崗位能力培養視角下的商務英語寫作教學改革分析

王湘

[摘? ? ? ? ? ?要]? 分析和研究商務英語寫作的弊端，闡述商務英語寫作教學改革的對策和路徑。

[關? ? 鍵? ?詞]? 商務英語;崗位能力;寫作教學

[中圖分類號]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0144-02

一、商務英語寫作教學弊端闡述

商務英語寫作教學一方面是英語寫作教學的重要組成部分，另一方面也是工商管理專業教學的重要環節，所以其需要結合兩個學科教學的特征，以進出口貿易的主要流程作為教學主線，以業務關系建立、詢價、保險、報盤、還盤、包裝、運輸、支付和索賠等業務交易環節作為教學關鍵點，強化實際教學和業務培訓，著重提升學生商務英語信函寫作的能力，進而突出商務英語教學特色。當前，商務英語寫作教學依然存在如下弊端。

（一）理論教學與實務教學脫節

傳統寫作課程之中，教師將重點放在了理論知識介紹、重點詞匯講解、關鍵語法分析、寫作范例指導上，然后學生模仿范文來完成相關的協作任務。我們可以看到整個寫作過程的重點都在理論知識的傳輸上，而忽視了商務情境的創設，導致學生難以感受到英語寫作和國際貿易之間的關系，雖然掌握了熟練的英語文章寫作技巧，但是在實際應用的時候卻出現了捉襟見肘的局面，難以用恰當得體的措辭去進行有效的書面溝通。

（二）商務英語寫作課時不足

商務英語寫作對學生來說是一項全面的、綜合性的學習，是基礎學科學習與專業學習融合的集大成者。一封商務英語信函的寫作，一方面考查了學生的詞匯量和語法知識，另一方面則考查了學生的商務理論知識，要求其在專業性的基礎上游刃有余地應用英語語言。因此，大量的寫作訓練是必要的，也是必需的，學生只有在不斷修正和完善的過程中才能持續地提升自身英語能力和英語水平。但是在實際教學開展中，學校分給商務英語寫作教學的課時相對較少，學生在有限的課堂教學中難以獲得足夠的寫作訓練機會，不能高質量地完成寫作輸出。對教師來說，對學生的寫作成果進行評價耗時耗力，往往受到教學任務和科研任務的限制，難以給予學生及時的反饋，導致學生對自身寫作能力的客觀情況不能有足夠的了解。

（三）教學過程被動

在國際商務合作中，商務英語信函是買賣雙方能夠進行交易往來、確定交易條款和約定合同權利與義務的重要手段。但是，在商務英語寫作課程上，教師依然將自身作為主角，而沒有將未來從事國際商務工作實際的學生放在主體位置上。雖然教師對寫作知識進行了系統和全面的講解，但是由于不同學生的英語基礎、認知能力、對英語文化的接受程度以及國際貿易專業知識的學習深度不同，導致其能夠接受教師傳授知識的程度也是有所差異的。教師在授課過程中由于缺乏和學生之間的互動，也難以從學生接受到其對知識接受度的真正反饋，最終影響教學質量和教學成果。

（四）教學模式單一

教師單一的教學模式導致學生的辯證思維能力發展受到極大的限制，其認知能力、邏輯思維能力、宏觀思維能力、策略能力、解決問題的能力、反思能力和推理能力都不能得到質的提升。商務英語專業寫生思辨能力的提升有利于其根據商務情境來進行多維分析和判斷，找到解決問題的最佳方案和最佳途徑，最終寫出適合本企業商務談判的、合理恰當的商務英語信函。

二、商務英語寫作教學改革思路

為了有效規避傳統商務英語寫作教學之中的問題，英語教

師要從崗位能力培養作為切入點，在教學過程中以英語寫作能力和商務英語知識積累為目標，通過項目化教學的開展來為學生創造身臨其境的學習環境，讓學生在學校就積累一定的職業素養和職業能力。

（一）進行項目開發，整合教學內容

商務英語寫作教學要結合傳授的知識進行真實情境模擬，通過模擬兩家公司針對一筆貿易的貿易過程作為串聯教學各個環節的鏈條，從貿易關系建立、合同簽訂、定金支付、貨物發貨與運輸、理賠程序和代理權限等各個流程出發，這樣項目式教學就可以讓學生了解到各個環節之中的信函重點和語法、詞匯要點，為今后的實際應用和崗位工作奠定良好的基礎。

（二）做好項目準備工作

根據現代圖式理論，人們是以圖式為認知基礎來接受和理解新事物的，并根據大腦之中舊有的認知框架和知識結構來對新接收到的信息進行理解、預測和吸收，之后在大腦中建立新的圖式。圖式認知理論是將新事物和大腦中已經存在的背景知識建立紐帶的一種認知方式，能夠循序漸進地實現認知結構的變化，實現綜合素養的全面提升。因此，教師在項目實施之前進行全面有效的知識準備是商務英語寫作教學改革的必要環節：一方面，教師需要將與項目相關的常用句型、常用詞語，在呈現給學生之后能讓學生精而專地感受到商務英語信函之中經常會用到的句型和句式，為之后崗位實際工作積累更多的實踐經驗和語法知識。除此之外，教師要向學生介紹每一個項目之中商務知識要點，將學生的商務知識圖式和語言知識圖式有效地融合在一起。

（三）積極地探尋項目實施方法

以商務英語報盤函的商務英語寫作教學為例，教師在開展項目教學的時候應注意如下要點：報盤函是賣方根據賣方的詢盤信息或者主動地向買房提供商品信息的信函，信函的內容應當包含商品的規格、名稱、價格、運輸要求、包裝條件等信息。報盤可以劃分為虛盤和實盤兩種類型：虛盤是一種沒有約束力的報盤，是一種附有保留條件的報盤方式，并不對報盤的有效日期進行規定;實盤是規定有效日期的報盤方式，如果買方接受報盤條件，那么報盤人就沒有撤回的權利。在國際貿易之中，對實盤和虛盤的定義進行區分是十分重要的，也是學生在未來的工作崗位上正確地書寫報盤函的決定因素。在實施這一項目的教學時，教師先在項目準備階段向學生講解常用的語法、句型、句式，之后向學生闡述虛盤和實盤各自的特點和對國際商務的風險與權利限制。在激發學生已有圖式的基礎上，教師需要將新的知識體系納入新的圖式之中，讓學生在對所學材料進行識別、分析和加工之后，轉變為自身的寫作技能，并根據教師的任務完成報盤函的寫作。

項目實施主要采用以下三種方式，教師可以采取如下方式進

行項目實施。

1.進行小組合作學習。小組合作學習便于學生之間進行買賣雙方的角色扮演，第一組學生可以是中國大連市電子產品銷售公司與澳大利亞某公司之間的合作。第二組學生可以是法國巴黎皮革公司和中國皮革產品出口公司之間的合作。整個課程的教學內容已經被劃分為若干個合作項目，各個小組成員按照事先的職能劃分來進行分工合作。第一小組的賣方可以在收到澳大利亞進口方的詢盤函之后，根據買方的詢問內容和信件信息來分別發出虛盤和實盤，小組成員在報盤之前要進行深入的研究，探討信函的內容時一般性的詢盤還是具體的詢盤，一般來說，一般性的詢盤只是為了了解商品信息而來的，如獲取產品樣品信息、價格信息、總類信息或者保障信息等，這種詢盤是買方在供應商選擇、業務關系篩選過程中的必經過程，不是立即要形成商務合作關系的意圖;而具體詢盤則發生在已經建立了業務關系的雙方之間，買方發出的詢盤是包含加以意圖的詢盤，因此會對商品交易規格、交易價格、付款方式等細節提出很多的要求，在這種情況下，發盤人發出實盤，如果受盤人在有效期內接受了實盤之中約定的條件，那么報盤就會受到法律的保護，具備法律的效力。小組討論教學方式建立在交易條件明確清晰、學生能夠直接分辨出收到的詢盤函應當發出虛盤和實盤的條件之上。

2.實施翻轉課堂教學。商務英語寫作課程的課時有限，學生的寫作訓練難以在課堂上得到滿足，教師為了讓學生得到足夠的訓練機會，可以引入翻轉課堂教學模式，將商務英語寫作的教學拓展到課外，進而更加高效地利用課堂時間來給予學生精確的指導，將學生的學習動力激發出來，讓學生回歸到真正的課堂主體地位之上。在新項目開展之前，教師可以將項目所需的常用句式和句型以微課的形式錄制下來，并發布到教學學習平臺之上，學生可以自主進行視頻學習，完成項目知識的初步積累，進而將新的知識內化為課堂探討的焦點，并將在自主學習之中遇到的疑惑部分在正式課堂學習之中提出來，在合作探究、聯合討論的過程中形成新的知識框架。課后，教師可以對各個小組進行任務分配，給各個小組發放事先準備好的寫作成品，讓小組成員對寫作成品進行分析，找到其中的重點句型、詞語。在下一次課堂上，各個小組可以對寫作成品進行講解，提出自己的看法和問題，通過默契的配合和明確的分工來提升學生的分析能力和思考能力，對專業術語、核心內容有更加深刻的認識，將討論作為和寫作融為一體的教學方式能夠極大地拓展學生的創造空間和思維空間。

3.進行真實情境的創設。理論知識學習最終是為工作實踐服務的，并且需要在工作實踐之中不斷給予理論修正。商務英語寫作牽涉到英語語法和句式，國際貿易政策、交易方所在國家的風俗習慣等多方面的因素，學生在以后實際的工作崗位上遇到的情況是非常復雜的，如果學生僅僅學會了英語句式和句型，那么在遇到實際案例的時候往往會束手無措、無從下手，不知道該如何應對具體的情況。因此，創設交易情境是對學生來說最直接有效的教學途徑。教師要結合工作項目和案例選擇來為學生創造實踐機會，以最合適的方式撰寫往來信函。

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