網頁設計如何獲得正確的受眾

鄭康

如今，在如何向客戶提供商品和服務方面，企業有了更多的選擇：嚴格意義上的實體店、100%的線上店或二者兼而有之，正因為如此，網站設計并不像我們希望的那樣簡單明了。當然，總有一些最佳實踐可以遵循——豐富的留白、快速響應及移動優先設計;看得見的商品交易顧問;簡化用戶流程;一致的設計和消息傳遞站點范圍等。但撇開大局觀不談，在為本地企業、全球企業以及試圖跨越這：種類型的企業設計時，究竟需要知道什么呢？

需要知道以下是網站設計和開發的4個部分，它們在本地和全球服務網站之間存在巨大差異，在未來的項目中要記住：

1.虛擬主機。這里不會講太多關于網絡主機的細節，但了解Web托管解決方案對于全球Web設計并不理想是很重要的。這不僅僅是因為服務器資源以及服務器能夠處理多少流量，還有距離的問題。

可以這樣想：設計了一個網站，它是由香港的服務器托管的，該網站出售的產品是帽子，沒有什么會真正把帽子設計與地區受眾捆綁在÷起，所以網站設計是針對全球受眾的。然而，網絡主機提供商在國內的任何地方都沒有Web服務器，由于主機計劃的資源有限，來自國內的大量流量嚴重影響了網站的運行速度。那么，你會怎么做？僅僅是希望網頁設計和帽子的選擇足以讓訪問者有耐心等待緩慢的加載時間？答案當然是否定的。

如果你的服務對象是全球用戶，你需要：①使用一個擁有全球服務器的網絡托管公司;②選擇一個能夠處理這種流量的網絡托管計劃;③為你的網站配備CDN。

2.顏色。對于設計任何網站來說，顏色對比是一個非常基本的考慮因素。但是有沒有想過選擇顏色背后的含義？有沒有把這些放在目標客戶的認知背景下？

例如，紅色是一種非常強烈的顏色，它也非常令人難忘。問任何—個消費者大潤發的標志是什么顏色，他們一定會告訴你它是紅色的。但在其他國家，紅色可能會有更多陰郁的聯想。在南非和中國，紅色分別用于哀悼和喜慶。如果在世界上的這些地方有越來越多的觀眾，那么這種顏色的選擇可能就沒有意義了，盡管它在世界上的其他地方有更積極的含義。相反，可以考慮顏色如何影響本地設計。比如在洛杉磯，若想和目標受眾建立一種強烈的感情，可以用一些讓人想起那里最受歡迎的湖人籃球隊的顏色，或者以一種讓他們想到當地地標或事件的方式來設計。

3.圖片。和顏色一樣，必須注意在網站上的圖片所傳遞的信息。對于本地受眾來說，最好使用運營基地和團隊的可識別的圖像;而不是一些冷色調或普通的照片。如果，現在有一家全球性的公司，使用優質的素材圖片也許是可以的，盡管你最好依賴于強大的色塊（無論如何，漸變現在是很受歡迎的）。

4.文案。這里想說的是，當涉及到文案的時候，有一些規則需要遵循全球訪客的用戶體驗習慣：保持網站上的文案簡短，避免使用任何口語或行話，使用關注服務或產品的長尾關鍵詞。如果在網站上出售任何東西，最好要有選擇其他國家、語言或貨幣的簡單選項，如果有一個聯系人表單，通過提供易于使用的下拉菜單來選擇國家代碼、填充地址等，簡化填寫過程。

提到伙伴關系、獎項和其他讓人想到全球存在的協會（例如百度信譽、安全聯盟、可信網站或主要企業伙伴等）。

要想為當地受眾撰寫文案，可以使用以下建議：更長的自定義文案，感覺更個性化;使用口語化的語言，當地的受眾會認識并迅速熱情地接受;使用包含物理位置信息的長尾關鍵詞。

如果你有—個相應的實體店，在這2種體驗之間創造一個并列的位置，鼓勵客戶使用該網站查看價格，讓他們知道他們可以在線訂購，并在商店中提貨等。

為了設計—個好的網站，需要把用戶的需求和期望轉化成一種體驗。而獲得成功的關鍵在于首先要瞄準正確的受眾。但是，針對本地用戶集與分散在區域、國家或世界各地的用戶集需要不同的考慮。總體而言，在面向全球受眾進行設計時，最好是謹慎行事，字斟句酌。這樣，就不會有孤立任何一群人的風險，會給人留下這樣的印象：你的品牌要大得多，能夠滿足任何人的需求。而且，對于本地設計來說，享受其中的樂趣。最后也可以展示你在當地的自豪感，讓訪客有機會更深入地了解你的品牌。