社交媒體對(duì)中國青年群體人際關(guān)系的影響

楊崢嶸

摘 ?要 ?隨著社會(huì)化媒體的快速成長，“點(diǎn)贊”作為Web2.0時(shí)代供網(wǎng)民互動(dòng)的運(yùn)用插件，其“一鍵式”點(diǎn)贊的人際互動(dòng)方式很大程度上適應(yīng)了當(dāng)下青年群體“快、便、短”的網(wǎng)絡(luò)社交需要。“點(diǎn)贊”帶來全新體驗(yàn)的同時(shí)，也改變了青年群體的人際交往方式。“點(diǎn)贊”本身具有曖昧性，由于青年群體理解力的不同，微信“點(diǎn)贊”對(duì)青年群體產(chǎn)生了多重影響。文章結(jié)合“點(diǎn)贊”行為和動(dòng)機(jī)，破析“點(diǎn)贊”行為對(duì)青年群體人際傳播的影響。

關(guān)鍵詞 ?點(diǎn)贊;人際傳播;青年群體;社交媒體

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）15-0039-02

1 ?“點(diǎn)贊”的起源和發(fā)展

“點(diǎn)贊”功能最早源于2009年Fecebook推出的“l(fā)ike”按鈕，隨著國內(nèi)各大同類網(wǎng)站，如博客論壇、微博等紛紛將這一應(yīng)用引入，尤其是微信朋友圈的“點(diǎn)贊”工具的跟進(jìn)，越來越多的網(wǎng)民群體習(xí)慣下意識(shí)的點(diǎn)個(gè)贊，使得“點(diǎn)贊”成為當(dāng)下青年群體在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上互動(dòng)的新方式。微信“點(diǎn)贊”適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“碎片化”閱讀要求。

“點(diǎn)贊”行為多集中于青年群體，點(diǎn)贊已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)傳播中青年群體最受歡迎的互動(dòng)行為之一。依據(jù)美國加州大學(xué)羅森的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有50%的“90后”少年每天點(diǎn)贊一次或多次，而且42%的“80后”青年也有類似的行為。此外，按照2014年6月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》來看，網(wǎng)民比例中青年群體的占比最大，其中20～29歲年齡階段已經(jīng)占到總體的31.2%。當(dāng)前，“點(diǎn)贊”功能仍然活躍于中國主要的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，并且作為快捷的傳播方式贏得了網(wǎng)民的喜愛。

2 ?“點(diǎn)贊”行為的動(dòng)因

“點(diǎn)贊”反映了青年群體對(duì)點(diǎn)贊內(nèi)容，發(fā)布人的認(rèn)同或者習(xí)慣性行為，并幫助人們實(shí)現(xiàn)基于不同動(dòng)機(jī)的社交需求，綜合分析，筆者認(rèn)為當(dāng)下中國青年群體的“點(diǎn)贊”動(dòng)因主要有以下幾點(diǎn)。

2.1 ?表達(dá)虛擬的同感性為青年群體提供“支持與愛”

當(dāng)下，青年群體作為“點(diǎn)贊”族中重要的主體部分，他們伴隨著大眾傳播媒介的出身，對(duì)于媒介的依賴和使用程度較高，使用微信等社交平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流已成為他們?nèi)穗H傳播中重要的一部分。人們將“點(diǎn)贊”作為一種社交行為，“求回贊”，表明人們內(nèi)心渴望獲得他人的支持、認(rèn)同。但在人際交往中，青年群體在現(xiàn)實(shí)面對(duì)面的人際傳播中往往很難得到來自語言上的認(rèn)同和鼓勵(lì)，而在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，微信中的“點(diǎn)贊”能夠提供心理以及社會(huì)支持，使主體間發(fā)生情感的互動(dòng)，能夠通過這種互動(dòng)連接彼此，讓青年群體感受到其他群體遠(yuǎn)距離的情感認(rèn)同，同時(shí)也可以使他們吐露心聲和表明觀點(diǎn)，使自身在話題參與時(shí)獲得一定的自我認(rèn)同感。

2.2 ?對(duì)人際傳播“強(qiáng)弱關(guān)系”的自我調(diào)適

通過微信“點(diǎn)贊”進(jìn)行互動(dòng)有強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系兩種參與，在中國人際傳播中可體現(xiàn)為陌生人際關(guān)系和熟人人際關(guān)系。出于對(duì)這種人際關(guān)系的調(diào)試，人們通常會(huì)選擇用點(diǎn)贊的方式“刷自我存在感”，表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的關(guān)注，并體現(xiàn)在對(duì)這兩種關(guān)系的互動(dòng)程度上。在陌生人際關(guān)系中“點(diǎn)贊”表示對(duì)方已接受到信息，而在熟人人際關(guān)系中，互動(dòng)雙方的程度更為深刻，“點(diǎn)贊”也蛻變成為社會(huì)中人際關(guān)系的一種反映。“點(diǎn)贊”作為網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的交流互動(dòng)，很大程度上充當(dāng)了現(xiàn)實(shí)互動(dòng)情景中聆聽、認(rèn)可或點(diǎn)頭的意義工具。

2.3 ?出于娛樂或調(diào)侃的目的交流情感

在網(wǎng)絡(luò)亞文化成長下的青年群體，通常處于惡搞和娛樂的心態(tài)，對(duì)他人悲慘的遭遇或者難過的事情點(diǎn)贊，加以調(diào)侃以交流情感，這種調(diào)侃或帶有鼓勵(lì)的含義或帶有“損”的含義，通過“損友”之間與對(duì)方的相互調(diào)侃緩解壓力、打發(fā)閑暇時(shí)光，增進(jìn)與對(duì)方的情感交流。這是青年群體受到網(wǎng)絡(luò)亞文化心理影響產(chǎn)生的特殊行為表現(xiàn)。這種行為多是當(dāng)下中國青年群體特有的娛樂精神和交流方式，其本意是好的。

3 ?“點(diǎn)贊”行為對(duì)青年群體人際傳播的影響

3.1 ?“點(diǎn)贊”對(duì)人際傳播的積極影響

1）青年群體能夠更好的控制自我人際關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)人際傳播中由于交流雙方無固定場(chǎng)所與地點(diǎn)，個(gè)體流動(dòng)性較高，人際傳播具有偶然性和不穩(wěn)定性。在這種情況下，青年群體人際傳播的目標(biāo)不是建立一種長期穩(wěn)定的關(guān)系，而是出于某種需求出現(xiàn)的短暫性關(guān)系。青年群體可能會(huì)通過掃描微信二維碼進(jìn)行付款，或者通過微商進(jìn)行購物等出于暫時(shí)性的需求通過的“好友”請(qǐng)求。且雙方可通過“清理”不必要的關(guān)系而輕易的結(jié)束這種購買關(guān)系，不會(huì)與其進(jìn)行更多的互動(dòng)。因此在網(wǎng)絡(luò)人際傳播中，交往對(duì)象的選擇更為自主和可控制交往的進(jìn)程，人際傳播在“一鍵式”刪除下，具有更強(qiáng)的流動(dòng)性和短暫性，能夠更好的控制自我人際關(guān)系。

2）“點(diǎn)贊”重塑青年群體話語權(quán)和表達(dá)權(quán)。微信“點(diǎn)贊”能夠?yàn)榍嗄耆后w提供一個(gè)平等交流互動(dòng)的平臺(tái)，并且能夠?yàn)樗麄儷@取相對(duì)應(yīng)的話語和表達(dá)權(quán)。在微信為例的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，青年群體能夠與不同的對(duì)象進(jìn)行同等交流，通過發(fā)布朋友圈和信息來表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)和看法，此外還可以轉(zhuǎn)發(fā)其他權(quán)威的觀點(diǎn)間接表達(dá)自己不敢在現(xiàn)實(shí)人際傳播中與長輩交流的問題，來表明自己的立場(chǎng)和態(tài)度，通過“點(diǎn)贊”進(jìn)行參與和發(fā)言，是一種直觀的話語表達(dá)方式。同時(shí)，針對(duì)社會(huì)和生活中的重點(diǎn)事件和熱點(diǎn)話題，青年群體能夠通過微信轉(zhuǎn)發(fā)和“點(diǎn)贊”來表達(dá)立場(chǎng)和意見觀點(diǎn)。

3）加強(qiáng)青年群體的人際互動(dòng)。微信“點(diǎn)贊”作為供網(wǎng)民互動(dòng)的小插件，加強(qiáng)了人與人間的交流互動(dòng)，不拘束于現(xiàn)實(shí)人際傳播模式，具有極其強(qiáng)大的包容性。“點(diǎn)贊”的非文字描述和語言的表達(dá)，適應(yīng)了青年群體快節(jié)奏人際傳播的需求，實(shí)現(xiàn)了打破時(shí)空的互動(dòng)意愿。很多人通過“點(diǎn)贊”認(rèn)識(shí)到有同樣興趣和關(guān)注的其他網(wǎng)民，通過加好友進(jìn)行基于社交平臺(tái)的溝通交流，通過“點(diǎn)贊”的初步互動(dòng)和之后的深度交往互動(dòng)，有利于青年群體之間的人際互動(dòng)。

3.2 ?“點(diǎn)贊”對(duì)人際傳播的負(fù)面影響

1）“一鍵式”點(diǎn)贊，弱化現(xiàn)實(shí)人際互動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)的人際傳播中，人們通過面對(duì)面的接觸、談話交流，來增加雙方互動(dòng)程度以增加彼此的了解。而微信的一鍵式“點(diǎn)贊”雖能快捷的應(yīng)對(duì)各種虛擬對(duì)話場(chǎng)景，但也導(dǎo)致越來越多的人在快節(jié)奏的生活化場(chǎng)景中選取快捷的聯(lián)系互動(dòng)而忽視了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，這種逃離真實(shí)的溝通傾向于淺層化的交流，使很多青年人在網(wǎng)絡(luò)上“滔滔不絕”而在現(xiàn)實(shí)交流中“沉默寡言”進(jìn)而弱化了現(xiàn)實(shí)中的人際互動(dòng)。

2）帶來“攀比”心理，加重青少年對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿。由于物質(zhì)文化帶來的“攀比”心理的影響，青年群體用戶們往往會(huì)比較自己和好友收到的“贊”，認(rèn)為“贊”越多表示別人對(duì)自己的認(rèn)可和支持度越高，更加具有“人緣”。為此，點(diǎn)贊也能成為“攀比”的目標(biāo)，因此在社交網(wǎng)絡(luò)中他們往往展示自己更好的一面：人們?cè)诔燥埱盎蚵糜沃校瑑A向于先拍照發(fā)朋友圈。曬美食、曬成就在朋友圈比比皆是，然而，通過這種信息傳播會(huì)讓他人產(chǎn)生一種對(duì)照，從而得出“別人比我過的幸福”的結(jié)論，加重青少年群體對(duì)現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)的不滿。

3）“點(diǎn)贊”的語義表達(dá)的曖昧性阻礙了青年群體的傳播。當(dāng)下，中國青年群體是伴隨大眾傳播媒介出生的一代，在網(wǎng)絡(luò)亞文化的影響下，導(dǎo)致這一群體對(duì)于負(fù)面信息的解讀也帶有娛樂化色彩，這種調(diào)侃的點(diǎn)贊行為有時(shí)會(huì)被誤讀為惡意的嘲諷和“落井下石”，導(dǎo)致人際間的隔閡甚至是沖突。加上“贊”自身帶有曖昧性，青年群體對(duì)信息的解讀信息又帶有明顯的后現(xiàn)代化特征，容易進(jìn)行去掐頭去尾、囫圇吞棗的不當(dāng)處理，這就造成單一功能的“點(diǎn)贊”難以完整的表達(dá)信息。人們會(huì)忍不住揣測(cè)對(duì)方點(diǎn)贊的內(nèi)在態(tài)度和真實(shí)意圖，這一心理過程加重了人際傳播的焦慮感和負(fù)擔(dān)。

4 ?結(jié)束語

隨著社交媒體的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的互動(dòng)增多，中國人際關(guān)系中的因素對(duì)青年群體仍然產(chǎn)生著重要的影響。一鍵式“點(diǎn)贊”的交流互動(dòng)促進(jìn)了青年群體的溝通，同時(shí)由于其曖昧性的含義以及解讀差異阻礙了交流溝通的障礙，“點(diǎn)贊”表達(dá)虛擬的同感性能夠給青年群體帶來心理上的支持，幫助他們進(jìn)行好友間的聯(lián)系，但是通過這一“快、短、便”的傳播方式并不能加深他們之間的人際關(guān)系，只有線上線下組合式的人際互動(dòng)才能更好促進(jìn)青年群體的人際傳播。

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