某汽車公司運營效益分析及展望

陳曉

中國汽車工程研究院股份有限公司 重慶市 401122

1 公司背景

1.1 公司經(jīng)營結構

KJ公司客戶僅有Amc，關鍵原材料A的供應商有HAW和Finir，關鍵原材料B的供應商只有Bim。結構關系如圖1.1：

圖1 .1 經(jīng)營結構關系

1.2 均衡價格主導因素分析

公司產(chǎn)品價格由Amc根據(jù)生產(chǎn)成品的合格率的改善而隨之變動，以此來保證公司的既定最低利潤水平。若想獲得利潤最大化，需要在固定的期限內(nèi)做到資源的更優(yōu)化配置，從而達到階段內(nèi)最優(yōu)產(chǎn)品合格率，可供應產(chǎn)品量提升。然而，合格率提升后，在下一個評估周期，公司產(chǎn)品價格會被Amc調(diào)整，以滿足新一周期內(nèi)的最低利潤水平。故此，此公司的供應曲線不符合完全競爭市場的特征，具體圖形顯示如下(Y表示產(chǎn)品合格率)，見圖1.2：

圖1 .2 產(chǎn)品合格率的主導地位

圖1 .3 供求曲線對比

Amc對KJ公司的產(chǎn)品需求量與價格的關系(階梯供應曲線)，在某一個周期內(nèi)是遞減的，而且實際平均價格低于某一周期內(nèi)的既定價格。每個周期連接起來，就成為了以下的Amc需求曲線D(三角形供求曲線)，見圖1.3。

每一個交點都是不同周期內(nèi)的均衡價格(每個周期內(nèi)的約定價格)。因為總收益的提升，取決于某周期內(nèi)的良率提升速率，均衡價格是既定參數(shù)，故彈性理論不適用。和完全競爭市場相比較，不需要經(jīng)過市場的自動資源優(yōu)化配置來調(diào)整到均衡價格狀態(tài)?？偸找娓€(wěn)定=消費者剩余+生產(chǎn)者剩余，KJ公司的消費者剩余為零，僅有生產(chǎn)者剩余，故只要滿足良率的提升，就能滿足收益的穩(wěn)定或增加。

2 運營效益提升方案

2.1 成本最小化

在以上背景下，我們進一步討論KJ公司如何從資源優(yōu)化配置及成本控制的角度，來加快提升產(chǎn)品合格率和收益。通過對此公司的經(jīng)營模式分析，進一步優(yōu)化設想今后的改良運營方案。

成本可分為機會成本、顯成本和隱形成本。機會成本是指生產(chǎn)者所放棄的使用相同的生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)用途中所獲得的最高收入。企業(yè)生產(chǎn)的顯成本是指廠商再生產(chǎn)要素市場上購買或租用他人所擁有的生產(chǎn)要素的實際支出。隱成本是指廠商自己所擁有的且被用于自己企業(yè)生產(chǎn)過程的那些生產(chǎn)要素的總價格。在這里，我們主要研究顯成本和隱成本，他們的總和構成總成本，而企業(yè)的利潤則是總收益和總成本之間的差額。

先從成本最小化開始研究。通過等成本線可推導出K=-(w/r)L+C/r，在等成本線以內(nèi)的區(qū)域點，表示勞務和投資組合后還有剩余；在等成本線上的點，表示勞務和投資已經(jīng)全部使用的組合；在等成本線以外，則表示沒有充足的勞務和投資組合。

圖2 .1 成本最小化曲線

隨著w和r參數(shù)的變動，等成本線也會隨之偏移。當變化的等成本線與唯一的等產(chǎn)量線相切于一點時，這個點即為最優(yōu)要素組合點。在這一點的斜率，可由邊際技術替代率表示MRTS。而在最優(yōu)的生產(chǎn)要素組合下，使得兩要素的邊際技術替代率等于兩要素的價格之比，從而實現(xiàn)了既定產(chǎn)量下的最小成本化。故，

MRTSlk=MPL/MPk=w/r

則MPL/w=MPK/r，需要不斷調(diào)整此兩生產(chǎn)要素的組合。產(chǎn)量最大化的發(fā)展策略是類似的原理(在既定技術水平下，實際已經(jīng)達到產(chǎn)量最大化)。

2.2 資源合理化配置

針對KJ公司，提升收益的最根本問題是如何通過管理層對資源優(yōu)化配置，來提升產(chǎn)品合格率。作為制造行業(yè)，好的產(chǎn)品首先是設計出來的，Amc是以NPI樣品方式驗證他們對產(chǎn)品設計的合理性。此部分工作，由公司TD部門和Amc的TC部門協(xié)作完成，這是對樣品的前期評估階段。其次好的產(chǎn)品是制造出來的，這就是量產(chǎn)類型的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)線的自動化管理的員工能夠及時有效對異常進行規(guī)避和解除來達成。最后是檢驗出貨部門，將異常品攔截在公司內(nèi)部，避免將異常品漏出貨給客戶，造成客訴損失。

這樣就需要分三大部分來優(yōu)化配置資源。

2．2．1 量產(chǎn)品合格率提升

公司已擁有的大量產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)合格率提升。目前公司的硬件自動化程度已經(jīng)是世界前列，僅個別工序的設備需要改善提升。另一方面，各工序上的職員，可依據(jù)自動化程度的不同，配置不同的員工數(shù)量，重點培養(yǎng)優(yōu)秀員工，適當留有儲備人員，將剩余人員調(diào)配到自動化較差的工序，重點維護此工序的穩(wěn)定性。這樣可在不增加資金投入的基礎上，優(yōu)化人員這一生產(chǎn)要素的配置，完成成本最小化。依據(jù)此安排，短期內(nèi)產(chǎn)品合格率提升，同一價格水平可出貨量增加，可提升收益。長期方向上，效益提升后，可優(yōu)化自動化程度，進一步優(yōu)化配置資源。

2．2．2 樣品合格率提升

另一方面，是新產(chǎn)品的打樣合格率，它直接影響到公司產(chǎn)量的提升進度。合格率的提升進度，是由出現(xiàn)的異常解決效率決定。這個項目的進展狀態(tài)，完全取決于TD與TC的溝通。然而，Amc的TC人員并不是很懂技術，而公司的TD部門技術能力也比較弱，TC的強勢決定了異常問題解決的緩慢，拉長了增加產(chǎn)量的周期。為此，公司需要著重培養(yǎng)TD人員的素質。公司給予的報酬，要讓TD人員有充足的動力和熱情從事問題的協(xié)調(diào)與解決。TD人員相對較少，可提升待遇及提供培訓機會來表達公司對他們的重視與期望。這樣一來，這部分的生產(chǎn)要素的投入成本量會略有增加。

2．2．3 出貨檢驗部的資源優(yōu)化

經(jīng)過以上兩個方向的資源優(yōu)化配置，可從產(chǎn)品合格率和產(chǎn)量擴大化兩個方向共同提升收益。當各生產(chǎn)線的合格率提升，產(chǎn)量也擴大化，必然會引起出貨檢驗部門的高產(chǎn)出壓力，此時需要公司配置前段生產(chǎn)工序的閑置員工到此工序，做好培訓及時上崗。保證檢驗工作的按質按時按量完成，確保無不良品的漏出貨。降低客訴賠款風險。通過這樣的資源配置方式，在此公司的運作模式基礎上，達到經(jīng)營的最優(yōu)化。

3 新時代經(jīng)濟結構展望

3.1 貨幣成為歷史

然而，隨著時代的發(fā)展，人們對商品的購買，并不會主要取決于自己的個人欲望，而是自己的購買行為，會不會對全球各領域造成不良后果。這樣一來，市場就失去了所謂“優(yōu)化配置資源”的職能。5G時代將網(wǎng)絡信息傳播速度提升到了新高度；IPV6協(xié)議的應用，給物聯(lián)網(wǎng)提供了全球應用的可能；區(qū)塊鏈的成熟，將對信息誠信度保駕護航，同樣也為信息傳播效率做了革命性的提升。在那樣的時代，信息透明化程度極高，自己的選擇會造成怎樣的社會效應，大數(shù)據(jù)會很快給出預測結果，以提供給消費者參考。消費者的每一次選擇性消費，都可以理解為是對全球資源的最優(yōu)化配置。隨著社會文明程度的提升，人們的占有欲望及享樂欲望會逐漸降低，進而去追求理性的未知，為其奮斗終身。社會有能力給予人們生活質量同質化的權利，由人們自由選擇不同的生活方式。真正到那個時代，可能就沒有了貨幣，取而代之的是誠信值和奉獻值。誠信值決定了自己選擇生活方式的量，生活方式的質和轉換效率。

3.2 “稀缺資源”的消逝

科技發(fā)展到更高程度，它可以將資源種類進行轉換，資源的稀缺性也將從某種程度上得到優(yōu)化，即稀缺性資源的種類會越來越少。資源的轉換按人們的需求意愿來進行?！跋∪薄笔墙⒃谌藗冇A上的一個相對性概念。收入支出，完全以資源本身的形態(tài)進行度量，而不是貨幣或其它什么代替物。那樣的時代，經(jīng)濟已經(jīng)成為資源的代名詞，沒有膨脹或緊縮的概念。資源全球共享化以后，戰(zhàn)爭也會隨之杜絕。這樣，會有更多的人從事科研與基礎建設及其它領域的事業(yè)，高效勞動力數(shù)量也會隨之增長。

人們的生活水平，將以資源的增長量來衡量。宏觀資源配置政策的職能已經(jīng)交給智能化系統(tǒng)。而資源的實際配置，取決于每一位消費者的每一次消費選擇。成年消費者，需要引領未成年消費者，如何按照既定程序，參考職能系統(tǒng)的分析做出選擇性消費。成年勞動者也需要引領未成年勞動者如何開展自己的工作，及指導未成年勞動者的智能化教育，培養(yǎng)多方向人才。

4 改良的運營方案

對于KJ公司的經(jīng)營層面，如何才能通過資源配置優(yōu)化來達到更高的效益呢？要從管理層開始，在現(xiàn)有的管理基礎上，建立新的團隊YA，這個團隊主要負責獨立開發(fā)產(chǎn)品合格率改善方案，贏得更多的產(chǎn)品合格率提升空間，如下圖所示。

圖4 .1 增加的生產(chǎn)者剩余

當公司內(nèi)部掌握的技術水平達到Y2，Y2＞Y1。Y1是在某一周期內(nèi)客戶核算的產(chǎn)品合格率參數(shù)。在同一周期內(nèi)，Y2的生產(chǎn)者剩余大于Y1產(chǎn)品合格率下的生產(chǎn)者剩余，收益更高。培養(yǎng)YA團隊，可從各部門抽調(diào)人員，這樣的團隊建立，可節(jié)約新的隱性成本。而為公司創(chuàng)造的額外收益，將是巨大的。團隊的建立容易，難點在于工作的開展管理。

作為公司的YA團隊，需要有過硬的技術素養(yǎng)和濃烈的奉獻精神，并且需要有強烈的責任心及全面的判斷力。需要與公司高層有暢通的溝通方式及清晰的溝通結果，確保高效的執(zhí)行力及工作效率。在管理項目中，充分做好前期策劃，避免資源浪費，做到成本最小化。生產(chǎn)合格率提升的項目，定義為公司最高優(yōu)先級。并能得到生產(chǎn)部各部門的一致支持與協(xié)助。在完成良率提升的同時，開發(fā)新客戶，以公司的高產(chǎn)品合格率贏得高利潤。隨著公司整體制造及管理水平的上升，逐步主導產(chǎn)品的多樣性并接收市場優(yōu)化配置的均衡價格來管理新客戶的經(jīng)營。以公司最優(yōu)的經(jīng)營狀態(tài)，贏得眾多消費者(客戶)的認可，逐步改善與Amc的合作模式。

5 結語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平會逐步提升，科技會更加發(fā)達。當人工智能可以為消費者的選擇提供幫助的時候，就是消費者們開始由個人欲望的選擇轉變?yōu)榈赖逻x擇。因為是基于道德還是個人欲望，智能化大數(shù)據(jù)是可以判定的，并且可以轉化為誠信值和奉獻值，這些參數(shù)將直接影響到消費者的再次消費能力。消費者選擇一旦受到智能大數(shù)據(jù)的引導，就不再是以達到個人滿足最大化為目標，公司也不再以經(jīng)營利潤最大化為目標。這樣的經(jīng)濟人，已經(jīng)不是以利己為動機。由此推理下去，現(xiàn)有的經(jīng)濟活動將發(fā)生革命性變化。并且，隨著科學技術的進步，稀缺性資源種類會越來越少，因為資源與資源之間，能輕而易舉的完成相互轉化。試想，將來的經(jīng)濟結構，可能會變成純粹的資源智能化配置的局面。期待著那一天的到來。