提高用電檢查工作的精細化管理水平對策分析

辛曉東

摘要：在市場經濟下，隨著人們對電力的需求不斷加大，電力的廣泛運用，使得電力企業迅速發展。在企業的發展過程中，用電檢查工作的精細化管理水平直接影響電力企業的經濟效益。因此，提高用電檢查工作的精細化管理水平勢在必行。

關鍵詞：用電檢查工作;精細化管理;對策

中圖分類號：TM736? ?文獻標識碼：A

引言

電力商品因為其固有的特性受到了國家的嚴格管控，因此供電企業要積極結合具體工作流程對相應問題展開深度監督，結合管理標準和管理流程完善經營目標，才能促進管理工作的全面進步和發展。

1精細化用電檢查體系建設的意義

對于電力企業發展和相關工作質量優化體系而言，要想從根本上對管理工作進行統籌監督，就要踐行精細化用電檢查體系，實現管理工作的發展目標，在提升服務質量的基礎上，優化電力企業的市場競爭優勢。目前，在用電檢查崗位管理工作中，其管理目標分為以下幾點：

（1）從供用電安全出發，相關部門要借助具體管理措施和管理流程有效協助客戶查找隱患，一定程度上減少可能存在的問題，并且避免客戶因安全隱患糾察不及時而產生經濟損失，與此同時，也能有效減少客戶故障引發電網越級的問題。

（2）從社會效益出發，在實際工作開展進程中，要整合具體流程和管理要點，確保能在客戶遇到問題或困難時，有效建立對應的管理流程和管理控制機制，從根本上維護管理指導和管理工作體系的合理性，全面提升管理控制結構的完整程度，并且及時予以技術指導或支持，履行社會責任。

（3）從客戶利益出發，制定相應的管理規劃，并且能有效協助客戶完成工作，一定程度上盡快實現供電。

（4）從供用電秩序出發，積極落實管理標準，并且能從加強違竊行為的查處或上報層面著手，結合實際情況升級管理體系的合理性，為全面踐行系統化監督管控機制奠定基礎，維護供用電秩序，也為全面提升供電企業和客戶合法權益創設良好的發展平臺。基于此，建立對應的服務機制，包括：基本服務（電話溝通、上門服務、配置專崗經理、事故應急調查）、特色服務（技術培訓、內部宣傳品、部門刊物、用電情況分析報告）、增值服務（提供電力設備檢修費、預防性試驗工作費）。精細化用電檢查體系的建設，就能在完善管理工作的基礎上，創設良好的管理協調關系，維護用電客戶和電力企業之間的共贏體系。

2提高用電檢查工作的精細化管理水平對策

2.1加強對電力人員工作的監督，注重其職業能力的培養

電力企業想要提高自身的經濟效益，就必須提高用電檢查工作的精細化管理水平。這就要求電力工作人員在用電檢查工作中必須要有較高的思想覺悟和過硬的技術。首先，電力企業要加強員工的思想教育，讓其意識到企業的經濟效益與其切身利益息息相關，幫助工作人員樹立良好的思想意識。其次，對電力工作人員用電檢查工作進行檢查和監督，提高電力工作人員的工作效率，防止出現工作人員在用電檢查工作中“以權謀私”的現象。對于在工作中表現突出的工作人員，電力企業可以進行適當嘉獎，以資鼓勵。通過對工作人員進行技術培訓，讓他們學習并掌握用電檢查工作的相關專業指導，提高工作人員的專業素養。

2.2加大對企業用電部門的監督力度

強化對企業用電部門的監督是保障用電系統安全性的重要措施，因此，要加大對企業用電部門的監督力度，優化調整用電企業各個部門的職能，明確各個管理人員的職責，促使管理人員認真做好本職工作。此外，在實行用電安全整治中，有關工作人員在開展安全管理工作中要嚴格遵循基本原則，按照規范流程與標準開展安全管理工工作。與此同時，對于安全管理工作中各項細節，工作人員要進行必要的處理，及時排除用電中存在的各種安全隱患，保證用電工作的順利進行，從而為用電企業經濟效益以及社會效益的提升奠定堅實基礎。除此之外，在開展用電安全監督工作過程之中，要充分考慮用電企業的發展特點，并以企業用電需求為出發點，從而避免在用電過程中出現安全事故。

2.3實行標準化的管理

在用電安全管理工作中用電企業也可以實行標準化管理模式，根據用電企業的用電電壓等級以及用電電量等實行管理工作。在用電安全管理工作中，要做好企業供電系統的安全管理工作的安排與調整，一旦企業供電系統存在安全隱患以及故障，要根據企業各用電部門的相關信息取得與用電部門的聯系，從最大程度保障企業用電的安全性。同時，對于存在問題的企業電力系統進行第一時間的維修，避免后續出現嚴重的安全事故。標準化管理模式在用電企業中的應用，不僅可以有效的保障用電企業供電的安全性，而且可以實現用電企業的經濟效益與社會效益的雙豐收。因此，在人們生活水平日益提升的背景下，用電企業要運用先進的管理經驗與思想，提升自身的技術水平，這樣不僅可以為電力系統的正常運行提供重要保障，而且還可以實現節能降耗目標，從而促進經濟效益的提升。

2.4應用科技手段對竊電、違約用電行為進行管理

隨著科技的日益發展，傳統的人工檢查手段明顯已經不能滿足人們高效工作的需求。因此，在用電檢查的管理中，應該采取分區域、分社區的方法進行科技設備的安裝，電力部門完成對于每天用電量數據的統計和電力檢查情況的匯報，既減輕工作量也確保高效性。其次，在用電檢查匯總中發現用戶用電數據異常時，應該第一時間進行電力報備，通知對方查找原因，確保用電正常，同時也及時確認是否存在竊電、違約用電的情況。最后，對于商業區的用電，除了要加強用電檢查外，還應該對電力設施出現的問題及時進行修理。

結束語

在市場經濟的大環境下，眾多行業的發展都需要用到電力資源，隨著用電需求的不斷增多，人們對于電力的使用觀念發生著巨大變化。與此同時，一些非法違規用電的現象也就層出不窮，這些嚴重影響了電力企業乃至國家的經濟發展。加強用電檢查工作的精細化管理水平可以有效地提高用電的質量，確保電力系統的正常運轉，提升電力企業的經濟效益，促進國家經濟發展的長治久安。

參考文獻

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