“課證賽”三融通的跨境電子商務課程教學體系構建探析

何燕君

摘要：隨著廣東跨境電子商務的快速發展，跨境電子商務人才的需求大幅度增加，而目前高職院校跨境電子商務課程的教學普遍存在缺乏合適的教材、教學方法和考核方式單一等現象，致使跨境電子商務適用性人才缺口仍然很大。本文認為通過“課證賽”三融通的課程教學體系建設可有助于解決上述問題，從而更有利于培養跨境電子商務適用性人才。

關鍵詞：“課證賽”三融通;教學體系;跨境電子商務課程

1、廣東跨境電商發展現狀

2016年，廣東省人民政府辦公廳發布《廣東省人民政府辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發展的實施意見》，明確指出：廣東省2016年一2020年跨境電商發展目標為力爭全省跨境電子商務進出口額年均增長30%左右。為了實現這一目標，我省出臺了一系列針對跨境電子商務業務的利好政策。例如：推動自貿實驗區的發展;加強產業集聚園區的建設;正加快落實進出口稅收政策;加速無紙化退稅的流程等等。另一方面，自從廣東自貿區成立之后，粵港澳三地政府已經把建立一個跨境綜合平臺的構思納入政府議事日程，也就是說廣東將可向香港、澳門等地區電子商務產業學習和借鑒成功經驗，與之協同發展跨境電子商務產業。總的來說，廣東大力發展電子商務的時機已經到來川，這意味著在不久的將來將會有越來越多跨境電子商務行業的職位提供到就業市場上。那怎樣才能更好地培養出符合社會需求的跨境電商人才呢？合理有效的跨境電子商務課程教學體系的建設尤為重要。

2、廣東高職院校在跨境電子商務課程教學中存在的問題

2.1跨境電子商務課程屬于比較新的課程，適用的教材不多

跨境電子商務產業在最近幾年發展迅速，國家政策、外貿形勢也不斷地發生變化。同時，隨著科學技術的發展，外貿洽談手段、結算方式等也因跨境電商平臺服務的不斷完善繼而發生很大的變化。而目前可供選擇的教材中，基本上有兩類：一類是根據國際貿易實務、電子商務基礎、計算機基礎等傳統教材統編的跨境電子商務教程;另一類是根據某平臺的快速學會標準來編制的。這些教材存在的問題是一方面理論基礎扎實了，缺失去了實用意義;另一方面學生可以快速了解跨境電商的流程卻缺乏理論支撐，使學生一知半解地掌握，知其然而不知其所以然，不能靈活運用所學知識。

2.2教學方法單一，對跨境電子商務實踐技能培養不足

雖然很多高職院校無論從教材的編制還是教師的備課中都意識到實踐技能培養的重要性，都提出了理論上以適用、夠用為主等標準，強調加強實踐技能的鍛煉。但是，這更多地停留在表面和形式上，教學方法說到底還是比較單一。體現在即使在實訓室上課，教學過程仍然以講授基本知識點、學生做技能訓練、訓練結果點評等傳統的“三段式”教學模式。這歸根到底還是以教師講授為主，學生實際訓練的時間是少之又少。實訓課程的教學模式也單一，不是基礎知識的識記就是案例分析，因為就算有平臺可以免費讓學生注冊進行實訓，也只是做到產品發布，因為沒有實在的產品銷售出去，根本不可能走完訂單之后的流程，這讓學生在認知流程這一塊里就出現缺陷，導致學生走上工作崗位后，遇到實際問題時很多時候還是束手無策。

2.3考核方式單一，未能充分體現教學質量以及教學效果的評價

傳統的考核方式還是以閉卷考試為主，這樣會受出題題型、考試時間以及試卷的幅面等因素的影響，大大約束了測試內容上的深度和廣度。無法真正體現跨境電子商務課程實踐性強的特點。從而不能全面反映學生的知識水平，也無法評價學生的職業能力，更無法真實展示學生的創新意識。還是“紙上談兵”的考核評價。針對上述跨境電子商務實踐教學中存在的問題，筆者認為，采取“課證賽”三融通的教學模式可有助于培養跨境電商適用性人才。

3、“課證賽”三融通的課程教學體系建設的構思

3.1“課證賽”三融通概述

所謂“課證賽”三融通，即融“賽”入“課”，以“課”為主，以“證”代考。這是提高跨境電子商務實踐效果的一條有效的解決辦法。[此處的“證”指的是跨境電商專員崗位專業證書，“賽”指的是廣東省職業院校技能大賽（高職組）互聯網+國際貿易技能競賽，以下簡稱“證書”和“比賽”]“課證賽”三融通是指課程的設置適當與比賽內容相互融通，提高課程的實踐性;課程的教學內容與考證內容要相一致，通過課程的教學，讓學生直接參加跨境電商專員（B2B）或（B2C）崗位專業證書的考試，以考試證書的成績作為期末考試成績的重要組成部分，就是傳統意義上的以“證”代考，提高教學效果的評價標準，這樣一來可以提高教師的教學內容適用性，也可以提高學生的學習積極性和主動性，一石二鳥。

3.2“課證賽”三融通的課程教學體系建設的具體建議：

3.2.1整編教材，修訂教學大綱，整合教學內容

結合“證書”的考試大綱和內容以及“比賽”的內容，組織編寫適應“課證賽”三融通職業人才培養要求的教材，對跨境電子商務教學大綱進行修訂[3]。對課程內容整合如下表：

3.2.2改進教學方法，創新教學手段

在課堂教學中改變傳統的“三段式”教學模式，以工作任務方式合理安排教學內容。用“比賽”模塊里的職業崗位要求作驅動，進行場景模擬，采取項目化教學、情境教學、小組合作活動等多種教學方法相結合。以具體的跨境進出口貿易為主線，通過導學項目以及知識準備，讓學生自主地進行各種真實模擬業務的操作和訓練，以求達到學做合一的目標。讓學生更好地掌握“證書”的考試內容。進而讓學生在上課過程中對跨境電子商務這行業有一個直觀的認識，而不單單停留在想象的層面。教學效果可以預見14。

3.2.3改革考試內容，調整傳統考核方式

考試內容以及考核方式對教學目標的實現以及教學活動的開展有著很強的導向作用。為了實現本課程的教學目標，筆者認為應該改變傳統的考核方式，在平時教學過程中以工作任務為模塊進行階段性技能考核，并把此階段性技能考核的成績納入本課程的總體考核結果，做到以考促練，從而提高學生的跨境電子商務業務能力。

具體考核辦法及比例分配如下：

①平時表現：把平時考勤情況、課堂表現、團隊合作精神等考核成績的10%列入期末考核成績。

②基礎理論：以平時作業考核為主，把平時作業成績的平均分的20%列入期末考核成績。

③實際技能：考核學生對每個項目任務的完成情況，把平時階段性技能考核成績的40%列入期末考核成績。

④“證書”考試：考核運用“證書”的考試知識解決問題的能力，參與“證書”考試，把“證書”考試成績的30%列入期末考核成績。

4、教學建議

通過上述教學體系的建設，筆者相信對學生提升跨境電商實操水平和促進學生考證技能上都會有很大的幫助。但是，這都僅僅是從授課的層面進行探討，如何應用在實際教學中，還需要在以下三方面進行不斷探索。

4.1完善校內實訓設備，配套相關跨境電子商務專業教學軟件

單純的課堂教學以及缺乏真實意義的實訓課程是導致當今高職學生動手能力差的原因之一。所以完善校內實訓設備，配套相關的跨境電子商務專業教學軟件，對提高學生的動手能力至關重要。讓學生通過系統可以理性認知跨境電子商務流程以及掌握各環節的知識要點有很大作用，由于比賽也是通過系統來進行的，這也是融“賽”入“課”的最好體現。

4.2加強校外實踐基地建設，進一步落實校企合作項目

讓學生更加深入地了解跨境電商這一行業的操作，單單從教學模擬系統上進行是不夠的，我們應該加強校外實踐基地的建設，進一步落實校企合作項目，加強與跨境電商企業或第三方平臺（例如亞馬遜、阿里巴巴國際站等）的深度合作。讓跨境企業提供真實的B2B和B2C操作平臺賬號和貨源，讓學生掌握產品報價、運營數據、磋商、產品發布、支付結算，甚至是下單發貨等實際業務全程操作。這樣就可以彌補跨境電子商務課程教學“紙上談兵”的缺陷。

4.3跨境電子商務專業教師隊伍的建設

要更好地培養跨境電商人才，良好的師資隊伍必不可少。因此，可以考慮內部培養和外部聘任相結合的方式。在校內教師培養方面，注重教師對本課程理論體系的完善，對政府方針政策的解讀能力;在聘任校外專家方面，注重其對跨境電商平臺規則以及流程的熟悉度，分析平臺數據的能力。這樣的教師隊伍搭配，可讓學生既能掌握理論知識，也能在真正意義，上懂得把理論知識應用到實踐中去。

總而言之，在各種新興產業和經濟增長點不斷出現的互聯網+時代，為了更好的適應跨境電子商務發展對人才的需求，高職院校的跨境電子商務課程應積極應對時代的變化，從調整教學體系、完善校內實訓設備、推動政校企合作等方面適時做出創新和改革，以更好地培養適用性跨境電子商務人才，滿足當今時代的新型人才需求。匣

[1]彭鐵光.“一帶一路”背景下湖南高職跨境電商人才培養探索[J].電子商務，2016，（8）：199+201.

[2]張麗莉“互聯網+”背景下高職院校跨境電商課程教學改革探索[J].西部素質教育，2017，（10）：128+130.

[3]王芳.跨境電商背景下國際貿易實務課程體系改革探索[J].職業教育，2017（5）

[4]崔蕾.跨境電商背景下高職國際經濟與貿易專業教學改革與實踐研究[J].中國市場，2017（12）