項目式現代學徒制構建中職校電子商務人才培養模式

錢銘

[摘? ? ? ? ? ?要]? 依據多年電子商務項目實踐的經驗，在中職學校運用項目導入的方法實施現代學徒制。從招生招工一體化、工學結合的人才培養模式、專兼結合的校企雙導師隊伍建設、科學的現代學徒制評價體系這四個方面論證項目式現代學徒制在中職學校電子商務專業人才培養模式上的研究。

[關? ? 鍵? ?詞]? 電子商務;中職學校;項目導引;現代學徒制

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0008-02

傳統電商專業教、理、實課程中，實訓課程相對滯后，短期合作項目缺乏持續性和完整性，影響學生的就業質量，也難以滿足企業對人才的需求。中職學校因學生的年齡、辦學的規模層次等原因，在實施現代學徒制時與企業深度合作相對困難，教學與實踐融合困難，招生與就業困難。以項目需求為導向，帶動校企合作和課程改革，讓中職學校電子商務專業的人才培養在現代學徒制模式下找到合適的發展方式。

一、項目導入，推進校企合作和招生招工一體化

職業院校開展現代學徒制試點的首要是生源，招生與招工一體化是開展現代學徒制試點工作的基礎。中職年齡段的學生，心智身體各方面都還不成熟，與企業聯合招生招工一體化同步進行，在實施中有一定困難，即使簽訂了協議也往往流于形式。通過選擇合適的項目導入進行項目式現代學徒制班的招生是中職學校現代學徒制招生招工一體化的有益嘗試。

學校在招生宣傳中針對本專業校企合作的項目進行宣傳，以先招生后招工方式擴大生源。首先成為學校學生，然后才是現代學徒制項目班的學徒。有別于招生招工一體化，我們是“先招生后招工、先入校后入職、校企聯合培養”的現代學徒制班的模式。第一年，學校基礎課程和素質教育為主，將項目任務和崗位技能植入課程，但主要是一個識崗的過程。第二年，進入項目式現代學徒制班級，在校內實訓基地，學員跟隨企業師傅開始工學一體化跟崗實操。第三年，通過考核的學員正式錄入為企業員工企業化管理，到校外基地或企業內實行進行頂崗工作。這種分段進階式現代學徒制班模式，為企業預留出人力資源調配的時間，跟崗、頂崗階梯狀的薪酬結構和可伸縮式崗位調整，符合電商項目的特性且極大降低企業用人成本。

有意高職升學的學生第二學年后仍有足夠的學習時間，保留多種選擇機會。

以福建某中職校電子商務專業為例，首先本地缺少足夠規模的電商企業，很難實踐本專業的招生招工一體化。通過承接上海、浙江、廈門等地企業的電商項目，與合作企業簽訂業務標準、崗位數、薪資水平、服務時間等協議細節，將校企合作的企業范圍擴大。不同項目打包為客戶服務、美工攝影、網店運營等課程內容，根據學習能力和掌握水平程度，引導編入不同的項目班級。與上海某企業聯合實施的現代學徒制冠名客服班已經實施第三年，成效顯著。目前在校三年級學生，通過企業考核和學生雙向選擇，正式入職該公司的有20余人，約占班級招生總數的51.2%;企業為入職學生正常繳納醫保、社保;與本地公司簽約的美工攝影和運營方面的學員有11人，占班級總數26.8%;另有22%選擇高職單招和自行擇業。②

以項目導入為基礎，才有真實的崗位實操、直觀的績效薪酬，讓學生受到鼓勵。實施現代學徒制分段進階模式的招生招工一體化，讓企業人力資源前置布局合理，成本控制更容易。

二、項目嵌入式構建的現代學徒制人才培養體系

工學結合人才培養模式改革是現代學徒制試點的核心內容，是學校本位教育和企業工作本位培訓緊密結合的一種育人模式。中職學校與合作企業根據技能型人才成長規律和崗位需要，共同研制人才培養方案、開發課程和教材、設計實施教學、組織考核評價、開展教學研究等。學校依據培養方案承擔專業課程教學和基礎技能訓練，企業通過師傅帶徒形式，依據項目運營方案進行崗位技能提升，真正實現校企一體化育人。通過合作項目反哺專業課程教學，構建以“專業課程與項目運營雙向嵌入”“崗位職責和校內制度管理的內外嵌入”“線上運營與線下課程考核上下嵌入”，電商專業“雙向嵌入式”應用型人才培養模式。①

（一）專業課程與項目運營雙向嵌入

校企雙方共同制定培養計劃，在課與項目融通的課程體系中，注重課程和崗位任務對接。從項目運營崗位導引到課程教學，兩個維度交流互通、相互輔助，保證教學重點覆蓋專業技術、崗位技能、職業素質三個方面。在現代學徒制項目班中營造良好的校企項目聯營氣氛，讓學生在課堂一邊學習專業課程，一邊了解項目業務，這也是識崗的過程，保障第二學年跟崗開始后與合作項目的無縫對接，快速進入到任務的工作情境當中。在嵌入式課程與項目運營實踐中融入“PDCA”循環理論，③將人才培養各項工作有機地聯系起來，彼此協同、互相促進、和諧發展。在學徒制項目實踐中嵌入“PDCA”循環理論介入管理，可以對實操過程實時管控，對實踐成果合理評價，對課程與崗位實操雙向嵌入適度修正，強化學生綜合實踐能力，優化學生自主創新環境。

（二）成立校企雙導師團隊共同實施項目式現代學徒制

根據項目的崗位功能成立校企雙導師團隊，是實施現代學徒制課程教學，完成崗位人才培養的主要保障。教師首先要走出去，找到項目中與專業課程對應的實操崗位，強化自身實操能力提升。課程教學應對實踐要求，將企業技術員和管理團隊請進來，參與對學生崗位技能的培訓。校企雙導師團隊通過實操案例，共同開發適合校企共用的崗位培訓課程，完成教學創新與課程改革。學校與企業人員互聘共用、雙向掛職鍛煉、橫向聯合，增強技術研發和專業建設的力度。校方明確師傅的責任和待遇，師傅承擔的教學任務也納入考核。摒棄傳統灌輸式教學方法，除了為學生提供必要的實訓設備、基地，更重要的是與市場接軌的項目導入。讓學生有機會在企業師傅的指導下進行崗位實操，是現代學徒制“雙導師”工作的重要任務。

在項目運營平臺中，教師和師傅轉換身份，幫助學生進行識崗、跟崗、頂崗訓練，最終成為一名擁有一定項目管理能力、養成良好職業素養的合格員工。

（三）項目崗位職責和校內制度管理的內外嵌入

科學合理的實踐管理與運行機制是現代學徒制試點工作的重要保障。學校與企業根據現代學徒制班的特點，共同建立教學與項目監控體系，共同加強過程管理。指導合作企業制定學徒管理辦法，保障學徒基本權益。中職學生的年齡和身體特點，在校內實踐基地完成第二學年跟崗實訓，容易控制學生的用工時間和勞動強度，是比較合理安全的安排。在校內實訓基地運營企業項目，就會出現有人休息、有人跟崗上班，和正常上課的班級發生沖突，給管理者帶來難度。基地內的企業化管理與校園管理肯定有區別，基地又置于校園之內，需要建立有效的問題處理機制協調管理。所以要將項目運營的崗位職責“內外嵌入”到學校管理制度之中，通過協調小組監管執行，使校內實訓基地在工作、紀律、作息等方面與校園管理部門對接，有條不紊，層層管護不出意外。

（四）線上項目運營績效與線下課程考核有效銜接

在項目式現代學徒制實施基礎上，構建科學的現代學徒制評價體系。④學校和企業共同實施考核評價，根據項目崗位的實際需求，嘗試實行彈性教學制或學分制，展開模塊化、學分制考核活動，準確評估學生職業能力。線下“專業課程”考查與線上“崗位職業能力”評價上下嵌入，校、企、基地三元考評有效銜接。在校企聯合的人才培養考核標準中，線上項目運營績效與工資等級掛鉤、崗位職業能力評價與德育積分掛鉤、最后折算為本專業相關課程的學分。校內課程的考試成績與實踐考核占比不超過30%，按月評出等級，工資以獎學金的方式發放。按以上方式進行“上下嵌入”的雙主體三元人才培養質量評價體系，既將實操績效納入考核，項目報酬與學習獎勵結合，約束了利益至上又符合按勞取酬的勞動觀念。通過學分和獎勵雙重調動工作積極性，保障教學改革。中職學生的校內實踐，本質上還是教育框架內的行為，理解這點對提高學校項目式實踐課程的質量管理有重要意義。

綜上論述，中職學校電子商務專業，依托項目導入實施現代學徒制，既滿足教學和課程實踐需求，階段性、螺旋狀工學結合模式也符合中職學生的成才規律，完善了現代學徒制的人才培養模式。

參考文獻：

[1]宋星月.招生與招工一體化的現代學徒制人才培養模式探索與思考[J].遼寧金融職業學院，2017（10）.

[2]趙宏，陳麗婭.基于PDCA循環的高校教學管理流程再造[J].現代教育管理，2015（2）：76-80.