淺談六西格瑪精益生產管理法在企業質量管理中的應用

摘要：隨著我國經濟水平的提升，企業之間的競爭也越來越激烈。在這樣的環境下，企業為了取得競爭上的優勢，就要提高產品的質量，加強對生產過程的管理，這樣才能贏得消費者的信任，并在市場競爭當中取得優勢的地位。而六西格瑪精益生產管理法的應用可以很好地實現這一目標。基于此，本文從六西格瑪精益生產管理法的基本概述出發，探究了該管理法在企業質量管理當中應用的必要性，同時分析了該管理法在企業質量管理當中的應用效果。

關鍵詞：六西格瑪精益生產管理法：企業質量管理：競爭優勢

一、六西格瑪精益生產管理法概述

六西格瑪精益生產管理法通常是從企業產品的銷售業績出發的，主張在應用的過程當中廣泛關注顧客的內在需求，同時能夠從企業的實際經營情況出發，對原有的管理模式進行突破，不斷創新管理模式，為顧客提供更高質量的產品，提高產品的價值。這種方法的應用對于顧客來說，實際需求能夠得到充分的滿足：而對于企業來說，可以將顧客的實際利益與企業的經營戰略相聯系，通過提高顧客的滿意度來為企業贏得更多的回頭客。六西格瑪精益生產管理法最大的特點就在于重視顧客的滿意度，從顧客的角度來提升企業的業績，實現企業的發展目標。

六西格瑪精益生產管理法的優點有兩個方面。第一是它的應用過程比較簡單，主要是制定便捷、常用的方差來實現的，在這個過程當中，它適合的行為在不斷變化。比如六西格瑪精益生產管理法可以幫助信用卡機構實現在每個月的固定時間下發賬單。第二就是這種管理方法可以確保各種復雜項目的順利開展。比如制造企業在資金分配方面經常會面臨困境，在設計過程當中花費了比較多的資金，而為了使項目的設計與實施不發生沖突，就可以利用六西格瑪精益生產管理法，通過計算機來建立相關的模型，將各項費用的應用進行協調。

二、六西格瑪精益生產管理法在企業質量管理當中應用的必要性

（一）使企業更好地應對國際競爭環境

在經濟全球化的時代當中，我國企業所面臨的競爭環境更加復雜，這也對企業的發展提出了更多的挑戰。為了更好地適應國際發展的環境，目前我國很多大型企業開發與引進了系統化與科學化的戰略管理方法，其中六西格瑪精益生產管理法就是重要的管理方法。這種方法在企業當中的應用可以為企業建立優秀的文化環境與行為方式，同時創建良好的管理基礎，促進企業長久穩定的發展。長期使用六西格瑪精益生產管理法的企業可以在收益上得到明顯的提升，企業文化上也可以得到一定程度的改善，這可以使企業更好地面對國際競爭環境，提高自身實力。

（二）是企業實現自身發展的需要

與國際企業相比，國內的企業在管理水平以及生產質量方面還存在不足，在企業管理過程當中使用的主要標準是IS09000質量管理體系標準，這種標準經過了多年的發展，規范化程度比較高，對于我國企業管理水平的提升發揮了重要的作用。但是目前，企業的產品結構與運營環境都發生了巨大的變化，世界制造加工中心已經開始向我國轉移。這給我國企業的發展帶來了新的機遇，同時也形成了新的挑戰。為了更好地適應這一發展趨勢，加快與國際競爭環境的接軌，我國企業需要推進與使用先進的管理方式，其中六西格瑪精益生產管理法就是最適合的管理方式。

三、六西格瑪精益生產管理法在企業質量管理當中的應用

六西格瑪精益生產管理法在企業質量管理當中的應用流程是定義、評估、分析、改進以及控制。其中定義與評估是最重要的兩個階段。下面從這兩個階段出發探究六西格瑪精益生產管理法的具體應用。

（一）定義

在應用六西格瑪精益生產管理法的過程當中，定義是十分有必要的。對于企業來說，首先需要樹立其項目生產的具體目標，同時鎖定相應的消費群體。比如化妝品企業的消費群體主要為女性，在生產的過程當中要從女性的角度出發來制定生產目標。比如要關注化妝品的含量、使用效果以及價格等因素。同時還要了解產品在市場上的銷售情況，這需要對用戶的需求進行搜集，同時繪制相關的流程圖，制定項目章程。

（二）評估

評估過程是構建質量管理體系的關鍵過程。在這一過程當中，工作人員需要明確業務流程質量的影響因素，同時分析提高質量的具體要求。六西格瑪精益生產管理法強調的是滿足顧客的實際需求，因此工作人員需要將顧客的需求與企業的質量控制指標建立起聯系，達到消費者滿意的效果。其次，還要按照標準化的流程來確定好企業的核心業務，同時找出項目之間的差距。要實現這一目標，通常需要收集大量的流程與數據，并確保數據收集的準確性與全面性，這樣才能為質量管理水平的提高提供重要的依據。

四、結語

總的來說，六西格瑪精益生產管理法的最終目的是實現企業經營業績的最大化。在應用的過程當中，這種管理方式可以提高企業的經營業績、實現企業預期的發展目標，從而使企業更好地適應國際發展環境。本文主要對六西格瑪精益生產管理法應用流程當中的定義與評估過程進行了分析，除此之外還有分析、改進與控制等幾個步驟。要想實現六西格瑪精益生產管理法在企業質量管理的應用，就要重視每一個環節，做好相應的管理工作。

參考文獻：

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作者簡介：

許靜，河南大學商學院，河南開封。