高職院校建設(shè)自我“診改”信息化平臺(tái)的途徑研究

吳云1 武岳2 錢(qián)嘉穎3

（上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校，上海 201418）

一、引語(yǔ)

2015年，教育部職業(yè)教育與成人教育司《關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）〉啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》中提出，高職院校診改的具體任務(wù)是完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系”、“提升教育教學(xué)管理信息化水平”和“樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量文化”。

自從2016年5月教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)布“關(guān)于確定職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作試點(diǎn)省份及試點(diǎn)院校的通知”以來(lái)，到2017年發(fā)布的“關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”），也就只有一年左右的時(shí)間。從單個(gè)學(xué)校的試點(diǎn)到全面鋪開(kāi)建設(shè)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“診改”），時(shí)間之短，速度之快，規(guī)模之大，都令人感到國(guó)家對(duì)提升高職教育質(zhì)量的決心和有力措施。“通知”指出，“要對(duì)新建高職院校、優(yōu)質(zhì)高職院校和其他高職院校診改工作進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，促進(jìn)高職院校特色發(fā)展”。因此，每一個(gè)學(xué)校有自己歷史淵源和學(xué)校文化，以學(xué)校自己的特色為起點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)特色化的“診改”方案，最終的目的也是為了發(fā)展學(xué)校的特色文化。本文擬從作者自身的學(xué)校特點(diǎn)出發(fā)，基于現(xiàn)有的學(xué)校信息化條件和對(duì)未來(lái)信息化的要求，提出了作者的設(shè)想，探討信息化視角下自我 “診改”的方案設(shè)計(jì)。

二、自我“診改”的含義

關(guān)于“診改”的內(nèi)涵，楊應(yīng)崧教授這樣說(shuō)，“診斷與改進(jìn)”是指質(zhì)量生成主體以服務(wù)發(fā)展需求為宗旨，為高質(zhì)量地全面達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)并不斷創(chuàng)造性地超越原定目標(biāo)，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以體系化制度為保證，根據(jù)按目標(biāo)影響要素制定的指（座）標(biāo)體系對(duì)現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)進(jìn)行常態(tài)化自我定位、診斷，進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)、 創(chuàng)新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、同步提升的工作模式。

“診改”的意義自不必說(shuō)，它是職業(yè)教育學(xué)校自我質(zhì)量的保證手段。在如何實(shí)現(xiàn)和運(yùn)轉(zhuǎn)“診改”的時(shí)候，其實(shí)，都會(huì)有不同突出的問(wèn)題。從計(jì)劃、執(zhí)行、診斷到改進(jìn)，要想讓利益相關(guān)或無(wú)關(guān)者深度介入其中，自我完成這個(gè)戴明管理循環(huán)，一個(gè)基本的框架，即一個(gè)信息化的平臺(tái)是不可或缺的。然而，信息化的程度，各個(gè)學(xué)校有自己的不同。已有的信息化平臺(tái)也存在這樣或那樣的問(wèn)題，如：1）主體角色定位界限不清晰。2）教師主體作用發(fā)揮不夠充分。3）學(xué)生主體作用實(shí)現(xiàn)的途徑不夠明晰。4）二級(jí)教學(xué)主管部門(mén)主體作用缺失。

本文針對(duì)一些學(xué)校普遍存在的信息化平臺(tái)所存在的問(wèn)題，結(jié)合“診改”的理念和有些學(xué)校的做法，對(duì)信息化自我“診改”平臺(tái)設(shè)計(jì)進(jìn)行深入的討論。

三、自我“診改”的信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)

（一）主體的角色定位

楊應(yīng)崧教授認(rèn)為，診改主體是質(zhì)量的生成者、創(chuàng)造者（設(shè)計(jì)方、“生產(chǎn)”方、管理方）。高職教育的主體是學(xué)校、專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)、課程教師、學(xué)生，其中課程教師和學(xué)生的主體作用是最為重要的。只有學(xué)生滿(mǎn)意了，教師就滿(mǎn)意了，專(zhuān)業(yè)、學(xué)校和社會(huì)也就滿(mǎn)意了。所以，應(yīng)該從本抓起，使得“診改”圍繞著這兩個(gè)主體展開(kāi)，“診改”的信息化平臺(tái)要滿(mǎn)足這兩個(gè)主體的期待。只有提升了他們的期望值，才有可能增強(qiáng)他們自我“診改”的動(dòng)因。

（二）課程“診改”信息化方案

專(zhuān)業(yè)建設(shè)的起點(diǎn)是教學(xué)計(jì)劃設(shè)置，之后經(jīng)歷計(jì)劃執(zhí)行、落實(shí)教師、落實(shí)教學(xué)場(chǎng)所和條件、課程實(shí)施、實(shí)習(xí)實(shí)踐等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終就業(yè)保障。各環(huán)節(jié)構(gòu)成“診改”雙鏈的其中一個(gè)主要的閉合螺旋。從質(zhì)量的最直接的檢測(cè)手段來(lái)看，畢業(yè)生單位滿(mǎn)意度是其中之一。如果要想使得各環(huán)節(jié)之間積極互動(dòng)和快速聯(lián)動(dòng)，就必須要建立一個(gè)高效率的信息化系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)里會(huì)有多個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)里又有子系統(tǒng)，如表1所示：

如表1所示，六大組合系統(tǒng)通過(guò)因特網(wǎng)連接成一個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)信息化教學(xué)質(zhì)量自我“診改”平臺(tái)，每個(gè)組合系統(tǒng)中都有一個(gè)評(píng)價(jià)功能，這些功能將數(shù)據(jù)匯集到居于平臺(tái)中心地位的評(píng)價(jià)中心系統(tǒng)，因此這個(gè)中心評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有最為重要的作用，它接受各子系統(tǒng)信息，同時(shí)向各組合板塊作反饋收到的信息。組合與組合之間也有信息的傳遞和反饋。每個(gè)組合系統(tǒng)在接收到來(lái)自評(píng)價(jià)中心和其他組合系統(tǒng)的反饋信息后，必須作出自我改進(jìn)決策。這種由一個(gè)大循環(huán)帶著七個(gè)小循環(huán)一起聯(lián)動(dòng)的信息化系統(tǒng)有很強(qiáng)的自身成長(zhǎng)性，因?yàn)椋恳淮蔚姆e極的信息反饋就是一次成就感的提升，居于其中的教師和學(xué)生就有強(qiáng)大的原動(dòng)力進(jìn)行不斷的診斷與改進(jìn)。

六大系統(tǒng)中的八個(gè)子系統(tǒng)（子系統(tǒng)一：教師教學(xué)文檔提交評(píng)估系統(tǒng)、子系統(tǒng)二：學(xué)生自主學(xué)習(xí)與檢測(cè)平臺(tái)、子系統(tǒng)三：教學(xué)測(cè)試與評(píng)估系統(tǒng)、子系統(tǒng)四：教師教學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估系統(tǒng)、子系統(tǒng)五：實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、子系統(tǒng)六：實(shí)習(xí)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、子系統(tǒng)七：畢業(yè)生質(zhì)量年報(bào)系統(tǒng)、子系統(tǒng)八：企業(yè)用人滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。）與評(píng)價(jià)中心系統(tǒng)介入，從而形成一個(gè)以評(píng)價(jià)中心系統(tǒng)為核心的八大子系統(tǒng)相互連通的閉合系統(tǒng)。這八個(gè)子系統(tǒng)的選擇正是六大組合系統(tǒng)當(dāng)中關(guān)鍵性的、終結(jié)性的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。其代表的正是六大組合系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控的群體性效應(yīng)。如圖1。

圖1 “八閉環(huán)”之間的關(guān)系

從“八閉環(huán)”的子系統(tǒng)1到子系統(tǒng)8，其聯(lián)通的是各個(gè)符合專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)規(guī)律的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)的是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系。同時(shí)，兩兩環(huán)節(jié)相互反饋，自動(dòng)整改。不相鄰的兩個(gè)子系統(tǒng)之間的信息反饋是通過(guò)他們共同介入的評(píng)價(jià)中心系統(tǒng)這個(gè)橋梁來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，“八閉環(huán)”中的任何兩個(gè)子系統(tǒng)以及教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中任何兩個(gè)環(huán)節(jié)，都能實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)反饋和整改。

（三）教師信息化“診改”主體作用的發(fā)揮

教師是教學(xué)的主體，也是教學(xué)質(zhì)量“診改”的主體。但是，其主體作用的發(fā)揮，以及能發(fā)揮到什么程度，是自我“診斷”信息化方案設(shè)計(jì)的深水區(qū)。在設(shè)計(jì)方案時(shí)，必須要考慮予以教師充分的權(quán)限，使其暴露于所有的信息當(dāng)中。尤其是評(píng)價(jià)中心獲取的信息與數(shù)據(jù)報(bào)告，教師有機(jī)會(huì)綜合分析和應(yīng)用各個(gè)系統(tǒng)的信息，形成適當(dāng)?shù)姆答佇畔⒉⑵鋫鬟f到返回到六大組合系統(tǒng)。在這樣一個(gè)信息化的系統(tǒng)中，教師自我“診斷”的主體作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)結(jié)果的期待很強(qiáng)，二是對(duì)信息的真實(shí)性的期待很強(qiáng)，三是對(duì)信息的整合意愿很強(qiáng)，四是做出反饋信息決策能力的期待很強(qiáng)。這四種期待是“診改”信息化系統(tǒng)，而不是傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段，賦予教師的心理響應(yīng)，強(qiáng)烈的心理響應(yīng)必然導(dǎo)致強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心，也就能達(dá)到教師自我“診改”的目的。

（四）學(xué)生信息化“診改”主體作用實(shí)現(xiàn)手段

在“八閉合”課程“診改”信息系統(tǒng)中，學(xué)生自我診改的實(shí)現(xiàn)途徑如下：在線獲取課程大綱和授課進(jìn)度等信息——制定自我學(xué)習(xí)計(jì)劃——自主檢測(cè)——找出檢測(cè)結(jié)果與學(xué)習(xí)需求的差距——完成各類(lèi)教學(xué)課程、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐和實(shí)習(xí)——獲取企業(yè)評(píng)價(jià)——提交證書(shū)——獲取畢業(yè)證。所有環(huán)節(jié)都能在在線完成。學(xué)生自我信息化“診改”的主體功能發(fā)揮主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)末端的畢業(yè)證獲取的期待。以前這個(gè)期待是模糊的不可見(jiàn)的，現(xiàn)在就在手掌中的在線系統(tǒng)里面，因此，這種期待的程度會(huì)更高，獲取的動(dòng)因也就相應(yīng)增強(qiáng)；二是由此對(duì)畢業(yè)條件的了解需求。以前是寫(xiě)在學(xué)生指南里的，除了開(kāi)學(xué)新生教育時(shí)期有過(guò)接觸之外，其余時(shí)間束之高閣，淡忘了畢業(yè)條件，也就放松了對(duì)自己的要求；三是各科課程學(xué)習(xí)的結(jié)果期待。因?yàn)樾闹秀懹浿厴I(yè)條件和對(duì)畢業(yè)的無(wú)限憧憬，學(xué)生對(duì)課業(yè)的成就會(huì)愈加關(guān)注，會(huì)更自覺(jué)約束自己的學(xué)習(xí)行為，因?yàn)檎n程學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)應(yīng)用直接影響著畢業(yè)和就業(yè)的前景。

（五）“八閉環(huán)”課程“整改”信息系統(tǒng)與學(xué)校信息化總體規(guī)劃的關(guān)系

近幾年來(lái)，我校信息化進(jìn)程不斷加快，信息化程度不斷提高，信息化的總體規(guī)劃得到不斷完善。學(xué)校信息整體規(guī)劃系統(tǒng)和“八閉環(huán)”整改信息系統(tǒng)是總和分的關(guān)系，是縱和橫的關(guān)系，是骨架和血肉的關(guān)系。實(shí)際上，“八閉環(huán)”所存在的基礎(chǔ)是六大組合系統(tǒng)，而這六大組合系統(tǒng)實(shí)際就是學(xué)校信息化總體規(guī)劃中的教學(xué)信息規(guī)劃的主要內(nèi)容。（除組合系統(tǒng)3：課程教學(xué)系統(tǒng)和組合系統(tǒng):4：實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐教學(xué)管理系統(tǒng)以外。）同時(shí)，“八閉環(huán)”當(dāng)中的每個(gè)關(guān)鍵子系統(tǒng)又對(duì)學(xué)校原有的信息化規(guī)劃中的教學(xué)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了完善和豐富。比如：在原有的組合系統(tǒng)六：畢業(yè)就業(yè)系統(tǒng)中，并沒(méi)有畢業(yè)生質(zhì)量年報(bào)系統(tǒng)和企業(yè)用人滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。而“八閉環(huán)”課程整改信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上，嚴(yán)格要求嵌入這兩個(gè)體現(xiàn)職業(yè)院校畢業(yè)生質(zhì)量特征的子系統(tǒng)。因此，這兩個(gè)子系統(tǒng)是對(duì)學(xué)校總體信息規(guī)劃的有益補(bǔ)充。

四、信息化自我“診改”結(jié)果的應(yīng)用

一個(gè)學(xué)校的中心是教學(xué)工作，教學(xué)工作就像一個(gè)熒光燈管發(fā)光一樣。要想燈管能夠正常發(fā)光而又能不浪費(fèi)資源，必定需要熒光燈管的裝置結(jié)構(gòu)和元器件的工作原理。

（一）專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)的“鎮(zhèn)流器”作用

一個(gè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)的高效率運(yùn)行，就如同一個(gè)熒光燈管常亮發(fā)光一樣，必須有穩(wěn)定的高壓電使得燈管充電，從而激發(fā)燈管內(nèi)壁的熒光發(fā)光，鎮(zhèn)流器就有這樣的功能。如果說(shuō)燈絲就是專(zhuān)業(yè)教師，熒光就是學(xué)生，那么專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)就是鎮(zhèn)流器，它的作用是源源不斷地為教師和學(xué)生提供資源，保持信息平臺(tái)的內(nèi)容不斷豐富，不斷更新。鎮(zhèn)流器的另一個(gè)作用，就是能夠?qū)⒌碗娏魉查g升為高壓，也就是，專(zhuān)業(yè)部能夠利用有限的資源，并將其最大優(yōu)化，其診改的作用就在于發(fā)揮質(zhì)量文化（如制度、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)手段等）的最大作用。所以，專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)對(duì)自我“診改”的結(jié)果是教學(xué)課程的內(nèi)容是否過(guò)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)是否合適、評(píng)估手段是否恰當(dāng)、教師的主觀能動(dòng)性是否得到最大發(fā)揮等。對(duì)結(jié)果做出的改變必須保證提供的高壓能夠使得燈管正常發(fā)光，提供的資源能夠保證教師和學(xué)生雙主體的積極性的發(fā)揮。

（二）二級(jí)教學(xué)主管部門(mén)“啟輝器”作用

如前所述，鎮(zhèn)流器能使得燈管正常發(fā)光，專(zhuān)業(yè)教學(xué)部是教師和學(xué)生執(zhí)行課程的資源提供者，那么是什么能夠使得鎮(zhèn)流器處于正常工作狀態(tài)呢？當(dāng)然是“啟輝器”。它的工作原理監(jiān)控?zé)艄鈨?nèi)阻是否因?yàn)殒?zhèn)流器的工作后燈絲發(fā)熱而減少，一旦內(nèi)阻減少，燈管因內(nèi)阻減少而電流打通后正常發(fā)光，啟輝器就停止工作，這樣的工作只是在開(kāi)燈前反復(fù)幾次就可以了。其實(shí)，二級(jí)教學(xué)主管部門(mén)要承擔(dān)的角色不正是像啟輝器那樣嗎？在課程啟動(dòng)前，二級(jí)教學(xué)主管部門(mén)對(duì)教學(xué)運(yùn)行主動(dòng)尋找問(wèn)題并改進(jìn)，也是通過(guò)開(kāi)關(guān)的反復(fù)閉合，自我檢測(cè)燈管內(nèi)的溫度，一旦師生的主體作用發(fā)揮到最大，內(nèi)阻減少，就可運(yùn)行正常，之后，也就可以暫停工作。待課程結(jié)束后需要重啟時(shí)，再行使啟輝器的作用。因此，二級(jí)教學(xué)主管部門(mén)的自我“診改”工作不同于專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)的常態(tài)性，而是階段性的，是更長(zhǎng)周期的“診改”螺旋循環(huán)，更是具有質(zhì)飛躍意義的往返上升，其作用不可小覷。

（三）學(xué)校與教學(xué)職能部門(mén)的“電源”作用

學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量起點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)單位，終點(diǎn)也在專(zhuān)業(yè)教學(xué)單位。但是，教學(xué)質(zhì)量文化的建設(shè)是學(xué)校和教學(xué)職能部門(mén)的職責(zé)，它起作“電源”的作用。無(wú)論是二級(jí)教學(xué)單位，還是專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)，“診改”所需的資源配套制度、政策、體制和機(jī)制等都源于上層的設(shè)計(jì)。信息化自我“診改”尤其需要這樣的設(shè)計(jì)。因此，要保證二級(jí)教學(xué)單位的開(kāi)和關(guān)的作用，要保證專(zhuān)業(yè)教學(xué)部門(mén)的高效率優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)，如果沒(méi)有信息化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段的建設(shè)和完善是行不通的。

五、建設(shè)自我“診改”信息化平臺(tái)的意義

信息化的“診改”平臺(tái)可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段的時(shí)空效應(yīng)達(dá)到管理的最優(yōu)化。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段存在時(shí)間滯后性、空間分離性等問(wèn)題，而現(xiàn)代信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息反饋與獲取的實(shí)時(shí)性，使得不在同一空間的主體可以隨時(shí)共享信息反饋、隨時(shí)共同作出反饋決策等。

“8閉環(huán)”信息化的“診改”平臺(tái)強(qiáng)調(diào)了學(xué)生和教師的教學(xué)“知情權(quán)”。通常，教學(xué)信息化平臺(tái)的信息對(duì)學(xué)生個(gè)體開(kāi)放的多于并優(yōu)于對(duì)教師開(kāi)放的信息。比如，學(xué)生通過(guò)自己的學(xué)校門(mén)戶(hù)信息平臺(tái)能夠獲取個(gè)人的各科課程成績(jī)、所完成學(xué)分、畢業(yè)資格、職業(yè)資格證書(shū)等全面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)信息，而他的專(zhuān)業(yè)任課教師可獲取的是所教班級(jí)學(xué)生的一個(gè)時(shí)間切面的信息，即某一學(xué)期的某一門(mén)課程的成績(jī)信息，對(duì)于一個(gè)學(xué)生的全面的專(zhuān)業(yè)信息無(wú)所得知，更不用說(shuō)整個(gè)班級(jí)或?qū)I(yè)所有學(xué)生的整體性全面的信息，這大大阻礙了教師對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的全面的判斷。

“8閉環(huán)”信息化的“診改”平臺(tái)為學(xué)生和教師這兩個(gè)主體提供了快速有效的、圍繞專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)而展開(kāi)的自我改進(jìn)處理機(jī)制和決策平臺(tái)。主體的自我診斷與改進(jìn)的主動(dòng)性與能動(dòng)性莫過(guò)于對(duì)自己情況的全面了解和把盤(pán)，莫過(guò)于對(duì)于自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)未來(lái)的研判和責(zé)任。因此，唯有信息化的教學(xué)平臺(tái)能夠成為提供師生即時(shí)信息的基礎(chǔ)，而“8閉環(huán)”信息化的“診改”平臺(tái)才是師生利用信息平臺(tái)獲取對(duì)等信息、分析存在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與教學(xué)問(wèn)題、認(rèn)清自我責(zé)任、從而提出并實(shí)施改進(jìn)措施與策略的優(yōu)化途徑。

六、結(jié)語(yǔ)

“診改”與傳統(tǒng)意義上的教學(xué)評(píng)估的不同就在于前者依靠體系內(nèi)部的因素而不是外部的力量進(jìn)行自我規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題，從而進(jìn)行改進(jìn)，以利質(zhì)量提高。如何促進(jìn)內(nèi)部教師和學(xué)生主體的自我“診改”意識(shí)，增強(qiáng)“診改”的動(dòng)因，這是“診改”成功的關(guān)鍵所在。在信息化的時(shí)代，在以知識(shí)為生產(chǎn)主要構(gòu)成要素的學(xué)校，以透明的網(wǎng)絡(luò)把“五個(gè)層面”的主體連接起來(lái)，構(gòu)建不同主體的不同期望值，并規(guī)劃實(shí)施的途徑，各主體在信息化自我“診改”平臺(tái)上各自扮演不同的角色，這樣“診改”平臺(tái)才會(huì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到預(yù)期的效果。

誠(chéng)然，本研究的局限性在于“8閉環(huán)”并不適合所有學(xué)校的實(shí)際情況。其次，師生的信息化和智能化水平高低也有不同，能夠運(yùn)用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)利用的能力也不相同，故此，閉環(huán)的實(shí)際運(yùn)用結(jié)果不可高估。同時(shí)，二級(jí)教學(xué)單位在此閉環(huán)中的作用還不夠顯現(xiàn)，仍然有值得深入探討的余地。這些局限性都給今后的教學(xué)質(zhì)量自我“診改”實(shí)踐和研究留下了余地。