互聯網背景下電力企業班組建設發展研究

董婷婷

【摘 要】現階段，我國已經處于大數據時代，而在電力企業班組的傳統組織結構和運行形態受到新的沖擊，如何順應互聯網發展的新形勢，利用“互聯網+”打造智慧型班組，提高班組建設水平，對班組管理者提出了新的要求和思考方向。

【關鍵詞】互聯網背景下;電力企業;班組建設發展

班組是電力企業最基層組織，提升班組的工作效能，既是提升企業收益，更是帶動員工進步、筑牢安全之鼎的重要部分。電力企業基層班組普遍存在人員結構復雜、平均年齡偏大、技術水平參差不齊、結構性缺員等情況。班組長常由工作經歷較長的班員擔任，長于技術，但班組管理較為粗放。隨著移動互聯網的迅速普及，如何與時代發展同步，將科技成果與傳統的管理經驗相融合，有效提高班組工作效能，減輕員工工作壓力，提升企業安全生產水平，是一個具有現實意義的課題。

一、班組建設活動的重要作用

班組安全是企業安全的基礎，安全是電力企業的生命線。班組成員長期處于生產一線，接觸危險或發生不安全行為的概率最高。因此，班組能否長期保持安全生產穩定局面，決定企業整體安全生產形勢。如果班組的安全工作做好了，那么安全工作目標就落到了實處，電網安全才能得到有效保障。企業的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業管理的一切活動，都離不開班組的穿針引線，辛勤勞動。沒有班組的執行力，電力企業的戰略制勝就無從談起。班組是培養干部、人才的搖籃。班組是職工錘煉自我、展示才華、實現人生價值的初始舞臺。縱觀絕大多數企業領導干部和高級技術人才的成長歷程。他們無一例外都是起步于班組，在平凡的崗位上摸爬滾打，努力奮斗，積累經驗，增進才干，進而在工作中嶄露頭角，表現出自己非凡的技術水平和管理能力，最終脫穎而出，實現人生價值的起點。

二、互聯網背景下電力企業班組建設發展

（一）打磨實用化的培訓方式

員工得到激勵，有了“我要把工作做好”的愿景之后，班組管理者要關注的是怎么幫助員工“有能力”勝任工作。著名企業管理學教授沃倫·貝尼斯認為，員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。在員工培訓模式中，有一個可以借鑒的“7-2-1”模型，也就是說對員工培訓的投資，70%來自“工作中學習”，20%來自“向他人學習”、10%來自“正式的培訓”。可見，班組層面可以引導和組織的“工作中學習”和“向他人學習”，是員工培訓中最為有效的環節。一是以輸出倒逼輸入。傳統師傅帶徒弟，靠口傳心授，手把手教。如今光纖通訊、互聯網、程序及自動化等新技術被使用在企業中，且不斷更新迭代，技術培訓應培養員工的自學能力。鼓勵員工授課，員工為了把一個課題講清楚，會發動所有的資源先學明白，進而快速成長。二是倡導總結和復盤。“在工作中學習”是提高技能的重要手段，但只有從工作中提取了可被重復使用的經驗、教訓、方法才是學習。帶領員工不斷地反思，將做項目的工作經驗、處理缺陷的步驟和心得、典型事例的經驗教訓等進行梳理總結，集合起來一起學習和探討，這就做到了“在工作中學習”，同時也為團隊中“向他人學習”提供了素材。三是有針對性的培訓。針對檢修、技改的關鍵節點，對項目內容、分工情況、工作要點等進行交底。在電力企業中，包含了“技術交底”和“安全交底”。實踐證明，交底可以解決許多事后批評教育甚至考核懲罰都解決不了的問題。原因在于一般“事情辦砸了”，并不是員工主觀上不愿意把事情做好，而是對工作情況了解得不夠清晰，或是與管理者的要求之間存在信息不對稱造成的。

（二）資源共享創造學習便捷渠道

系統為員工創造一個學習便捷的環境，共享前沿技術文檔、技能培訓、典型案例的素材，能夠將這些技能技術資料文檔進行分門別類的進行整理，方便大家選擇學習。此外，還能夠上傳PPT的模板，新聞稿的模板及其他文檔模板來提升員工的PPT制作、文檔寫作、事務處置的技能。

（三）賦予班組管理工作新內容

第一，改變思維模式，電力企業乃至班組適時引入互聯網，改變傳統的垂直管理模式，化直為扁，擴展管理廣度。在班組文化與安全建設上，利用互聯網緊密聯系班組內各個成員，及時掌握班組動態，掌握職工諸如學習、生活以及工作上的情況，增進員工間的團結和友誼。知其然，為其所動，為其服務，促進電力企業員工之間的溝通聯系，傳播與宣揚優秀員工的突出事跡與積極的工作態度，呼喚真與美，營造一種“見賢思齊，見不賢而內自省”的工作氛圍，提升企業內部的凝聚力。只有這樣才能有效激發班組成員的創造力，增強企業活力。第三，利用互聯網搭建員工真誠相待、通力合作的平臺，通過微信群、QQ群，傳播企業、班組的管理理念，加強企業與班組職工之間的溝通聯系。

（四）利用“互聯網+”有效提升班組管理水平

就目前情況來看，新媒體隨著“互聯網+”時代的發展逐漸成為電力企業管理層了解民意的一個重要渠道，也成為普通職工表達利益、接受信息的有效渠道。總的來說，“互聯網+”時代的發展對班組員工的生活、學習和工作產生巨大的影響，對于班組建設工作也提出新的挑戰。面對“互聯網+”時代去中心化、平等式、開放式、信息化和虛擬化的特征，班組管理始終要堅持創新，不斷適應“互聯網+”時代的多元化、平等式和虛擬化要求，持續不斷提升班組效益，通過信息化手段構建完善的班組交流和溝通模式，在這個基礎上搭建信息化交流互動平臺，為信息流隨處隨地隨時流動的實現提供可能，從而促進知識資本增值，最大限度提升班組運營效率，為電力企業的健康可持續發展打好牢固基礎。

（五）全面更新改造所轄設備提升本質安全

自動班通過更新改造所轄二次設備，全面提升設備本質安全，從技術層面促進電力企業安全生產，尤其是在點多面廣的設備改造和機組檢修項目中，自動班創新推出項目經理負責制，通過內部驅動促進行為優化，班組成員根據專業特長和所負責工作面輪流擔任項目經理，在一定周期和范圍內承擔責任、行使權力、履行義務，為班組創造性體驗和責任心塑造提供了便捷高效的途徑，體現了班組管理的平等、透明與公正。項目經理對改造項目和檢修項目全過程負責，在生產、安全、質量、分配、學習、協作等方面充分發揮主觀能動性，具有生產指揮、安全管理、考核分配、學習組織、工作協調權力，班組項目經理制的推行既能讓班組成員在特定周期內獲得經驗和技能的提升，又實現了管理中的角色體驗與換位思考，便于成員之間的相互理解、易于營造和諧的班組氛圍。

（六）調動和發揮員工創建工作積極性

班組建設目標的實現，緊緊依靠班組長個人努力是遠遠不夠的，大家擰成一股繩，都出一把力，目標才容易實現。科學規劃電力企業全員績效管理體系，將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上，建立班組個人考評機制。形成人人有事做，事事有人管，“眾人拾柴火焰高”的創建氛圍。要堅持民主管理的優良傳統，努力發揮員工的長處和優點，實現各盡所能，優勢互補，形成團隊合力，提高班組整體創建水平。能否創出成績，關鍵在于從我做起，做好身邊的每一件小事。細節決定成敗，做好一些細節上的功夫，細節決定著完成工作的質量。

三、結語

后續將持續開展系統后期運行跟蹤評價及優化工作，結合應用過程中的實際問題，不斷完善更新系統功能，依托該系統輔助開展調度班組管理常態性工作，并逐步建立調度員自我提升等重點工作開展的輔助工具、傳播媒介和交流平臺。

【參考文獻】

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