將生涯教練技術融入國有企業青年思想政治工作的思考與實踐

陳攀

國有企業作為中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量。青年的巨大活力是國有企業可持續發展的不竭動力。因此，國有企業青年思想動態，采用新手段融入青年、理解青年、引導青年，帶領青年在眾多思潮中堅定理想信念是國有企業發展的首要條件。

一、新時期下青年社會思潮分析

國有企業青年主流思潮有以下幾種：因創新驅動戰略的實施而產生的創文化、因壓力較大而對現實無奈的喪文化都行、可以、沒關系的佛系文”等，這些均顯示出青年的生活的矛盾 一邊喪、一邊拼命、一邊不想活，一邊愛生活。總結來說，國有企業青年的狀態可以歸結為以下三個矛盾：

我行我素和渴望被夸的矛盾體。不愿意做踏踏實實的老黃牛和勤勤懇懇的工作狂，更愿意選擇工作并玩著的工作方式。由于獨生子女的不將就，在團隊利益和個人利益沖突時不愿輕易屈服。他們十分期待即時肯定和認可，很難為了更有價值的長遠結果放棄及時的滿足。

屈服生活和打敗生活的矛盾體。能夠認識創新和改革是企業和個人發展的必經之路，同時又懼怕大變化、畏懼大變革。他們渴望創業神話，又不舍穩定的生活。求穩在青年心中慢慢扎根、生長發芽。

拒絕說教和接受引導的矛盾體。因青年對“個性”的追崇和強調，“我說你聽”很容易引起反感和排斥。而互聯網上的小點子、新活動，卻能輕易的刷爆朋友圈。因此，當摸清青年的喜好，創新引導手段，引起青年的共鳴時，青年反而很容易接受、理解、被說服。

二、運用生涯教練技術做好國有企業青年思想政治工作的創新探索

生涯教練技術是心理學的一個分支，起源于美國，該技術核心是“鏡子原理”，就是用生涯管理技巧提升自我意識、澄清生活目標、提高應對能力，進行生涯管理，從而提升生活質量。相比總的來說，生涯教練技術有以下幾個方面的特點：

相信是前提。教練與客戶首先要建立信任和親密的關系，在一個安全的、起支持作用的環境，產生持續的尊重和信任。教練狀態包含“每個人都是ok的;每個行為背后都有積極的意義;人們已經具備他們需要的所有資源;人們有能力做出改變”四大信念。

傾聽是重點。 零建議是教練技術的重點。該技術聚焦于“啟發客戶自己尋找答案”。教練要進行“沒有自我的傾聽”，通過無加工的重復對方語言等方式，完全的進入到客戶的世界，傾聽客戶描述的事實，感受著客戶的感受，聽著客戶深層次的需要，打造信任親和的關系。

參與是根本。教練需要用一系列的強有力的問題引導客戶自己思考、弄清楚自己的所思所想，找到解決問題的辦法。該技術提供了有很多實用的工具，例如邏輯層次、快樂三問和成功五問，這些工具能夠幫助困惑中的青年快速理清思路，明確方向，指導行動。

行動是導向。教練要永遠看得到事情背后正向、積極地力量和價值，不糾結于困惑、矛盾、不滿的本身，而面向更有希望的未來，找到解決方式，并引導青年自發行動。

三、生涯教練技術對國有企業青年思想政治工作的啟示和探索

因教練技術在青年思想政治工作中的針對性和有效性，成為眾多高校輔導員必備的工作技能之一。在國有企業中也同樣適用。傳統的思想政治工作效果受到思想教育工作者經驗、敏感度、細致度的影響，步驟不固定，效果不可控。而教練技術的理念和方式可以為國有企業思想政治工作提供新的思路和渠道。

角色的轉變。運用教練技術的信任法則。思想教育工作者的角色由主導者、仲裁者、解惑者轉換為引導者、陪伴著、支持者。對青年無條件的接納、愛和欣賞，會讓青年對黨團組織、對企業的好感度大增，信任感大增，能夠提升青年的自信心，讓其感受到責任感和使命感，能最大限度的了解青年的所思所想，為走進青年內心，做好思想政治工作奠定良好的基礎。

工作模式的轉變。運用教練技術的傾聽法則。思想教育工作者的工作目標不再是改變青年的思想，而是保持與青年同頻，吸引青自覺參加。利用新媒體，開展亮、曬等參與性活動，把青年的身份從參與者變成傳遞者、組織者;緊跟青年關注的熱點，用標題黨或者有趣的內容吸引青年眼球，讓思想引導不再是 “作業”，而是一種光榮、一種文化和一種快樂。

工作方法的轉變。運用教練技術的參與法則。提供青年換位思考的平臺，借用“吐槽會”“辯論賽”等形式，讓青年自己自問自答，引導青年不僅僅關注我要什么、企業應該給我提供什么而是我能做什么、我能改變企業什么，讓青年變成企業的主人翁，可以有效提升青年對企業政策、決策的理解度、支持度和執行度。

目標的轉變。運用教練技術的行動法則。青年遇見問題，需要開導或規勸時，大都是牢騷滿腹、委屈或迷茫。而思想教育工作者的目標要從解釋清楚、說服青年變成讓青年快速的走出不良情況，降低時間影響。“聽取原因、發現問題、分析問題、解決問題”的形式雖然效率高，但會讓青年產生“你不理解我”等想法，從而疏遠青年和黨團組織、企業的距離。沒有人比青年更了解自己，一些盲點和情緒僅僅是暫時的，通過深層次的傾聽，讓青年慢慢的走出情緒的制高點，引導他們不糾結于原因，聚焦找到青年想要的結果并行動。

一直以來，廣大國有企業思想教育工作者在工作中付出了巨大的努力。嘗試教練技術等專業的、被認可、被實踐過的新手段，有可能是在思想教育困境中開辟的一個新途徑。