云計算環境下的信息系統運維模式研究

何文金

摘要：本文對信息系統運維服務器部署架構進行分析，闡述了云計算背景下信息系統的運維模式，并論述信息系統運維體系和應用成效，對云技術環境下運維管理具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：云計算;信息系統;運維

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）06-0120-02

0 引言

在資源利用方面，云計算通過利用網絡資源的優勢，可以有效提升資源的綜合利用效果，這些資源具有共享、可配置的特點，同時能夠以無法干預的方式進行資源的獲取和釋放。在IT服務過程中，云計算依托網絡的優勢，在信息服務方面更加全面、準確，可以實現跨越異構和動態分配，為用戶提供有效的自治服務，按照用戶的需求進行資源分配，并根據用戶的使用量合理計費。

1 服務器虛擬化架構

1.1 傳統架構形式

在這種架構中，操作系統安裝在硬件服務器，從而實現應用程序的有效運行。這種架構模式在實際應用中主要有以下三個方面的問題：一是應用系統信息布置方式相對復雜，同時數據較多，對軟件和硬件資源有較高的需求，在很大程度上提高了應用成本;二是隨著資源數量的增加，資源利用率有所降低，造成嚴重的資源浪費;三是在資源利用下降的情況下，無形中浪費了大量資源，增加了信息化的使用成本。

1.2 虛擬化架構

虛擬化架構可以細分為兩種形式，即寄居架構和裸金屬架構。寄居架構通過虛擬化軟件的來實現相應的操作，在這個過程中，會造成大量的虛擬機資源浪費，這種架構形式綜合利用率不高。裸金屬架構具有很強的適用性，在應用階段需要同時創建虛擬機和虛擬化層，各個系統具有較強的獨立性，且使用過程中安全性能較高。

1.3 基本特點和優勢

從特點來看，主要表現為以下三個方面。一是分區性，雖然多個操作系統運作在一臺機器上，但是在操作過程時分區運行，在分區的過程中還能達到集群組建的效果，對存儲資源的充分利用有很大幫助。二是隔離性，在進行隔離操作時，單一虛擬機出現故障時不會對整體運行產生較大影響，其它虛擬機處于正常運行狀態，并且各個虛擬機在資源配置、硬盤資源利用等方面還可以起到主導效果。三是封裝性，在所有資源的配合下，共同組成完整的虛擬系統，從而實現短時操作、復制的基本要求。

從應用優勢來看，在硬件資源的利用上，根據實際需求進行合理分配，從而在很大程度上降低資源浪費，提升資源利用效果;虛擬服務器具有有效篩選時間的功能，在15-30分鐘就可以完成相應的配置人物;虛擬化架構消耗電能資源較少，在減少采購數量的同時降低成本投入;發揮系統應用價值，通過將云計算應用到資源池化中，有助于提升服務效果，同時實現動態遷移，有助于降低遷移時間，達到弱化中斷反應的目的。

1.4 常見問題

在應用過程中，常見的問題主要有以下三點。一是隨著應用系統建設模式發生改變，服務管理程序也隨之發生變化，傳統的單一事件達不到優化服務的效果，極大地降低了管理資源，傳統單一的管理模式滿足不了運維的基本需求。二是缺乏健全的運維體系，運維人員理論知識和實踐操作存在很大的不足，用戶需求處于變動之中，受傳統數據中心的制約，資源的動態配置存在較大的難度，在一定程度上反映了運維體系的落后。三是缺乏健全的保障服務。傳統服務保障手段僅在系統以及設備兩方面創新，這種保障方式無法滿足應用系統架構的基本需求，在云計算背景下適用性不足。

2 云計算環境下的信息系統運維體系

2.1 運維組織架構

基于云計算環境的信息系統運維體系，在運維組織上主要由三個部門組成。一是職能管理部，主要負責運維和運營兩方面的管理;二是運維責任部，在工作內容上主要有硬件、云平臺以及業務平臺;三是技術支撐部，在工作開展中服務于第三方。

2.2 運維崗位

隨著服務管理、資源管理和虛擬化的接入，云計算技術得以大幅提升，運維崗位主要包括操作管理、資源管理、云安全管理，同時云資源管理還具備監控平臺資源的作用，發揮其實際作用和整體效果。

2.3 運維范圍

在云計算環境下，信息系統運維范圍得到擴展。首先，業務平臺。在運維過程中通過虛擬機操作系統的有效應用，在內容上還包括運營平臺、數據庫、中間件等。其次，云平臺。在工作中以監控平臺、云管理和虛擬化軟件等。最后，云平臺硬件。在運營過程中，主要內容包括存儲、服務器、網絡設備及安全等。

2.4 運維管理制度及流程

在IT服務過程中，在云平臺工作體系中，主要工作內容是將資源進行有效的封裝，達到量化服務的目的，這種方式有助于提升用戶的便捷性，可以根據實際需求選擇有針對性的服務。

3 云計算環境下運維管理的要點

在內容來看，云計算平臺運維管理包括的內容相對較多，比如網絡、硬件、環境、軟件、操作流程、用戶使用權限等。在運維管理中，為確保各項目標的順利實現，云計算運維管理主要從運行監控、安全管理、自動化處理三個方面進行重點管理。

3.1 運行監控

在云計算運維管理過程中，通過日常監控，加強日常維護管理、操作管理、變更便利，同時開展相應的應急預案，可以提前發現運行中存在的問題并及時處理。通過對云計算平臺進行有效的監控，達到對系統服務的統一管理，同時對操作體系、應用程序進行接收，實現對整體信息進行整體、分析和總結的目的。

3.2 安全性管理

隨著信息化系統的規范化發展，信息資產管理效果更加明顯，在安全性管理方面，信息系統包含用戶多種信息，云計算提升了信息存儲、使用的安全性，防止重要信息泄密、減少病毒擴散，通過對客戶端進行有效的分級，提升管理的針對性和有效性，達到安全管理的目的。

3.3 自動化處理

在現代信息不斷發展的過程中，云計算在功能和應用范圍上不斷增加，云計算運維管理過程中更加復雜，用戶對于信息服務的要求更高，傳統的人工運維模式已然適應不了當前形勢的基本需求，自動化處理有效提升了運維速度和效率，同時準確性較高，逐漸受到廣大用戶的青睞，成為未來重要的發展方向。

4 結語

總而言之，隨著云計算技術的普及，在信息系統運維管理中可以解決不少實際問題，由于云技術環境下系統整體架構和技術路線與傳統技術架構的存在較大差異性，需要進行運維模式的轉型和升級。作為一種新型技術，云計算在信息系統中應用有效提升了整體運行效率，同時降低了運維成本，體現其經濟效益和社會價值，對于信息系統運維業務的發展有積極意義。

參考文獻

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Research on Operation and Maintenance Model of Information System in Cloud Computing Environment

HE Wen-jin

（Anhui Jiyuan Software Co.Ltd. Hefei Anhui? 230038）

Abstract：This paper analyses the deployment architecture of information system operation and maintenance server， expounds the operation and maintenance mode of information system under the background of cloud computing， and discusses the operation and maintenance system of information system and its application effect， which has certain reference significance for operation and maintenance management under cloud technology environment.

Key words：cloud computing; information system; operation and maintenance