職問”的雛形，一個解答用戶有關職業規劃、求職等方面問題的網站，你可以把它理解為一個職場版的“知乎”。

職問成立的這一年，也是很多職前教育公司涌現的時間點。它們的創始人背景大體相同，多為85至90后，曾經手拿多家知名公司的offer，是學弟學妹們眼里的“面霸”“offer收割機”。他們大多在大公司工作過一段時間，都試圖創業，用自己的方式幫助大學生解決求職困擾。

小灶能力派的CEO劉文秀也是這支創業大軍中的一員。和職問一開始就從線上出發不同，劉文秀選擇了從線下訓練營開始，目的同樣是幫助學生應對求職。

受到教師父親的影響，劉文秀從來沒有懷疑過教育的力量。從小城鎮到大城市，從一群同齡人中脫穎而出，她始終認為，教育可以改變人的命運。在四大會計師事務所工作了近6年之后，在出國留學期間，她有了新的想法，決定做教育。

最初，劉文秀從幫高中生做職業規劃開始。但做了一段時間后，她發現這件事太不接地氣了。高中生的主要訴求就是考一個好大學，選一個好專業，“至于做什么工作，選什么職業，對于他們都太遙遠了。”

之后她將對象轉移到了即將畢業的大學生身上，幫助他們做求職輔導。整個課程分為線上準備和線下訓練兩個部分，在為期5天的線下訓練營里，劉文秀找了一批企業HR幫學生做模擬面試、簡歷修改和模擬業務實戰等一系列培訓，以此幫助他們找到更清晰的職業目標。訓練營結束后，原本迷茫的年輕人有了很大改變，也讓她逐漸確定，求職輔導這件事可以做。

無論是做求職問答社區的邱兆年，還是把培訓重心放在線下訓練營的劉文秀，以及涌現的其他一批職前教育創業者，都在2015年前后從不同角度開始為畢業生提供求職服務。

但這不足以支撐起一家公司。作為問答社區，職問獲得了線上的流量，卻難以實現商業變現。小灶能力派雖然向學員收取費用，但礙于線下培訓，無論推廣還是規模擴張都會受限，也無法實現長期的能力培訓。如何在積累了一定口碑后采用更靈活的培訓方式并實現用戶數量增長同樣是它需要考慮的難題。

商業世界是殘酷的，僅有情懷并不夠，更需要解決的問題是：如何把“幫學生找工作”這件事變成一門盈利的生意。

留學生是最早具備付費意愿的群體。追溯過去，很多職前教育平臺都是從做留學生生意起步的。像現在已經比較成熟的Unicareer和職業蛙，最早都是從海外市場開始，讓即將畢業的留學生獲得來自經驗人士的求職輔導。留學生不論從消費能力還是消費意愿上來說都比較積極，那么當國內大學生亦有這樣的需求和付費意愿之后，這門生意是否能搬回國內呢？

移動互聯網帶動了知識付費的熱潮。2016年開始，市場上一下子涌現出大量的音頻付費節目，馬東團隊的《好好說話》作為首個付費節目在喜馬拉雅上線第一天就突破了500萬元銷售額。

找一份好工作，大學生要花多少錢？

知識付費的爆發改變了人們對于“教育”的定義，讓“終身學習”這個概念深入人心。更重要的是，在如今這個變革升級的時代，已經不再有絕對穩定的公司和工作，因此無論是大學生還是公司人，都意識到唯有提升自己的職業競爭力，才能對抗未來的各種不確定性。在這種背景下，“多學一點”或許已經是大多數人緩解焦慮的一種途徑。

與此同時，一個明顯的趨勢是，大學生的付費意愿提升了，也更加知道自己想往什么方向走。

袁聽雨是東北林業大學的一名學生，盡管學的是英語專業，她從大二開始就已經想好自己未來要做戰略咨詢相關的工作。大二時她就報名了職前教育課，學習戰略咨詢相關的能力課程，“這類課程能幫助你快速入門，雖然我自己也會關注一些戰略咨詢的內容，但不如這種系統性的課程更有效率。”

袁聽雨所代表的一種需求是當可獲取信息的渠道越來越多，他們希望可以通過付費做信息篩選，同時提升效率。這種市場變化為職前教育公司提供了商業變現的可能性，也為邱兆年和劉文秀們提供了一個新的思路。他們需要改變策略迎合當下大學生的求職需要，即在線上做職業輔導。

它們卻越長越像了

畢業于惠州學院的余綽立是小灶能力派的初期會員。她很清楚，作為一個二本院校的畢業生，想要進入自己理想的公司并不容易，但“我當時所處的環境比較閉塞，不知道自己能做什么，或者外界能讓我做什么。”余綽立說。

查面經的時候，她無意中發現了小灶能力派并購買了一套商業分析課。余綽立的初衷很簡單，“希望能提高技能，幫我找到實習、工作。但這個需求有很多延展的地方，比如你首先得讓我知道什么工作是我能做的，我適合什么樣的工作，為此我要付出多少努力，提高哪些技 能。”

“當時我所在的環境很閉塞，我不知道能做什么，或者說外界能讓我做什么。但小灶給我了我一個契機讓我觸碰到行業，打開了我的視野，把我從閉塞的環境中解放出來。”

這套商業分析課為期6周，從市場調研到競品分析到市場營銷等，每周講一個版塊，從周一到周五，每天上課一個小時。余綽立當時的老師是麥肯錫的員工，因此常常會講一些行業中特別鮮活的例子，讓余綽立印象深刻。學員每天都需要向助教上交一份作業，形式包括案例分析、報告分析等，如果有明顯的敷衍痕跡，還可能被助教打回重寫。“那6周里，我始終保持在一個高度輸入、高度輸出的狀態里。”在余綽立看來，比起生硬的面試輔導，她更傾向于這類底層能力的提高。最終，余綽立如愿拿到了騰訊的實習offer，并在秋招季到來之前，獲得了一家頭部教育集團的正式offer。“你是我見過的第一個對產品分析這么細致的面試者。”余綽立的面試表現讓她當時的面試官印象深刻。

一個普通高校畢業生的逆襲，這是像小灶能力派這樣的職前教育案例中最經典的一種，也可以說是最能證明其服務價值。通常來講，這類職業技能培訓課程主要集中在7000元到2萬元之間，前期主要針對職業技能的提升，導師往往是行業頭部公司的資深從業者，為學生提供行業相關的入門指導，后期針對不同公司的筆試面試環節，也有特定導師加以輔導—這類導師通常有在目標公司工作的經驗，即便沒有，也可能來自對手公司的相關崗位。

余綽立所選擇的課程只是職前教育公司提供的眾多服務中的一種。如今假如你進入一個職前教育網站，會發現自己面對的是一個龐大的課程培訓體系，可以覆蓋從認知到求職的任意環節。而在更早之前，在很多在線職前教育的雛形里，這些并不完全存在。盡管大家都不約而同地選擇了在線教育，但不同玩家的起始點有所不同。

像小灶能力派這樣專攻課程內容開發的公司，希望能吸引更低齡的學生，理念是有技能傍身，無論未來去什么公司、做什么工作，都自帶能 力。

當然還有一些公司希望能更直接地解決找工作的實際問題，比如面包求職，針對的就是那些正在找工作的大學生，通過提供求職輔導，比如修改簡歷、模擬面試等方式，幫助學生提高求職成功率。

但如今一個大的趨勢是，職前教育公司的服務模式逐漸一體化，從著重某個求職節點，轉向覆蓋整個求職過程。

盡管各個公司之間可能仍然存在一些內容壁壘—有一些專注于商科，有一些則偏向互聯網—這很大程度上取決于創始團隊的資源和優勢，但總體而言，無論它們原先服務于哪類人群，專注于哪個職前節點，如今它們都變得更有野心，因為大家都意識到，專注于某個細分環節或許能為自己帶來最早一批的種子用戶，但實現不了規模增長。

在這樣的考慮下，一個新的出路是，在原有服務的基礎上向前后延展—原來做面試輔導的開始建立內容課程，原本做內容的開始增加終端的求職指導，甚至往后延伸，都希望自己能夠為年輕人服務到入職后3年。也正因為如此，現在這些職前教育公司在面對公眾時更愿意將自己定位成“職業教育”，這樣更便于它們打通以進入職場為節點的前后3年的消費人群。

“你雖然了解自己，但你不了解行業，以及行業里面有哪些更好的選擇。這類課程相當于告訴你一個原本不知道的世界，為你打開了一扇門，帶你走幾步，至于之后，還是要靠自己。”

但這可能造成的一個隱患是，假如你想要尋求職前教育的幫助，你會發現很多公司都長得太相似了。職前教育公司提供的課程大多是入門級別的，導師大多是行業資深從業者，這意味著不同公司之間的內容差異并不大。怎么獲得用戶的持續增長以及提升現有客戶的完課率都是創業者正在考慮的問題。

學校和企業或許是兩把鑰匙

為大學生的求職之路保駕護航，這是很多職前教育公司建立的初衷。它們就像一座橋，連接著企業和學校兩端，為學生提供更加靈活、更具有實踐技巧的培訓課程。

橋的這一端，作為向社會輸出大學生的源頭，學校非常清楚，只是教授學生書本上的知識是不夠的。一方面，理論與實踐之間存在鴻溝，學生們只有通過不斷的課外實踐才能跨越二者之間的差距；另一方面，學校提供的知識往往滯后于行業實際需求，學生只有走出象牙塔，才能真實感受行業的脈搏。

學生有向外的需求，學校也關注到了這點，很多高校對于職前教育公司的態度已經有所轉變，把職前教育課程引入學校就是一個重要的變化。

如今，不少職前教育公司會選擇和高校合作，為學生提供一些免費的職業生涯規劃和求職類輔導課程，在它們所合作的高校中，以中外合作辦學的高校最為積極；其次，一線城市的不少985及211大學同樣釋放出開放的信號，希望能借此幫助學生更接近市場，甚至一些院校愿意開放學分給這些課程，來提高學生的積極性。

但另一方面，學校對于社會公司的介入，仍然比較警惕。上海一所高校就業辦的負責老師在接受采訪時表達了學校的態度：“對于職前教育公司，我們希望它們能彌補學校的就業指導功能，而不是替代學校就業辦的作用，更不是給它們提供營銷的渠道。”在進入高校之前，職前教育公司仍然需要經過嚴格的資格審查，而一旦被認為違規，將很難再和學校有后續合作。

未來，職前教育公司是否有可能與高校達成更深入的合作，和學校一起共同開發課程，為學生提供優質的項目實踐培訓課程，或許是一條可以探索的道路。

另一端，企業對職前教育公司的興起當然很歡迎。從雇傭方的角度來說，它們希望每個進入公司的新人是做好準備的，包括對職場的認知，對所處行業的理解，同時具備從事崗位工作的實踐能力，這些恰恰是如今職前教育公司所提供的課程內容。

“我們現在的經濟處于一個新的變革期，各行各業都在面臨產業升級。很多公司都認同一家公司的發展速度很大程度上受制于其人才的供給速度。”劉文秀觀察到，企業不是不想招人，而是想招合適的人。既然職前教育公司可以幫助大學生做這些基礎的職業技能接軌，那何不將企業的需求直接植入培訓呢？一種跨界合作的方式出現了。

以小灶能力派為例，它正在和企業合作，基于雙方的需求共同研發一些教育產品，將企業實際的項目課題放入培訓內容，讓學生模擬企業員工，在完成企業課題的整個過程中，針對性地給予指導。目前和小灶能力派達成這類合作的企業已經超過40家。未來這種類型的合作會變得越來越緊密。對于企業來說，大量95后學生對其課題的深入研究和探討本身就有實際的價值，同時它們還能從中找到與公司招聘需求相匹配的學生。對于學生而言，即便最終沒能拿到企業offer，這份實戰經驗—一次參與真實項目的過程—對于后續面試同行業的其他公司也很有幫助。

在解決了為企業端輸入合適的人才之后，對于企業內部人才的優化也是這些職前教育公司想要打通的業務環節。隨著技能需求的升級，公司人需要不斷自我提升，才能匹配公司發展的需求。未來，和企業定向合作，針對在職員工開發課程也是一個方向。

不過眼下，大多數職前教育公司還處于提升內容品質和建立技術壁壘的階段。目前職前教育市場仍然是魚龍混雜的局面，似乎只要有某個領域的人脈資源，就能夠向學生輸出經驗，為想要去這一領域的大學生提供幫助，但這種形式能否長久還要打個問號。

效率，是我們采訪的幾位職前教育公司創始人共同提到的關鍵詞。某種程度上，它決定了公司未來的發展狀況。“你是否能在服務了這么多用戶之后仍然保持高效，這可能是未來需要解決的問題。”邱兆年分析道。

“企業要想生存，你的生產效率一定要高于社會平均的生產效率才能活下去，不可能老是靠著資本養，這是一定會被比下去的。”劉文秀對于公司的生產效率同樣非常重視，并且她認為這是一家職前教育公司未來重要的競爭力，需要公司能在背后搭建一個強大的運作流程體系。“未來3年左右，行業內可能就會出現一些玩得比較好的玩家。”劉文秀這樣判斷。

時間總是在驗證一個又一個商業模式。曾經在職前教育領域里，有不少公司打著保offer的名義吸引學生，這類服務往往價格很高，不僅結果不可控，且無法提升復購率，因此難以長久，很多原本以保結果為名的公司如今正在減少甚至回避這項業務的比重。內容成為所有職前教育公司越來越注重的事情，整個大趨勢都愈發關注教育本身，“教育是不保結果的，教育就是讓你變得更好！”孫凌說。