翻轉課堂問題的解決策略研究

馬妍

翻轉課堂是培養學生自主學習能力和改進課堂教學效果的一種教學模式，已多年被運用于各種課堂教學實踐。本文以《市場營銷學》課程教學為例，從《市場營銷學》翻轉課堂教學現狀問題入手，在此基礎上提出解決策略以解決現有翻轉課堂教學問題。

在《市場營銷學》課程教學過程中，教師們會借助各種互聯網技術與加入各種教學模式來提高課堂教學效果。翻轉課堂也稱“顛倒課堂”，是培養學生自主學習能力和改進課堂教學效果的一種教學模式。實施翻轉課堂教學，可以有效提高課堂教學效率，提升教學質量。然而在現實翻轉課堂教學中，也存在一些問題，本文將探索《市場營銷學》翻轉課堂教學現狀問題，在此基礎上提出解決策略以解決現有翻轉課堂教學問題。

一、《市場營銷學》翻轉課堂現狀問題

本文主要從以下五個方面剖析《市場營銷學》翻轉課堂現狀問題：

（一）教師備課壓力大

教師除了需要增加課外終生學習以適應當今變化的學生與學生所需要學習的知識，還需要不斷學習新興的互聯網與多媒體技術。在教學方法上也要與時俱進。翻轉課堂教學模式需要教師課前充分備課，篩選學習視頻等資料幫助學生自學。另外，教師還需要事先設計整一學期的課前課中課后活動，以引導學生學習以及了解每個學生的個體差異與學習能力差異，做到因材施教。

（二）對教師的專業要求較高

有別于教師在課前準備好當天上課的內容，在課上把所有準備的內容滿堂灌給學生的傳統教學模式，在課堂上，教師需要針對學生的作業與回答作即興的點評，還要引導學生互評，因而這也更考驗教師的專業水平。

（三）教材更新慢

《市場營銷學》的教材與參考案例資料也更新地較慢，讓許多不是太了解市場行情的教師在教學中也無法向學生展示與時俱進地市場營銷案例。

（四）學生個體差異大

考慮到學生的總體學習能力與個體差異，并非所有學生都會積極主動地參與進翻轉課堂。本課程的很多課前預習與課堂作業匯報都采用小組合作形式。其中可能存在有些學生包攬一個小組的工作，而有些同學則并未積極投入到小組活動中去，這不但存在公平性問題，也不能很好地激發一些學生的自主學習能力，教師不一定能照顧到所有學生，教學效果差異會很大。

（五）考核方式局限

考核方式雖然可以由教師自主決定，但學生還是被局限于學校范圍完成試卷考試或者小組報告，并不能打破時間與空間的限制，讓學生深入到真實的市場中去。

二、《市場營銷學》翻轉課堂問題解決策略

本文針對以上五項現有翻轉課堂問題，提出以下四個方面的解決策略以解決現有翻轉課堂中的問題：

（一）采取教研室集體備課

針對教師備課壓力與教師專業度提升問題，教師需要合理安排課程內容，對教學計劃做統籌安排，選擇哪些章節分別適合課前預習，課堂教學與課后自學。在教師備課中，需要對課程內容做一個合理的設計，這有助于教師對課程的熟悉度與對自己專業的提升。此外，可采用教研室集體備課模式，由整個教研團隊集體研究課程，設計教學計劃與教案，運用集體的智慧，選拔骨干教師領銜上課，新老師觀摩。由骨干教師培訓新教師，帶動整個教研團隊集體提升翻轉課堂教學。

（二）建立多媒體教學資料庫

針對教材問題，教師需要集體制作多媒體課件，形成系統的多媒體教學資料，供教師與學生集體共享。對于案例教學呈現也可利用互聯網多媒體技術，在案例中添加聲音，圖像，文字，圖形等，一反傳統教學中枯燥地案例文字解讀，立體生動地將案例呈現給學生。甚至可以讓學生對某些案例進行模擬角色扮演，以提升學生的課堂積極性。

（三）體現小組分工與作業梯度

針對學生學習能力差異性問題，教師在布置小組作業時，可要求小組明確分工，每位同學都需要包攬一部分內容，設置個人分與小組分，考核學生的個人專業能力與小組團隊合作意識。在完成小組作業的過程中，不同學習能力的學生需要溝通討論，學生們可以互相借鑒同伴思想，這不僅有助于學生團隊協作意識與溝通能力的提高，也調動了學生的自主學習積極性。另外，教師在發布作業與課外自學資源時，需要體現梯度，讓不同學習能力的學生選擇適合自己程度的學習內容進行課外自習，達到因材施教的目的。

（四）采取多元化考核方式

針對考核方式局限問題，教師可采用單選題、判斷題、多選題等客觀題形式，結合線上考核學生的基礎知識，學生在提交答案以后就可以立即收到成績反饋和錯題分析。同時，教師還可以得到平臺對全班學生答題情況及最終成績進行統計分析，教師以此可了解學生對基礎知識的掌握情況，并實施針對性教學。結合網絡技術設計，將《市場營銷學》的內容分成若干模塊。讓學生完成通關答題，即按照單機游戲設計的思路，關卡設計的順序為先易后難，每個關卡只有達到六十分才能進入下一關，每個學生都必須通過所有關卡才成績合格。這樣教師既可以檢驗學生的學習效果，也可以提升學生的學習動力。學生不但要學會《市場營銷學》課程中的基礎理論知識，同時也需要鍛煉把理論知識運用到實際生活中去的能力。教師可以讓學生組成一個營銷小組，自創一個公司，設計營銷計劃方案和策劃廣告，在這個過程中，學生會提升創新性與實際解決與分析市場營銷實際問題的能力。

三、結語

本文針對《市場營銷學》翻轉課堂的課堂現狀問題進行剖析，提出有效的解決策略以提升翻轉課堂的課堂教學效果。（作者單位：上海外國語大學賢達經濟人文學院）

課題項目：上海外國語大學賢達經濟人文學院首批本科教育質量提升計劃（2019-2020）項目---《市場營銷學》“翻轉課堂”教學課程項目。