電力用戶電能追補方案分析

王迪

摘 要：計量異常通常意味著供電企業的供售電量不平衡，大多數情況均為異常期間電量少計，因此，合理把控好異常恢復后的電量追補環節，是保證供用電企業雙方經濟利益以及避免國有資產流失的重要舉措。由此，本文主要探討某供電公司轄區內發生10kV電力用戶電能計量異常情況，并提出電能追補方案，以期為電能追補提供參考。

關鍵詞：電力用戶;電能追補;負控交采法;更正系數法

中圖分類號：TM933.4 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5168（2019）22-0138-03

Analysis of Power Recharge Scheme for Power Users

WANG Di

Abstract： Abnormal measurement usually means that the supply and sale of electricity in power supply enterprises are unbalanced. Most of the cases are short of electricity during the abnormal period. Therefore， it is an important measure to ensure the economic interests of both sides of power supply and consumption enterprises and to avoid the loss of state-owned assets to properly control the recovery link of electricity after the abnormal recovery. Therefore， this paper mainly discussed the abnormal situation of electric energy measurement of 10kV electric power users in a power supply company， and put forward a scheme of electric energy recovery， in order to provide reference for electric energy recovery.

Keywords： electric power users;electric energy recovery;negative control delivery method;correction coefficient method

規范、有據可依的電能追補方案，不僅有利于客戶接納，也能大幅度提高供電企業電費回收，避免電量損失。本文所說的電能計量異常情況均為電壓波動、計量裝置故障、安裝質量或計費系統故障等非竊電、違約因素引起。

1 數據統計、分析調查

從2013年1月至2017年2月期間，馬尾地區共計發生10kV電力用戶電能計量異常情況120起。其中，因電壓互感器熔絲斷相或電壓、電流互感器故障引起的為94件，占比79%;因裝表人員失誤造成電流互感器開路或電壓線接觸不良原因為17件，占比14%;表計質量原因為5件，占比4%;因營銷系統數據錯誤或其他原因造成的計量異常為4件，占比3%。

由此可見，因互感器引起的計量異常占絕大多數。此類故障大多是由于用戶沖擊性負載導致電壓波動引起，因此，發生計量異常的用戶中，工業企業用戶或施工用電客戶占大多數。而在目前已經恢復正常計量的用戶中，能在三個月內進行處理的為53戶，占比43%;超過三個月以上溝通協商才愿意繳納電費的有64戶，占比53%;另外，仍有5戶至今仍然對供電企業制定的電量追補方案抱有異議，拒絕繳納少計電量，造成供電企業經濟損失和國有資產流失10.61萬元。因此，供電企業制定相應的電量追補方案，加強后續方案的執行力度勢在必行。

2 及時發現，盡早處理

眾所周知，時間、功率與電能量成正比關系，計量異常發生的時間越長，在恢復后計算出的追補電量也就越多，而用戶對追補電量的接受程度就越低。因此，盡早發現計量數據異常并進行處理，是進行電量追補的第一個環節，也是極其重要的一個環節。

目前，隨著專變[1]用戶計量負控終端的全面覆蓋，通過用電信息采集系統對專變用戶各種數據進行監控成為發現、判斷電能計量異常的重要手段和依據。通過該系統的統計功能，可以及時發現電壓、電流異常的高壓用戶，從而分析判斷數據異常原因，及時前往客戶側進行檢查處理。

3 規范處理，有據可依

首先，供電企業工作人員在工作現場應對涉及故障的計量裝置[2]的消缺情況和恢復計量前后的計量數據（如電能表示數等）書面告知用戶，且必須雙方簽字確認。這不僅是供電企業應盡的義務，也是將來確認用戶了解補度依據的措施之一。而后期計算追補電量過程中所需要的數據支持，不僅是上級部門對補度審核稽查的依據，對被追補電量的用戶來說，更是讓其理解和接納計算方法的直接證據。

由于目前各個供電單位對此類追補電量的計算均無嚴格的規范和要求，每個供電轄區的計算方式和隨單的附件依據也呈多樣化，因此，筆者根據計算結果的準確度羅列出以下幾種方法和與之對應的、必須提供的數據支持和注意事項。

3.1 負控交采法

目前，負控終端大多裝設于用戶計費計量裝置前端，可視作一組獨立的參考表。由于高供高計[1]用戶裝設于高壓進線柜內，高供低計用戶則裝設于變壓器低壓側與計費表組之間，故其所取的電壓、電流值不受計費計量裝置故障的影響。由此可見，只要通過用電信息采集系統查詢到計量裝置故障發生時間、恢復時間以及對應時間的計費表計示數和負控終端示數即可準確計算出計量異常期間應退補的電量，即計量異常期間應退補的電量=異常期間負控表組所計電量-異常期間計費表組所計電量。

利用此方法，需要通過使用采集系統導出以下數據作為附件依據：異常發生時的計費表組電壓或電流數據，此數據用以證明計費計量裝置從何時起開始發生異常;異常發生時的負控表組電壓或電流數據，此數據用以對比、證明在計費表組異常期間，負控裝置所取的電壓或電流值正常;異常發生時的計費表計示數;異常發生時的負控表計示數;消缺后第一個計費表組電壓或電流數據，此數據用以證明計費計量裝置從何時起已經恢復正常，也是與異常數據進行對比的證明材料;消缺后第一個負控表組電壓或電流數據;消缺后第一個計費表計示數;消缺后第一個負控表計示數;計費表計和負控表計各自的倍率信息。

使用該方法時應注意，由于負控表計和計費表計只能在每天的零時截取一次示數，因此，在計算取值過程中，應盡量使用異常當天零時的數據和恢復正常計量后次日零時的數據，以避免在計算過程中將首尾的異常時間段納入計量。另外，部分用戶的負控表計所取值的電流互感器變比比計費表計的電流互感器變比大，因此，在計算過程中務必要確定兩組計量裝置倍率的不同。

負控交采法是隨用電信息采集系統的功能逐漸開發完善并推廣采用的。此方法的優點是計算結果較其他方法準確，依據充分，計算過程簡單。因此，便于用戶理解和接納。但是，該方法高度依賴用電信息采集系統所提供的數據，如負控電壓電流數據取自計費表組回路，其提供的數據基本沒有參考價值。此外，經筆者調查發現，目前所裝設的負控計量裝置（包括負控用電壓、電流互感器）全部未經過計量檢定機構進行精確度認證，換言之，即負控裝置所提供的數據僅作為計算追補電量的一種參考標準而非絕對值。在極個別案例中，有發現過負控電流互感器變比與實際不符，以及同時段、同變比情況下負控電流與表計電流差異較大等情況。

3.2 更正系數法

該方法是在負控交采法出現之前普遍沿用的方法。此方法的基礎理念是通過功率表達式計算正常情況下功率與異常情況下功率的比值，即更正系數為：

[GX=pp] ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）

其中，[p]為正常計量情況下功率;[p]為異常情況下的功率。則

表計少計的功率 [= GX-1×p] ? ? ? ? ? ? ? ? （2）

由于目前仍有至少20%[2]的專變用戶的負控裝置仍然與計費計量裝置共用電壓、電流互感器，因此，在計算追補電量時，無法參考負控系統數據，必須通過現場記錄的計費表組二次電壓、電流值來計算更正系數。此方法僅在確定異常計量情況發生時間和發生時計費表計示數上依賴采集系統，故所需提供的數據也不如負控交采法全面，但仍需要以下材料作為附件依據：

由用戶和現場人員雙方簽字確認的恢復正常計量后的表計示數和異常時計量表計電壓、電流值，以盡到告知義務;異常發生時的計費表組電壓或電流數據;異常發生時的負控表組電壓或電流數據，此數據并非必須，主要用以證明負控裝置確實無法正常計量;異常發生時的計費表計示數;消缺后第一個計費表計示數，此數據用以證明確實已經于當日進行消缺。

該方法的優點是對負控表計和采集系統依靠程度較低，無需負控表計提供參考數據，只需用電信息采集系統提供具體異常時間及其對應表計示數即可。甚至在完全無采集系統提供數據的情況下，也可通過失壓計時儀或用戶電量情況推算異常發生時間。因此，該方法應用較為廣泛。

然而，更正系數法也存在以下幾個缺點：首先，雖然計算更正系數的異常計量功率因數學表達式、現場接線情況不同而呈現多樣化，但大多數表達式均需要建立在三相負載完全平衡、功率因數穩定的情況下才具參考性;其次，據不完全統計，超過70%的高供高計用戶在計費電壓互感器及其熔絲發生斷相故障時，電壓值呈線性逐漸衰減，而計算更正系數參考的電壓一般采用現場記錄到的最低值，因此，采用更正系數法計算出的追補電量往往大于負控交采法。而大部分客戶由于對計量方面專業知識不了解，對此補度方法的接受度也就較負控交采法低，因此，以詳實的數據作為計算依據，經雙方確認的書面材料作為向用戶解釋的憑據顯得尤為必要。

3.3 對比參考法

雖然上述兩種方法可以處理大部分的計量異常情況，但兩者或多或少均依賴現有用電信息采集系統提供數據。然而，當采集系統的所有數據均無法作為參考時（如計量異常跨度時間太大遇到負控裝置輪換時，早期數據不會被保存在采集系統數據庫中;或當電壓互感器全部故障或超過兩相電壓斷相時，表計則會出現完全無數據的情況，負控裝置同理），便可使用對比參考法。該方法通過對比參考用戶正常計量情況下月用電量或往年同期用電情況進行補度，即需要追補電量=正常月份電量÷30天×異常天數-異常期間已計電量。

其中，異常天數可通過失壓計時儀或電量突減的情況推算。

此方法需要提供的材料應根據具體計算方法確定，主要包括：雙方確認異常計量事實以及現場具體故障原因;用戶正常及異常月份用電情況;其他可以作為支持使用該方法的依據等。

該方法多用于早期，適用范圍窄，補度精度低，缺點明顯。作為參考電量的月份，受企業產量或季節用電情況影響較為明顯，在對某些靠訂單生產的企業制定補度方案時，甚至出現了表計一相斷流需要供電企業退度的情況。因此，該方法雖然計算簡單也便于用戶理解，但目前已經較少使用。

3.4 其他方法

在某些特殊情況下，可通過協商，由用戶提供產能報告、產品單耗等數據作為依據進行電量追補，需要提供的材料由實際情況決定。但由于該方法在所需依據方面，幾乎完全依賴于用戶單方面提供的報告，缺乏第三方證明，因此不做推薦。

4 實事求是，合理協商

對于供電企業而言，制定追補電量方案的目的是反映計量異常期間用戶電表少計的電量，避免國有資產流失;對于用電企業而言，由于在計量異常發生后所追補的電量電費一般會累計在次月或更遲的月份合并發行，追補電費會對其造成超出當月預算的額外成本。因此，大多數用電企業對追補電費都抱有一定的抵觸。所以，無論哪一種補度方案，都必須建立在以事實為依據的基礎上，對計算方案中列出的每一個數據，都應提供詳實的依據和證明，這樣才能充分讓客戶了解方案，理解原因。在雙方產生分歧的情況下，供、用電雙方也可提出相應的方案用以協商，而最終目標應以更加詳實的證據或數據反映用戶表計異常期間的真實用電情況。

5 解決問題、任重道遠

根據調查，各個地市公司、分中心均存在部分計量異常恢復后無法回收追補電費的情況。該情況出現的原因主要有以下幾方面。一是發現異常時間長。此類補度大都是異常發生超過三個月甚至一年以上，導致少計電量累計產生巨額電費，無法通過生產成本分攤，超過用戶承受能力。二是裝表接線錯誤，導致用戶認為是供電企業責任而不接受任何補度方案。三是由于行業特性，需要月度結算營運成本的用戶（如物業、紡織、租賃）。由于從發現計量異常到退補電費發行大都超過一個月，因此主戶無法再向第三方收取電費，從而導致拒絕追補電費。因此，出具補度方案后的電費追繳，也是困擾各個供電單位的難點之一。針對以上幾種情況，目前唯有通過提前預防、發現，及時處理或通過多部門、企業多次溝通解決。

6 結語

在現實中，研究、分析和規范化制定計量追補方案對電能計量、電費回收和客戶滿意度具有積極的意義和作用。

參考文獻：

[1]于曉.電能計量裝置故障后追補電費的計算方法[J].百科論壇電子雜志，2018（7）：454.

[2]范濤，王帥，楊曉斌.高壓電能表失壓追補電量方法的研究[J].電力需求側管理，2018（5）：56-59.