淺談“行客”大學生旅游服務平臺建設

于娜 吳秋怡

摘 要：“行客”是基于微信構建的大學生旅游平臺，為大學生提供集旅行、學習、實踐和交友于一體的在線服務。介

紹了“行客”平臺項目方案的組成，分析了該項目的特色。

關鍵詞：“行客”;旅游;大學生

文章編號：1004-7026（2019）12-0120-01 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F592.7? ? ? ? 文獻標志碼：A

1? “行客”平臺項目方案組成

（1）通過微信平臺建立“行客”平臺，提供最及時的旅游攻略。在擁有了可觀的流量之后，推出行程助手，幫助旅行者規劃行程。推出“行客”特賣功能，分銷機票、酒店、保險等旅游產品。推出旅行周邊產品，針對用戶推出一系列自有品牌產品，如服裝、背包、手機殼、洗漱包等。在攻略游記等頁面，為用戶推薦目的地機票、酒店、門票等產品。在時機成熟時推出平臺商店，與品牌商家合作，如探路者帳篷、小米移動電源、美亞旅行箱等[1]。

（2）平臺采用會員制，通過等級會員制篩選和吸納合格加盟者。及時更新旅游資源，通過線上、線下宣傳擴大平臺知名度和影響力。

（3）定期舉行高校交流活動，為用戶提供不同高校間人文、學術交流機會，豐富用戶體驗。在假期開展義工活動，聯系不同城市的大學生到對方城市體驗義工生活，在旅游的同時，豐富個人社會實踐生活。

（4）創建“行客”基金，幫助大學生籌集旅游資金，降低大學生出游成本，擴大平臺社會影響力。

（5）采用UGC社區模式。在平臺上建立“行客”社交平臺，對通過身份認證的用戶開放，在保障安全的前提下幫助需要結伴同行的大學生尋找同伴[2]。

（6）和國家旅游安全質量控制管理反饋系統建立連接。大學生旅游愿望非常強烈，但缺乏經驗，社會實踐能力較弱。“行客”平臺不僅對景區安全進行評級，還對景區周邊的安全風險進行提示，保障大學生旅游時的人身和財產安全。

（7）在UGC社區創建視頻專欄，展現景區歷史背景和文化淵源，包括名勝古跡、建筑、園林、動植物品種辨別等。大學生通過“行客”去旅游，不僅可以接觸社會，融入自然環境，學習生存技能和書本以外的知識，還可以通過“行客”所展現的景區人文歷史接受旅游再教育[3]。

2? “行客”平臺項目的特色

（1）“行客”平臺建有同名基金。用公益方式為旅游資金不足的大學生解決出行問題，讓用戶體驗不一樣的“溫暖”。“行客”平臺建有UGC社區，讓大學生尋找同行旅游者不再困難。“行客”平臺重現了類似“人人網”的社交圈，讓用戶在旅行的同時，收獲志同道合者的友誼。

（2）“行客”平臺可以為大學生旅游者提供安全、舒適、經濟的青年旅館信息，讓消費水平不高的大學生可以住得起、玩得起。同時，“行客”平臺推出旅游地特色的小吃、景點等相關信息，并為大學生游客尋找最適合的旅游“套餐”。在旅游業的銷售淡季之時，“行客”平臺還可以提供一些景區的優惠價格信息，使大學生能夠在旅游業淡季以優惠價格前往因資金限制而不能成行的景區。

（3）“行客”平臺和國家旅游安全質量控制管理反饋系統建立連接，能夠對景區安全指數進行評級，保證游客在游玩時的人身和財產安全。

3? 結束語

通過微信平臺制作“行客”在線旅游平臺，整合線上、線下旅游資源，采用“OTO”商業模式，為有旅游興趣的年輕人提供旅游攻略，為用戶選擇最合適的旅游線路和旅游產品，最大限度地為其節省旅游時間和資金。

參考文獻：

[1]張昕宇，楊清文，劉蘭，等.大學生旅游服務平臺設計與實現[J].現代信息科技，2019，3（1）：16-18.

[2]王錫暉.大數據時代下智慧旅游服務平臺構建研究[J].科技經濟導刊，2018，26（19）：19-20.

[3]衛藝凡.分享經濟模式下互聯網旅游服務平臺的建設[J].企業改革與管理，2017（6）：62.