試論新媒體傳播中的主要差錯及其防范策略

倪會智

摘 要：新媒體的報道方式、呈現(xiàn)手段比傳統(tǒng)媒體更豐富，其時效性強、傳播面廣、互動性高、信息量大、選擇性多等特性深受讀者歡迎。但是一旦出現(xiàn)差錯，也可能產(chǎn)生比傳統(tǒng)媒體更大的負面影響。本文通過歸納新媒體報道的常見差錯，分析新媒體報道差錯形成的原因，探索防范新媒體報道差錯的有效方法。

關(guān)鍵詞：新媒體 差錯 防范

一、新媒體報道出現(xiàn)的常見差錯

就新媒體的報道而言，主要的差錯可以歸納為政治性差錯、事實性差錯和技術(shù)性差錯。

（一）政治性差錯

新媒體報道的政治性差錯，是導(dǎo)向性的錯誤。比如原本是“檢察機關(guān)開展預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)”，因為編輯記者疏忽寫成了“檢察機關(guān)開展職務(wù)犯罪培訓(xùn)”，把“教人預(yù)防職務(wù)犯罪”變成了“教人職務(wù)犯罪”。

（二）事實性差錯

事實性差錯，是新媒體報道較為常見的一種差錯，主要表現(xiàn)為失實報道、虛假報道。新媒體工作人員為了搶發(fā)時間或者審核不嚴，對信息不經(jīng)把關(guān)就進行推送，造成事實性

差錯。

（三）技術(shù)性差錯

技術(shù)性差錯是新媒體最為常見的差錯。既有因為編輯個人原因造成的錯字、漏字（句）、文圖不符、標(biāo)點錯誤問題，也有客觀技術(shù)問題造成的亂碼、錯位、丟失等問題。

二、造成新媒體報道差錯的主要原因

（一）政治素養(yǎng)不高

目前，新媒體從業(yè)人員趨于年輕化，部分新媒體從業(yè)人員對當(dāng)前國家的路線、方針、政策不夠了解，政治素養(yǎng)不夠高，政治敏銳性不夠強，這是新媒體出現(xiàn)政治性差錯的主要原因。在互動環(huán)節(jié)，對網(wǎng)友評論內(nèi)容審核不嚴，也容易出現(xiàn)政治性差錯。

（二）重時效而輕質(zhì)量

強時效性是新媒體的一個重要特性。許多新媒體從業(yè)人員的工作壓力非常大，他們往往要在最短的時間內(nèi)完成采編工作，以最快速度發(fā)布新聞信息，沒有足夠時間進行核實、校對，極易出現(xiàn)差錯。有的新媒體從業(yè)人員為了搶發(fā)新聞，甚至明知有差錯依然發(fā)布。

（三）迷信權(quán)威，忽視審核，轉(zhuǎn)發(fā)時事類稿件一“轉(zhuǎn)”了之

客戶端、新聞網(wǎng)等網(wǎng)媒每天要轉(zhuǎn)發(fā)大量時事新聞稿件，轉(zhuǎn)發(fā)此類稿件各環(huán)節(jié)往往會放松警惕，認為首發(fā)媒體經(jīng)過了層層審核不會有問題，“三審三校”容易流于形式，而此類稿件中往往容易“埋雷”，尤其是一些重要時政

報道。

（四）缺乏必要的版權(quán)意識，版權(quán)風(fēng)險加大

隨著第三方版權(quán)保護意識的增強，版權(quán)問題如果不能解決好，就將面臨嚴重的侵權(quán)問題，導(dǎo)致官司纏身、利益受損。寧夏日報微信、寧夏日報客戶端此前都因為違規(guī)使用版權(quán)圖片被相關(guān)企業(yè)訴諸法律，經(jīng)濟利益和品牌影響力都受到損害，教訓(xùn)深刻。

三、多管齊下，嚴格把好新媒體報道質(zhì)量關(guān)

第一，進一步規(guī)范客戶端編輯審核流程，嚴格執(zhí)行三審三校制度，明確不同層級的發(fā)布和修改權(quán)限，所有環(huán)節(jié)對稿件必須“經(jīng)手必核”。正確處理“快”與“好”的關(guān)系，在確保安全的情況下求新、求快。嚴格遵守新聞紀律，服從指揮，聽從安排，不跟風(fēng)炒作，更不能亂發(fā)評論。

第二，建立新媒體審讀辦法，組建審讀員隊伍，以流程審讀為基礎(chǔ)，以內(nèi)容審讀為重點，一看是否堅持正確輿論導(dǎo)向;二看是否嚴格遵守新聞宣傳紀律;三看是否恪守新聞倫理道德;四看是否存在技術(shù)性、文字性差錯。從多方面入手，有效避免新媒體違規(guī)發(fā)布、虛假發(fā)布和“三俗”問題。建立《差錯臺賬制度》，每一個差錯，都要記錄在冊并進行原因分析，確保從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，修復(fù)各種漏洞。

第三，強化采編業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高采編人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和安全意識。尤其是強化政治意識、導(dǎo)向意識、底線意識的培養(yǎng)和煉成，時刻繃緊政治弦、導(dǎo)向弦，切不可麻痹大意。定期開展新媒體報道安全培訓(xùn)，運用集中教學(xué)、座談交流、專家講座、視頻會議等形式，針對從事新媒體報道的發(fā)稿人、簽發(fā)人、編輯記者等多個層面采編人員，結(jié)合采編規(guī)程、技術(shù)運用、差錯案例等內(nèi)容進行深入講授。對編輯提出“三不信”的工作要求，即不輕信記者、不盲信權(quán)威、不過于自信，培養(yǎng)編輯敢于質(zhì)疑、善于質(zhì)疑的習(xí)慣和品質(zhì)。

第四，全員樹立強烈的版權(quán)意識，除了圖片版權(quán)，字體、音頻、視頻版權(quán)問題同樣需要重視。建立統(tǒng)一的圖片庫，盡量采用圖片庫素材和新華社圖片，必要時購買視覺中國、東方IC等具有版權(quán)的圖片素材。

四、結(jié)語

總之，新媒體傳播環(huán)境下，新聞媒體人要樹立責(zé)任意識和把關(guān)意識，了解新媒體傳播的優(yōu)勢，同時也要對其不足做好應(yīng)對，重視新聞內(nèi)容輿論導(dǎo)向作用，避免各種錯誤，建立各種審查和把關(guān)制度，營造更好的傳播生態(tài)。

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