提高員工操作技能培訓工作水平的有效策略研究

盧風光 靳光新 張杰

摘要：加強操作員工隊伍的技能培訓，努力開發人力資源，不斷提高員工的技能水平，是企業又快又好發展的迫切要求，也是提高企業競爭力的有效途徑，提高員工的素質和技能將變成企業和個人發展的一個重要的核心競爭力。技能競賽在提高操作員工技能工作中有很好的示范引領作用，也是操作員工展示技能水平和快速成長的通道。

關鍵詞：提高;操作技能;培訓工作;策略

2008年新疆油田公司參加集團公司集輸工技能大賽實現新疆油田參加集團公司技能競賽金牌零的突破、2011年維修電工、2013、17年集輸工種集團公司競賽，均擔任參賽隊集訓總教練、教練，通過不懈努力，所帶選手共獲得2金、4銀、7銅、6優秀選手稱號的優異培訓成績。為更好的做好員工技能培訓工作，通過多年工作經驗，總結出提高員工操作技能培訓工作水平的方法探討。

1.科學制定培訓方案

培訓方案是指導培訓運行的綱領性文件，也稱之為計劃，它是整個培訓期間完整的運行計劃，由大賽教練組負責人編寫。培訓方案只是一個總體運行安排，在培訓期間它將隨培訓的實際運行作相應的調整，并在運行中檢查它的運行效果，使其做到運行符合培訓實際，這樣才能做到方案的有效、高效、合理。培訓方案應具有以下幾個顯著特征：具有特定的培訓對象、有特定的培訓目標，取決于“組織需求”所要達到的目標、系統性和周期性、時間性、資金限制和效益要求。

2.精細化的培訓管理

選手是最終參賽的競賽者，也是整個集訓隊的核心。如何通過有效、合理的管理手段對選手進行管理，是集訓隊管理中的重要環節。要在集訓開始前就要制定好各種管理規定，以確保培訓的效果。競賽集訓是一項體力和精力極度勞累的工作，選手要付出比常人數倍的努力和辛勞。為此，除了硬性的制度管理之外，還要穿插一些人性的管理方法，如培訓時間管理、飲食管理、思想管理、情感管理等。

3.采用豐富多樣的培訓方法

（1）充分發揮參賽選手成長而來的教練員的操作能力，教練向選手做出正確的示范，選手在觀看教練示范的同時模仿教練的動作而進行培訓的一種方法。即教練給學員做標準的、規范的操作姿勢和動作，邊示范邊講解。對難點、要點的操作過程盡量重復示范動作，讓選手們反復體會，仔細觀察，使選手們在頭腦中形成直觀的表象，并結合自己的操作技能和過程創造先決條件。

（2）以考、練結合方式指導技能培訓法：在技能培訓中，以考代練，這樣可以產生積極效應，選手通過接觸各種類型的培訓方式，不但掌握了操作技能，同時也進一步得到了心理素質的鍛煉。運用指導技能培訓法，要求教練對選手的指導技能要循序漸進，以啟發選手思維，鼓勵選手創新為原則，培養選手具有分析問題和解決問題的能力。同時，還要強調選手反復練習鞏固技能的必要性，通過量的不斷積累達到熟練掌握技能技巧的目的。

（3）分解培訓法：分解培訓法是指將完整的技能動作合理地分解成若干部分，然后按環節或部分分別進行培訓的方法。運用分解培訓法可集中精力完成專門的培訓任務，加強主要技能動作的培訓，從而獲得更高的培訓效果。

（4）遞進分解培訓法：把技能培訓的內容分成若干部分，先培訓第一部分;掌握后再培訓第二部分;將一、二部分合起來培訓;掌握兩部分后，再培訓第三部分，如此遞進式地培訓，直至完整地掌握此技能。如：在識圖管路安裝操作中，可將其分為入場培訓、操作準備過程培訓、選工件過程培訓、組裝過程培訓、套扣過程培訓、清理現場過程培訓等。這些部分可以單獨培訓，然后再將幾個連貫的部分合起來進行培訓。

（5）討論法：在技能培訓進行之前和結束之后，根據選手們現有的理論知識和實踐經驗，教練員有計劃、有目的、有準備地組織選手圍繞著該項目的重點、要點內容展開分析、研究（如操作順序的確定，操作具體方法及措施采用的辦法等），最后由教練員總結確定正確方案，從而使選手們對討論所涉及的問題有一個較深的理解，提高了選手學習興趣，是一種培養選手心智技能的教學方法。

（6）動作─時間分析法：動作─時間分析法就是使選手在最短的時間內，以最快的動作取得最佳效率的方法。運用動作─時間分析的方法，目的在于查明動作中所包含的各個動作環節，并測量每個動作所使用的時間，根據記錄的數據進行認真的分析研究，經反復對比驗證，優化操作環節，排除無效動作，找出最佳操作方法。

（7）視頻分析法：利用攝像機、電腦、投影儀等先進設備對選手每項操作過程進行監控錄像，通過反復回放與慢鏡分解，對每位選手的每項操作中每一步操作細節進行認真分析與研究，找出影響選手操作效率與質量的主要因素，總結有效的操作技巧與方法。通過視頻動作的分解對比，讓選手發現自身在操作中不規范的動作，揚長避短。

4.其他培訓內容

（1）競賽體能培訓：一個人身體素質的好壞與遺傳有關，但與后天的營養和體育鍛煉的關系更為密切，通過正確的方法和適當的鍛煉，可以從各個方面提高身體素質水平。有一副好身體更好的服務于技能培訓中是非常重要的。因此在進行技能培訓集訓時，開展必要的體能培訓是集訓的重要組成部分。

（2）技能競賽心理素質培訓：技能競賽不僅是參賽選手知識、技能等智力因素的綜合競爭，更主要的是心理、生理、技巧等非知識技能因素的全面較量。心理素質培訓與技能培訓、體能培訓是一個完整的科學培訓體系。它是發揮潛力，保持和提高成績的重要因素。

加強選手的心理培訓，是充分發揮技術水平的保證。心理培訓有素的選手善于控制自己的心理活動，高質量地完成各項操作，發揮自己的競賽水平。在技能競賽中常出現這種情況，平時培訓水平較高、技能操作掌握較好的選手，在比賽中常因操作失誤輸給平時技能掌握不如自己的選手。這在很大程度上是受焦慮、緊張等不良心理因素的影響所導致的。因此，在加強技能培訓的同時，科學地加以心理培訓，是競賽水平得以迅速提高的重要途徑。例如我們曾嘗試過多種鍛煉選手心理素質的方法;邀請親人觀賽、制造噪音干擾、模擬實景攝像、單位領導當評委等等。

5.結論與認識

隨著科技的進步及時代的發展，技能競賽內容也已經從體力型、單一性向知識型、綜合性轉變，由過多注重追求速度和難度向注重難度更追求綜合素質、工作質量、良好的操作習慣綜合素質轉變，由單一型考核向復合型轉變，由考核個人技能向考核綜合技能和團隊的協作意識轉變，如何更好的做好技能競賽的培訓工作也將隨著發展而應不斷的去適應和改變，用更加科學的方法來完成技能水平的提高。

參考文獻：

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