高職院校課程診改的探索與實踐

單雪梅 都慧慧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 課程診改是高職院校貫徹落實國家文件精神的重點工作，從課程項目化開發、教學方案優化設計、教學資源補充完善方面出發探索實用醫藥綜合知識課程的診改分析，以全面提升教學質量。

[關? ? 鍵? ?詞]? 課程診改;教學效果;評價體系

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）21-0110-02

教育部辦公廳《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》明確指出：建立職業院校教學工作診斷與改進制度，引導和支持學校全面開展教學診斷與改進工作[1]。教育部《關于深化職業教育教學改革全面提升人才培養質量的若干意見》也明確要求高職院校要全面開展教學診斷與改進工作，切實發揮學校的教育質量保證主體作用，不斷完善內部質量保障體系和運行機制[2]。課堂教學是人才培養的主渠道，課堂教學診斷是促進學生學習效果，實現教師職業發展的重要方法。

實用醫藥綜合知識課程是我校藥品經營與管理、食品藥品監督管理等專業開設的專業核心課程，下面針對該課程的診改工作作簡要分析論述。

一、課程基本情況及診改背景

本課程依托零售藥店背景環境，以常見病常用藥為抓手，熟悉常見病典型癥狀，掌握常用藥品種知識，最終提高“問病薦藥、合理用藥指導”專業技能，以滿足醫藥流通行業經營企業相關崗位對人才的實際需求，最終保證消費者正確、安全、有效、合理用藥，促進人民群眾健康事業發展。

目前，我國醫藥零售行業正處于抉擇風口，傳統藥房面臨著向專業藥房轉型升級的壓力，為提升客戶體驗，專業藥房需要提供專業服務，專業服務離不開專業人才，但是目前現有藥店人員的專業素養、專業知識與專業藥房的要求還存在一定差距。為了更好地培養真正能為患者做好服務的藥學專業人員，建立專業化的服務體系，成為本門課程不斷完善發展的初衷。

二、診斷方法

通過學院督導專家聽課、學生座談會、問卷調研、課程組自評等多種方式，對課程進行全方位的聽課、評課、評教、評學，對課程教學內容、教學方法與手段、教學效果等進行梳理，對教學改革的具體實施過程、取得的階段性成效、存在問題以及下一階段的改革方向等進行全面的總結和反思。

三、診斷意見

1.加強課程項目化發展，以課本為中心轉變為以項目為中心，學生應是認知主體，是知識意義的主動構建者。

2.完善課程教學方案設計，包括各教學模塊的教學目標、教學組織與實施、教學效果評價體系等，提高教學效果。

3.豐富課程相關教學資源，激發學生學習興趣。

四、課程改進要點

（一）課程項目化設計與開發

項目化教學以項目為載體，實現知識、技能的整合與重構，以任務為驅動，引發學生思考，以真實情境為依托，讓學生獲得直觀感受與體驗。

本次診改從兩大崗位群（藥店運營和藥品營銷）入手，分析各崗位典型工作任務，充分考慮藥學服務技能型人才的需要，確定本課程各個教學項目對應的職業知識、職業技能和職業素質，最終確定4大模塊、18個教學項目、64個教學任務以及各項目的教學重點和難點。理論知識與任務的開展相配合，融教、學于做的過程中，項目學習性任務內容難度隨著教學過程越來越高，且學生的主體地位越來越突出。

（二）課程教學方案改進

本次教學方案改進重點從教學組織與實施、教學評價兩方面進行重點改進。

1.教學組織與實施過程的優化設計

教學組織與實施過程的優化設計是整個教學方案的核心，它直接關系到教學效果的好壞。在項目教學過程中，師生以團隊的形式共同實施一個完整的項目工作，其中項目以工作任務的形式出現。

下表為優化后“項目1認識藥學服務”的教學組織與實施設計方案。

2.教學評價體系優化

教學評價的目的不僅是對教師的課堂教學進行評價，同樣，它也是激勵教師有目的性、有針對性地不斷學習、改進、提高的過程[3]。考核評價體系是檢驗教師教與學生學的效果的重要保障，是檢驗教學實施質量過程的重要評價手段。

本課程采用“項目導向、任務驅動”的教學模式，建立全程化、綜合性、多元化的考核評價體系，采用過程性考核與終結性考核相結合，理論考核與技能考核相結合，個人考核和團隊考核相結合，學生評價和教師評價相結合，引入競賽機制、軟件考試系統等考試方法，對學生進行科學合理考核。

（三）課程資源完善

課程資源是項目化教學實施的技術支撐，根據項目化教學需要以及教學方案中對教學資源的要求，對課程資源進行如下改進。

1.開發項目化工學結合配套教材

課程團隊與山東漱玉平民大藥房有限公司深度合作，結合職業崗位標準、藥品購銷員國家職業標準以及職業技能大賽標準，重構課程內容，共建課程標準，編寫出版了項目化工學結合配套教材《實用醫藥綜合知識與技能》。

2.完善一體化實踐條件平臺，共建“職場化”教學環境

深度校企合作，按照“一條主線、三個融合、四層四訓”的實踐教學體系要求，基于一體化教學理念，按照“543”建設思路規劃校內外實訓基地。將職業能力和實踐教學內容看作一個整體，建立三個模塊實訓室（模擬大藥房、真是大藥房、醫藥商品一體化實訓室）。按工作過程設計實訓室布局，將行業規范、企業文化、企業管理制度、崗位操作規程等做成圖上墻，營造出職場化實境氛圍。

3.制作高清醫藥商品卡片

因為藥品品種種類繁多，難以記憶，真實藥盒存儲空間大、耗損率高、品種有限，電子圖片體驗感不強。通過調研，選取具有代表性的1000個常見品種，采集其高清包裝盒圖片，編輯藥品說明書，制作高清覆膜醫藥商品卡片，正面為藥盒圖片，背面為說明書，并按照藥理作用類別按類收納，圖文并茂、直觀形象，大大提高了學習者的記憶效果。

4.自主研發“虛擬仿真藥品陳列模擬系統”

醫藥產品信息量大，內容枯燥、難記易忘，針對如何提高醫藥商品分類識別能力，擴充學生醫藥商品品種儲備等問題，開發虛擬仿真“藥品陳列模擬系統”。解決傳統教學中學生記憶效果差、實踐藥盒卡片存儲空間大耗損高、訓練場地不夠、藥品品種受限、訓練考核一對一費時費力、出題靈活性差等一系列教學瓶頸。

5.自主研發“交互游戲化測試系統”

利用游戲通關界面，增加趣味性，進行在線交互測試，學生可當堂通過游戲成績直接檢驗學習成果，并對通關中錯誤選項予以重點標注，便于考核后的自我學習。教師可通過交互環節各項數據，對學生學習效果予以判斷、評估，了解學習狀態，便于實施教學計劃。

6.合作開發系列基于真實工作過程的微視頻、Flash動畫

開發系列生動形象的藥店規范化藥學服務微視頻和Flash動畫，運用Flash技術將枯燥乏味的知識生動形象化、趣味動態化、職場專業化，吸引學生注意力，加深規范操作的印象，激發演練興趣。課前學生可進行預習，課中模擬演練過程可反復觀看、記住要點，課后可鞏固學習效果，便于開展自主學習。

五、結語

通過以課程開發、課程實施以及課程教學等質量控制關鍵點為抓手，進行課程層面的診斷，及時發現問題，采取改進措施，有助于教學質量的提高，也能加快學院構建網絡化、全覆蓋、具有預警機制和激勵作用的內部質量保證體系。

參考文獻：

[1]教育部.教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知[N].中華人民共和國教育部，2015-07-07.

[2]教育部.關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見[N].中華人民共和國教育部，2015.

[3]趙鶴媛.營造相互鼓勵與評價、拼搏與進取的體育教學課堂[J].讀寫算（教師版），2017（42）：153.