收不到貨可要求賠償

媽媽在網(wǎng)上給小明買了一些參考書，但是一直收不到貨。

媽媽，您從網(wǎng)上給我買的參考書什么時(shí)候才能到，我需要用呢！

我也不知道呢，再等等吧！

大家來討論：

在網(wǎng)上買東西一直收不到貨該怎么辦？

法律小講堂：

根據(jù)我國《合同法》第一百零七條規(guī)定，小美和媽媽可以要求賣參考書的店家及時(shí)交付參考書，或者返還貨款，并承擔(dān)由此帶來的損失。

遇到這種網(wǎng)上購物一直收不到貨的情況時(shí)，我們要及時(shí)和賣家聯(lián)系，讓賣家詢問快遞信息。如果賣家對(duì)此置之不理，我們完全可以向賣家提出退貨退款的要求，并且，如果有相應(yīng)的損失，也可以要求賣家來承擔(dān)。