高校二級學院新媒體平臺建設初步探索

姬廣建 倪佳

摘要：信息技術廣泛應用，網絡平臺特色鮮明，學生碎片化閱讀需要，意識形態引導等促成了新媒體平臺建設在高校呈愈演愈烈趨勢。作為高校基層單位，二級學院如何實現新媒體育人是擺在思政工作者面前的一道難題。以“淮陰師范學院城環學院”微信公眾號為例，對高校二級學院新媒體的初步建設進行探討，希望能為二級學院的新媒體建設提供一定參考。

關鍵詞：二級學院 新媒體平臺 微信

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）13-0161-02

一、高校新媒體的定義及特點

新媒體有別于傳統媒體，它是在新的技術支撐體系之處之上出現的媒體形態，具有互動性、時效性、多元化等特點，所以表現形式豐富、傳播速度快、覆蓋面廣，不知不覺中影響著人們的認知。

習近平總書記指出，“文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。大學精神也是一所大學最鮮明、最本質的標識，是大學文化最深層的內核。”所以，為了緊跟時代發展，有效加強高校文化建設，各高校新媒體應運而生，運用微博、微信公眾號、QQ公眾號、抖音公眾號等創建屬于自己的校園文化傳播平臺，搶占網絡育人陣地，營造大學生們喜愛的校園文化環境。

新媒體作為一種新型媒體形態，仍舊具有媒體特有的互動性。同時，新媒體還開辟了“多對多”的局面，多元化的內容能夠傳遞給各類人群，而受眾人群也能通過評論、分享等方式，將他們自己的所感所想所思反饋給新媒體運營者以及身邊更多的人。這種互動性，讓所有人都能參與到對一件事甚至一種現象、一種文化的討論與反思中去，一定程度上增加了公眾的參與度;現在是一個信息爆炸的時代，每分每秒都有各種各樣的事件、思想在被傳播，所以高校新媒體的宣傳也要緊跟時代發展。一方面能夠充分利用平臺，傳播最新的文化動向。另一方面，能讓受眾們保持興趣，持續關注。而大學生興群體基數大，興趣愛好廣泛，且思維比較活躍。所以，各高校新媒體平臺傳播的內容呈現越來越多元化的趨勢，從專業知識到課余活動，從等級考試到時事熱點，幾乎涵蓋了大學生所有的興趣所在。

二、高校二級學院新媒體建設現狀

新媒體是近兩年才開始流行的一種媒體形態，可以說給高校信息的傳播和校園文化建設提供了很大的平臺，但同時由于缺乏建設和管理經驗等，面臨的問題和挑戰也很多。以淮陰師范學院城市與環境學院開設的微信公眾號來說，該公眾號創建于2016年，截至目前擁有粉絲數1643人，主要由淮陰師范學院城市與環境學院團委新媒體中心管理運營，共開設了城熱點、城影音、城會玩、城夜讀、樹洞等欄目，主要負責宣傳黨的思想、弘揚周恩來精神、宣傳學院活動以及師生獲獎情況，同時對時事熱點、專業知識等進行普及。作為一種信息傳播媒介，以微信為核心的新媒體對城環學院的活動、思想宣傳起到了高效、及時的作用。同時，微信公眾號還起到了將學院與外界聯系到一起的作用，成為展示學院形象的對外窗口。[2]通過這個窗口，所有關注公眾號的老師、同學、家長、其他社會人士等都可以了解城環的學院建設、學風建設等，并且這種展現多元化，不僅只是通過文字，還可以通過照片、音頻、視頻等。對于城市與環境學院微信公眾號來說，還面臨著以下挑戰：

（1）內容來源單一。素材的豐富度在一定程度上決定了公眾號的吸引力，但對于二級學院來說，由于大部分新媒體推送內容都來自于學院內部，尤其是學生活動，并且學生活動又分為組織開展部門、拍攝部門、寫稿部門等，如果其中一個環節質量不突出，對于最終新媒體推送有極大影響。例如，盡管城環學院團委下設新媒體中心、新聞中心、外宣部，但是學生活動質量參差不齊，并且照片、稿件數量和質量也沒有保證，推送有很大的局限性。

（2）運營團隊能力不精。對于新媒體平臺而言，運營團隊涉及編輯、排版等相關工作，一個優秀的團隊是平臺良好運營的基礎。現在高校大多數二級學院（傳藝、傳媒體等相關學院除外）新媒體平臺運營團隊，都是由普通大學生經過短期培訓，主要由大一、大二同學組成。在淮陰師范學院城環學院的新媒體中心，運營同學專業與新媒體關聯度不高，主要是依靠高年級教導低年級同學傳承技術或者同學自己摸索運營。新媒體是一種新興技術，它對運營者技術熟練度、審美能力等有較高要求。由于團隊成員專業度不夠高，許多新媒體推送達不到接收人群滿意程度。微信平臺的編輯后臺還有很多功能，由于團隊專業技能不夠嫻熟，因此不能充分利用功能，比如小程序、頁面管理等。

（3）人群結構單一且互動不積極。由于各二級學院微信公眾號的關注人群主要是學院老師、學生、家長等，受眾范圍很狹小，且大多數只有線上進行宣傳，并未在線下開展實質性的活動，因此削減了互動積極性。“淮陰師范學院城環學院”公眾號粉絲量為1643人，從2018年9月到2019年4月的后臺數據來看，閱讀量最多的一期為293，平均閱讀量為110左右，而評論則是少之又少，幾乎為0。可見，目前只是單方面地將信息傳遞給受眾群體，而缺乏反饋。

（4）新媒體平臺眾多。現在大家對新媒體、自媒體等越來越感興趣，除了應用微博及其他視頻公眾號以外，還會開發個人微信公眾號平臺，呈現個人思想，打造個人品牌，提高影響力，因此，公眾號也出現了百花齊放的狀態。二級學院公眾號內容寬度、廣度、高度不及高校各類微信公眾號，相關推送內容與高校各類公眾號內容重復，形式刻板等也影響受眾群體對于二級學院公眾號的認可度，二級學院新媒體推送在各類新媒體平臺中不能搶占先機。

三、高校二級學院新媒體發展趨勢及思考

在新媒體發展過程中，人們越來越重視內容，內容的優劣、豐富與否都直接決定了新媒體平臺的影響力和認可度。所以，各高校二級學院的新媒體定會越來越重視平臺欄目的開設、內容素材的選取和多視角的發掘;另外，隨著各類公眾號的涌現，受眾群體對公眾號的要求也會越來越高，所以新媒體團隊人才的培養也會備受重視，也將更系統化、專業化;同時，新媒體平臺將不僅僅局限于微信、微博，可能會轉戰更多的平臺，例如QQ公眾號、視頻公眾號等，將呈現多個平臺并駕齊驅的態勢。以下是部分思考：

（1）在內容上達到平衡。以“淮陰師范學院城環學院”公眾號為例，很多已關注老師和同學都反映這樣一個問題：很多消息推送過于消息化、新聞化，平鋪直敘甚至有些官方，缺乏趣味性。該公眾號運營團隊也曾對欄目和內容進行改版，但過猶不及，改版后的呈現卻又過于娛樂化，與作為學院公眾號的身份有所偏離。所以，如何準確定位身份，達到平衡，是將來二級學院新媒體平臺運營亟待思考與解決的問題。

（2）在互動上增強聯系。打開“淮陰師范學院城環學院”公眾號每篇推送，留言區的留言寥寥無幾，這一方面體現了受眾關注度不高和互動意識不強，另一方面也間接表明推送內容沒有真真正正地從受眾群體出發，未能引起共鳴，自然缺乏互動。因此，如何提升互動性，也是值得二級學院新媒體團隊探討的問題。

四、結語

新媒體的出現，為高校文化建設及思想引領提供了新的平臺、途徑、機遇，但同時也帶來了新的挑戰。但我們相信，通過組織結構調整、新媒體平臺改版、運營團隊培訓、打造品牌欄目、形成師生合力、傳播專業實踐與社會實踐、將學院特色與校園文化有機結合，必將實現網絡育人目標，為高校正能量、新思想、好風氣的傳播添磚加瓦。

參考文獻：

[1]張婧.論高校新媒體陣地建設與社會主義核心價值觀培育的共進性[J].高教論壇，2016（6）：10-13.

[2]陳蘇.新媒體環境下二級學院新聞宣傳工作探究[J].南京財經大學學報，2015（2）：105-108.

責任編輯：張蕊