企業管理軟件市場分析與營銷策略

潘彬 楊柳

摘 要：隨著中國社會信息產業的快速發展，軟件產業在信息產業當中處于很重要的位置，而企業管理軟件又是企業信息化的核心。我國目前軟件技術和產品的開發能力在世界屬于較強的位置，但有大量的軟件產品還未實現市場化和產業化。[1]本文通過對我國企業管理軟件行業的發展現狀分析、市場宏觀和微觀環境分析，在此分析結果的基礎上研究企業管理軟件的開發和營銷策略，從而為企業管理軟件公司的營銷提供依據。本文主要闡述了軟件技術在營銷領域的發展和應用，為企業管理軟件開發策略和營銷策略未來發展提供指導。企業管理軟件的相關營銷策略應從用戶的需求以及其使用環境分析為出發點，對創新性的營銷策略也要進行學習和適應性改進。

關鍵詞：企業管理軟件 市場分析 營銷策略

一、軟件技術在營銷領域的發展與應用

1.1軟件技術的發展

當前中國正處于后PC的時期，對軟件的需求可以說無處不在。主要現狀有以下幾大特點：軟件產業規模正在迅速擴張;產業機構不斷優化，軟件服務占整體的比重上升，軟件產品所占整體比重有所下降;優秀企業逐年增多;企業利潤增加和素質全面提升;軟件出口比率穩定性增長;人才隊伍建設基本完成;產業聚集效應逐漸顯現;軟件技術創新效果日益凸顯;支持自出創新的力度加強。[2]

隨著軟件技術發展，企業管理軟件與軟件技術有著強勁的聯系，綜合于技術、管理開發等方面。在軟件技術的優勢越發明顯的同時，人們的需求也發生了變化。由此分析，在營銷領域軟件技術是不可或缺的，從產品的生產到銷售，最后的售后服務整個體系離不開軟件技術的支持和維護。

1.2軟件技術的應用

目前，軟件技術被廣泛應用于很多領域，包括農業、銀行、營銷、政府部門等。在營銷領域，軟件技術囊括了很多方面，在企業管理中的運用簡單來說既是將企業信息化，運用先進的計算機網絡技術將企業目前存在的生產、供應、運輸、質量、人力資源等進行管理，從而實現企業生產過程和管理過程的自動化，同時為企業決策管理層提供有效而準確的信息，針對市場的調研分析、需求分析、環境分析等作出準確的反映，從而達到增加企業在市場競爭力的最終目的。

二、企業管理軟件市場環境分析

2.1營銷宏觀環境

時代的快速發展造成了需求的不斷變化和產品的使用壽命縮短的現象，從而引起了企業管理軟件的不斷更新和廢置，需要不斷地開發出新產品滿足消費者的現有需求，在市場上出現了很多加大競爭力的機會。中國是世界上為數不多的擁有著大量高質量、高性能、低成本人員勞動力和最大的軟件市場豐厚條件的國家，在宏觀環境上，這為企業管理軟件提供了良好的發展基礎和實力。但是在信息化的時代，我國的發展還存在不足之處，與我國的軟件市場發展環境有著極大地關系。

考慮到我國二元經濟結構顯著、資源短缺、環境脆弱的特點，黨的“十六大”指出要“推進產業結構升級，以高新技術為指導，基礎產業和制造產業二位基礎、第三產業全面發展的格局。”在此之上，建設出一條技術質量高、資源消耗低、經濟效益好、環境污染少的道路。[3]符合我國國情，實現可持續發展的工業化道路。現有的新型工業發展與服務業的發展形成了相輔相成的模式，與傳統的工業化對比，現代發展對第三產業的需求只增不減。雖然中國信息化的發展起點低，但在軟件技術開發和信息資源方面有著絕對的優勢，在工業上有著極大地推動信息化發展的能力。并且企業管理軟件在政策法律經濟文化等環境有著極大的支持，隨著相應政策的出臺和法律制度的保護，企業管理軟件的發展充分利用了這些優勢。

2.2營銷競爭形勢

目前國內企業管理軟件市場的競爭還處于不成熟階段，表現在小作坊不規范競爭;不合作競爭;同質化競爭;單一價格競爭;用戶不成熟的競爭的方面。[4]

在比較飽和的市場環境下，同行業的公司競爭是必然的，但隨著網絡數據的透明化，導致企業管理軟件的產商將產品價格透明化，服務更加規范化，將競爭轉化為“產品、質量、價格、服務、品牌”綜合性的角逐。重心放在掌握企業軟件管理的核心技術，做到以核心技術創造核心競爭力的目標，占據有利的市場份額。

2.3市場發展及格局分析

有著政策和經濟的支持，市場規模逐漸增加，硬件基礎好，人力資源豐富的有利優勢，企業管理軟件的市場在此和內外部需求的推動下快速發展，已經滲入到出口向國外發展的市場。[5]

目前我國企業管理軟件行業處于大中型企業市場趨于飽和，大部分都被國外企業壟斷，產品的可靠性和品牌影響力極大，加上其經營資本的雄厚，技術的先進，管理理念新穎，占據了市場的絕大部分份額。[6]

中小型企業正在逐步發展，規模總體上不大，因此主要集中于有限的行業當中，對軟件管理和技術要求不高，價格定位適中。但中小型企業數量龐大，加上本土企業更了解國人需求，符合國人的偏好。因此，中小型企業市場會為我國企業管理軟件市場建立發展優勢的突破口，并且市場需求的快速發展也可以成為企業增長的有力保障。

結論

基于前面分析，我國管理軟件企業行業發展有待提高;時代更新速度快，要準確掌握用戶需求的變化。管理軟件營銷涵蓋非實物營銷、系統營銷、個體營銷。主要從用戶的需求出發，從而定義管理軟件的技術開發方向，經濟影響程度，營銷規模及其渠道的選擇，對管理軟件的企業經營內容進行準確定位。對于目前中國中小型企業管理軟件市場已經逐漸形成優勢，占領更大的市場份額需要更多的優勢，利用產業鏈的價值營銷策略分析主要集中于共贏上，將中小型管理軟件企業的協同發展方向及其定位進行合理的分析，強化企業之間的合作力度，關注宏觀、微觀環境的變化，及時作出相應的調整，形成和諧統一的經濟體制。

參考文獻：

1.唐豪，《市場分析與營銷策劃》，上海財經出版社，2002.6

2.陳奕彤，《企業管理軟件市場分析》，黑龍江八一農墾大學，2015，5

3.王夏，蔡寶玉，《“互聯網+”時代企業市場營銷優化策略探析》，海南出版社，2018

4.許國利，陳偉，《軟件企業產品市場營銷策略研究》，商業研究，2004.5

5.蔣曉焰，《企業管理軟件市場分析與營銷策略探討》，現代營銷：創富信息版，2019

6.陳林，《V軟件公司服務營銷策略優化研究》，廣西師范大學，2017