工程咨詢設計項目的質量控制與風險管理

雷震

摘要：科學技術發展為工程建設提供有力的技術支撐，各種極具創新的工程項目層出不窮，這對工程咨詢設計項目提出了更高的要求，本文將就工程咨詢設計項目的質量控制和風險管理研究展開研究，談談自己的看法和見解。

關鍵詞：工程咨詢;工程設計;質量控制;風險管理

工程咨詢設計也是為實現產品質量以及要求而服務的，在這個實現的過程中就需要借助質量控制和風險管理來確保產品順利地實現。

一、工程咨詢設計項目質量控制

1、工程咨詢設計項目質量控制內涵

一般來講，質量指的是項目已有的固定特性與要求相符合的程度，而工程咨詢設計項目的質量指的就是功能、安全、可信、經濟、安全、可行、時間以及適應這7個固有特性與工程項目要求的滿足程度。在相關法律法規中，針對這些質量固有特性的具體內容，都有對應的明確或者包含其中的需要執行的標準和要求。對工程咨詢設計項目的質量進行控制就是通過對各個環節和階段的有序、有效的技術或者管理控制，使得工程質量符合相關標準，滿足相關要求，通常這些相關標準和要求除了法律法規規定的意外，還包括具體的技術規范以及客戶要求。工程咨詢設計項目質量控制體系如圖1所示。

2、工程咨詢設計項目質量控制與風險管理的必要性

工程項目不同，涉及到的工程內容也會千差萬別，當然在工程項目質量特性以及具體要求上也有所差別，而且工程項目實施的內部條件和外部市場環境也是在不斷發生變化的，這就使得工程項目的質量控制難度更高，因此就需要就工程咨詢設計項目中存在風險進行管理，從而降低風險控制難度，實現對工程項目質量的有效控制。就工程咨詢設計項目來講，風險管理就是對工程項目設計過程中存在的風險進行識別，之后進行分析，繼而采取相應的策略進行控制，最大程度上消除工程項目存在的不確定因素，為決策的科學性和設計的合理性提供支持，最終降低項目質量控制難度，使得工程項目質量滿足規定的要求和標準，滿足客戶對產品的需求。

二、工程咨詢設計項目風險因素

為了實現對工程咨詢設計項目的質量控制，就需要進行風險管理，而風險管理是基于工程咨詢設計項目的風險因素的。一般來說工程咨詢設計項目中的風險因素指的是引發事故、提高事發生率或者擴大事故損失的因素，風險因素的存在使得工程項目使得風險事故的引發原因，也是導致風險損失的根本性原因。從工程咨詢設計項目角度來講，不同風險因素發生率、造成的事故隱患以及可能早成損失程度存在一定差別，比如有些工程項目存在諸多風險因素然而其造成的損失程度非常有限，而有的工程項目可能只存在兩三種風險因素，然而屬于高發風險，潛在損失隱患就比較大。鑒于此在工程項目咨詢設計階段的風險管理也就是對存在的風險進行識別、分析評估以及控制的過程。針對工程項目咨詢設計項目實際情況，將其存在的風險因素總結概括為這四點：①設計資料不全面：如基礎資料不完善就進行設計，直接影響工程項目質量中功能性、安全性、可信性以及經濟性這幾個固有特性;②設計不完善，一邊設計一邊施工：如果沒有類似的工程可以借鑒，這樣的設計本身就存在極高的風險，直接影響質量中的可信性與經濟性固有特性與規定要求和標準的符合程度;③沒有在正常的設計階段進行設計：如在外部設計條件還沒有完全落實時就進行設計，這會影響質量中功能性、安全性、經濟性以及可信性的固有特性;④不科學地策劃：不合實際情況地將資源分割開來，選用多加單位承包，這會給質量固有特性中的功能性和經濟性帶來隱患，使得開發以及建設違背科學性和合理性。

三、工程咨詢設計項目風險管理策略

1、識別風險因素是前提

一般指的是客戶委托的要求與工程項目設計存在一些難點，這與咨詢設計承接組織的規范的設計程序不相符或者咨詢設計承接能力不相符并且存在一定的差異，就可稱作風險因素，因為這些差異如果不能妥善處理，將會直接影響到工程項目的設計質量，不能滿足客戶要求，可能會損害客戶利益，給咨詢設計組織帶來負面影響。

2、做好合同評審

高質量的項目設計能為咨詢設計承接組織和委托人雙方帶來效益，然而在實際的設計工作中，由于雙方的視角不同，會對項目設計和策劃存在不同的看法，對此，需要從組織內部入手，在組織風險承受能力范圍之內最大程度降低承攬的咨詢設計工程項目的風險，合同評審很關鍵。一般來講合同評審流程是這樣的：①合同評審的初審：依據客戶對項目產品的要求，對組織自身承攬能力進行評審，確認是否有具備滿足客戶要求的能力;②合同草案評審：該步驟是建立在合同評審初審已經通過的基礎上，需要注意的是，如果項目本身不存在較大風險則可以直接進行合同菜案評審[1] 。

3、強化溝通深入了解客戶需求

是否滿足客戶要求也是工程咨詢設計項目質量評判標準之一，因此通過風險管理來實現工程咨詢設計項目質量控制，就需要就對客戶的需求予以重視。在工程咨詢設計項目合同簽訂時通過與客戶的溝通來深入了解客戶的需求和意愿，具體情況具體分析，如客戶不顧實際條件和工期，急于投產和實現效益，對此應基于行業道德對客戶負責，與其說明利害關系，從風險控制角度，科學合理地實施項目進行商議;如果客戶的意愿和要求是違背相關法律法規的，應盡早與其溝通解釋，以免出現違規行為。

4、將設計輸入做到位

在工程咨詢設計項目合同審核通過并且簽訂之后，應先進行一定的設計策劃和輸入評審再進行正式的工程設計。在進行設計策劃的相關提綱內容編制時，應就一些狀況存在的風險和采取的風險措施進行說明：①客戶提供的資料不完全：客戶提供的基礎資料在深度或者完整性方面不滿足設計要求;②客戶的意愿和委托要求與設計程序和規范有所差別：客戶的要求與一般的工程設計程序、設計周期以及設計方法手段不一致;③地質狀況存在影響和隱患的地區評估資料不完整，包括地質狀況的評價和預估;④設計基礎不充分，包括設計項目組人員配備欠缺和某一個專項的設計能力不能滿足設計要求;⑥涉及到報告匯總，而已經簽訂的分包方并不具備相應的工程項目設計資質。

5、把控好設計評審

依據相關要求，涉及到工藝系統、重點工程的設計，或者新開發的工藝就需要在設計過程中進行設計評審，工程咨詢設計項目的產品則需要在最終階段進行審計評審。需要注意的是，如果是具有風險的工程項目還需要就項目中存在的風險因素采取針對性的策略，這些策略的實施情況也是設計評審的重點關注點之一。

結束語

綜上所述，質量控制與風險管理是發揮工程咨詢設計作用，保障產品質量和要求實現的重要手段，在實際工程咨詢設計實施中，應采取有效措施解決好質量控制與風險管理的問題，完善管理體系，實現對產品的高效高質量控制。

參考文獻：

[1] 陳宛東.芻議建筑工程設計項目過程質量控制方法及應用[J].門窗，2015（03）：79-79.

（作者單位：西寧市工程咨詢院）