智能融媒時代傳媒人才培養的理念

崔林

近年來，在新技術不斷驅動和媒體融合持續推進的過程中，傳媒生態已經發生了深刻改變。2019年1月25日，在中央政治局集體學習會議上，習近平總書記指出，“全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化”。隨著大數據、云計算、人工智能、物聯網等技術的進一步成熟和5G時代的即將到來，新的技術迭代必將推動媒體融合向縱深發展。

在媒體深度融合的背景下，傳媒業生態被全面重構。媒體不再遵循原有的組織形式和運行方式，而是呈現出前所未有的面貌和樣態，并逐步成為社會的基礎性構成。如何適應傳媒業態的深刻變化，既面對現實又著眼未來，培養適應新時代傳媒業發展的優秀人才，已成為當前傳媒教育急待研究和解決的課題。

要適應變化，首先要看清變化。當前，新興信息技術的廣泛應用促動媒體內容生產、分發和消費方式不斷改變，傳播渠道與終端、傳播內容與傳受關系都面臨重塑。在下一階段的傳媒變革過程中，大數據、人工智能、物聯網等技術將推動媒體向場景化、人性化和智能化方向發展。

其一，傳播渠道與信息終端的迅速迭代將不斷強化傳播的場景化特征。移動設備以及傳感器、定位系統等技術的廣泛運用，開啟了場景革命，人類傳播進一步突破時空枷鎖，實現無時不在、無處不在的傳播狀態。移動互聯網、VR、AR等技術的發展，在極大提升數據傳輸和覆蓋能力的同時，也衍生了新的傳播形式，全程媒體、全息媒體的傳播景象已在眼前。隨著5G時代的即將到來，未來媒體的數據傳輸速率會大幅提升，將進一步推動物聯網技術的運用，一個“萬物皆媒”的世界正在形成之中，媒體的邊界日漸消融。屆時，移動化將成為傳播的基本特征，而由特定時空構建的場景則成為傳播不可或缺的要素。

其二，傳受關系的變化和用戶價值的凸顯將進一步強化傳播的人性化特征。一方面，隨著網絡的社交化發展，傳統的傳受邊界進一步模糊;另一方面，媒體的用戶導向突出，服務功能進一步強化，將使以人為本成為媒體發展的基本邏輯。新技術的不斷賦權和賦能，讓用戶參與的門檻大大降低，用戶已經從信息的被動接受者轉變為主動生產者，以前由專業信息生產機構和信息接受者構建的二元傳播模式已被打破，涇渭分明的傳受邊界日益模糊。同時，隨著社交網絡的不斷發展，雙向互動已經成為當代傳播的基本要求，電子時代大眾傳播的單向性被逐漸摒棄。網絡化社交在提升用戶參與的同時，也加劇了網絡時代的信息過載，改變了人與信息之間的關系。大數據和算法推送廣泛應用于內容的篩選和精準推送，“內容到達”開始從“人找信息”到“信息找人”，“‘媒體顧客價值時代已經形成”①，人的重要性更加凸顯。

其三，傳播環境與內容生產流程的重塑將強化傳媒的智能化特征。人工智能、大數據、區塊鏈等技術在內容釆集、編輯、生成和呈現方式等流程中的應用，改變了傳媒內容的生產方式。有學者認為，“數據分析技術打開了內容的精確生產之門，人工智能打開了內容的自動生產之門，而物聯網技術正在開啟‘萬物皆媒的世界”②。依靠人類經驗的內容篩選開始越來越多地被大數據技術取代，這不僅適應了互聯網時代的海量信息和龐大用戶數據，也提升了內容的準確性與可靠性。人工智能的運用使人機協作成為內容生產與呈現的重要方式：智能語音識別、文字轉化與智能圖像識別技術在極大提升效率、解放人力的同時，也拓展了數據的表現形式;機器人釆訪與寫作成為新聞生產的新方式;智能AI合成主播則使實時不間斷的新聞輸出成為可能。新的區塊鏈技術的運用，將以其去中心化和不可篡改等特征提升信息的可信度，在版權保護、謠言治理等多方面發揮效力。智能化技術使得人和媒體的外延被不斷延伸，媒體在生產、傳播信息的同時，也開始謀求新的發展模式。隨著物聯網技術的成熟，“內容+電商”“內容+服務”等線上線下結合的模式，將成為越來越多媒體的發展方向。

研判趨勢，是為了尋找路徑。在不斷學習、把握研判媒體智能融合發展總體趨勢與具體特征的過程中，傳媒人才培養必須不斷回應新時代、新業態對于人才的新要求，才能為智能融合時代傳媒業的發展繁榮提供堅實的人才支撐。2018年9月17日，教育部、中共中央宣傳部發布《關于提高高校新聞傳播人才培養能力實施卓越新聞傳播人才教育培養計劃2.0的意見》，新聞傳播人才培養已經成為“六卓越一拔尖”計劃2.0中的重要部分。在媒體融合向縱深發展的新的歷史機遇期，傳媒人才的培養要迅速更新理念，尋找切實可行的路徑，才能滿足智能融合媒體對人才的全新需求。至少就目前的判斷而言，傳媒人才培養理念更新與路徑探尋需要注重以下三個方面。

一是要以智能思維引領，加強對新技術的掌握和應用。智能化已經成為傳媒發展的主導趨勢，在人才培養過程中，必須盡快將智能技術引入課堂，在不斷熟悉、加深認識的過程中，深入理解智能技術的思維模式，深入研究智能融合傳播的相關理論，進而系統性地提升人才對新技術的掌握和應用能力。比如，智能融合媒體要求內容生產必須以數據作為基礎，內容生產的策、釆、編、發等基本環節都基于對數據的挖掘、分析和研判，因此在人才培養過程中就必須對數據素養給予足夠的重視，讓數據應用能力為未來的內容生產能力提供支撐。另外，人工智能在內容生產流程中的運用已經越發普遍，機器寫作、機器審閱、機器校對、AI主播等已經逐漸成為媒體標配，因此，需要在人才培養過程中盡快引入人工智能，讓人機協作能力成為未來傳媒人才的基本素養。

二是要以融合思維引領，加強創新創業能力的培養。媒體不斷向智能融合方向發展的過程中，內容生產仍然是其核心業務環節。產品端的變化才意味著媒體真正意義上的變化，融合媒體產品必然改變傳統媒體內容的單一表現形態，集文字、圖片、音頻、視頻等多種媒介形式于一體，真正做到“產品融合”。要適應這樣的變化，未來傳媒人才的培養必然要打破傳統的專業壁壘，在融通各項專業技能的基礎上，不斷嘗試、創新、孵化、產出，真正具備將創意變為產品的創新創業能力。

三是要以跨界思維引領，加強復合型專業人才的培養。在實踐層面，智能融合媒體建設是一個系統工程，涉及完善頂層設計、理順體制機制、搭建組織架構、再造生產流程、提升人員素質等一系列實際環節。在當前向全員媒體轉型的過程中，人才復合能力的不足已成為當前媒體改革的痛點和瓶頸。傳媒人才培養必須面向當前媒體的現實需求，為媒體的智能融合發展解難濟困，既要向媒體輸送有著全新能力的新鮮血液，也要為既有從業人員的素質提升和更新提供助力。隨著“萬物皆媒”的物聯網即將成為現實，媒介邊界將會消融，更需要傳媒人才突破專業邊界，將多種知識技能融會貫通，才能真正適應未來傳媒發展的需要。

新技術重塑了傳播業態，也產生了全新的人才需求，培養掌握新技術、具備新思維的新型優質人才對智能融合媒體的重要性已不言而喻。可喜的是，當前我國高校傳媒人才的培養已經開始面向智能融合時代積極探索，一些院校已經在智能融合傳媒人才培養方面取得了實質性的進展。比如中國傳媒大學電視學院從招生環節開始，就引入智能機器人對學生進行服務和引導，讓學生從接觸專業伊始就感受到濃厚的未來傳媒氛圍。另外，依托教育部智能融媒體重點實驗室、中宣部應急研究中心、區域融媒體建設研究中心等研究機構，該學院不僅將智能融合媒體內容引入教學、科研環節，同時還將研究成果向媒體機構輸出，取得了良好的社會服務效果。學院師生團隊赴全國多地實地調研智能融媒體建設情況，學習、總結相關經驗。與此同時，師生們還積極參與媒體融合發展試點建設工作，先后參與了湖北長江云、河北長城新媒體集團、海口市融媒體中心等機構的建設和改革進程，在智能融合媒體人才培養和社會實踐方面做出了有益的探索。

總之，隨著媒體改革向縱深發展，智能融媒時代已經到來。新的傳媒業態對應著新的人才需求，傳媒人才的培養必須不斷更新教育理念，不斷創新培養路徑，立足現實，面向未來，才能與新時代的媒體智能融合進程同頻共振。

注釋：

①童清艷.智媒時代我國媒體融合創新發展研究[J].人民論壇·學術前沿，2019（3）.

②彭蘭.智能時代的新內容革命[J].國際新聞界，2018（6）.