琴行網絡整合營銷策略研究

李永政

摘 要：網絡營銷是在傳統營銷組合的基礎上形成的新的營銷方式，通過對傳統營銷方式和現代的網絡營銷方式進行整合的策略，來滿足消費者的需求。伴隨著我國經濟的迅猛發展和社會的不斷進步，網購已經成為越來越多的人購物的方式，互聯網的存在極大地方便了人們的生活，同時也提供了更多的機遇和挑戰，如何更好的利用互聯網來拓寬琴行的銷售市場，如何進行創新營銷來進一步的打開市場，提高利潤，是琴行經營者最關心的問題。

關鍵詞：琴行 網絡整合營銷 策略

網絡營銷策略并不是大多數人所認為的，只在互聯網上進行組織銷售的銷售方式，而是將傳統的營銷方法和互聯網營銷進行整合，將傳統的營銷方案和手段應用到互聯網上，利用互聯網本身方便快捷等一系列的優點來降低營銷的成本，同時能夠面向更多的客戶來拓寬銷售市場。伴隨著互聯網的不斷發展，整合策略也要不斷的進行調整來適應。雖然網絡營銷比傳統的營銷方式有明顯的優勢，但是網絡營銷并不能夠完全取代傳統的營銷，琴行要想贏得顧客，實現其效益最大化，就必須在琴行的營銷方式上選擇傳統營銷與網絡營銷整合營銷的方式，尋找新的利潤點。

一、樂器傳統營銷的問題

樂器的傳統營銷需要打造品牌，制造品牌效應，但是這種營銷方式，使琴行承擔了較大的風險。投入較多的資本，但是卻并沒有提高知名度，需要較多的資金，但是收益卻不不影響。而且好像本身利潤低微，我這種營銷方式顯然是沒有太大幫助的。并且由于人們對于音樂普遍的不重視，而導致音樂人才很缺乏，琴行要想進一步的發展，就受到了很大的限制。并且大多數音樂專業的學生都更愿意在較為發達的城市進行工作，這就限制了其他城市琴行的進一步發展和擴大，人才的缺失導致這一行業的縮減，行業的縮減就無法吸引更多的人才，從而導致惡性循環。同行之間的競爭也在日益激烈，琴行為了能夠保住自身，就降低價格來吸引客戶，導致琴行的利潤十分微小，甚至有的琴行為了提高利潤，摻雜較為劣質的樂器來出售，不僅增加了后續的維修和護理，更自毀式的破壞了自身琴行的形象。伴隨著互聯網的進一步發展，人們信息獲取的渠道也逐步的發生了改變，越來越多的人通過借助互聯網搜索來了解樂器品牌和知名度，推薦度，售后等問題，傳統營銷無法打開知名度，只能在老顧客之間流轉，吸引新客戶的能力較弱，不利于進一步的打開銷售市場，拓寬銷售渠道。

二、琴行網絡整合營銷策略

只有不斷的去謀劃新的營銷方案，不斷的創新銷售的方式，才能夠跟上時代發展的步伐，保持琴行的知名度，穩定琴行的利潤。琴行網絡營銷的消費對象主要是較為年輕的，具備一定消費能力且文化程度較高的人群。琴行可以選擇在實體店里留下大型的專業樂器供顧客觀察，挑選，將小巧的樂器及其配件和軟件等放到網上進行網絡銷售。吸引對樂器感興趣的消費者購買，拓寬消費者購買渠道，打開消費者市場，這種方式還在一定程度上減少了店面的租金，從而降低成本。選擇合適的網絡營銷軟件也是十分重要的一個環節，不同的互聯網購物app的主要客戶和客流量也各不相同。淘寶是大多數人選擇網購的主要軟件，在時間的打磨下淘寶的功能已經逐步趨于完善，有了較為完善的訂貨系統，方便了顧客和賣家之間的溝通，售后的服務及資金的管理方式也較為科學和合理。顧客只要搜索想要的產品，就可以對比多個產品，查看其他買家對商品的評價，綜合各種因素的考慮來選購，已經取得了大部分消費者的信任和依賴。

三、琴行營銷策略的實施

首先要聘用執行效率高，專業素質較高的營銷團隊，篩選出合適的營銷方案之后進行高效的落實。停航要想打開銷售市場，首先可以通過團購進行讓利促銷。要想保持促銷的效果能夠持續進行，就要及時的進行話題營銷。將消費者在QQ或者微信上組織起來，建立群組，將本琴行最新的優惠信息和特價商品及時的進行分享，在群里進行秒殺活動或特價優惠活動，穿插著分享一些最新樂器的產品信息，形成與消費者之間的聯系和溝通，提高琴行的親和力。或者也可以采取視頻營銷的方式，將電視短片與互聯網進行結合，在網絡上達到廣泛傳播的效應，在抖音，快手，火山小視頻等短視頻軟件上介紹產品信息，搞優惠活動，精準的拉攏潛在客戶，提高銷售量。在對產品進行定價時，也不得不采用新的價格模型，互聯網增加了顧客了解價格信息的渠道，避免了顧客因為信息不對稱而購買較為高昂的產品，在購買時的實時比價也會造成競爭的加劇。營銷團隊必須不斷地進行創新，創新自身產品的賣點，同時保證自身產品的質量，在抓住老顧客的同時吸引新客戶前來購買。利用好網絡營銷針對性強，不受時空約束，效率高成本低的優點，考慮顧客的實際需求，盡可能的讓顧客滿意。要本著對自己產品認真負責的態度，對于售出的產品也要同樣負責，推出一年內保修等的售后服務，對于出現問題的樂器進行及時的維修和調整，提高客戶的滿意度，打造口碑和品牌效應。網絡整合營銷能夠帶給琴行較好的收益，主要是因為能夠抓住潛在客戶，擴大產品消費的人群，進而增加銷售量，提高前行的利潤。而越來越多的人購買，也會提高人們對于這一品牌的認同和消費意識，形成一批固定客戶，這批固定客戶又會吸引新客戶購買，形成營銷的良好成果。通過低成本和高收益的網絡整合營銷來取得主動權和優勝權，逐步的穩定琴行的利潤水平。

結束語

盡管琴行網店的優勢明顯大于實體店，但是仍然有一些廠家對于網絡銷售持消極態度。這主要是由于網絡營銷的門檻較低，琴行網店的質量參差不齊，對于一些真正懂音樂的人來說，要想購買到具有一定音樂品質的高質量樂器有一定難度，因此整合營銷必須要兼顧質量，網絡銷售已經是大勢所趨，要想在激烈的競爭中站穩腳跟，就必須要保持自身良好的質量和較好的售后，同時不斷的推陳出新，將實體店與網絡整合銷售有效結合，推動琴行進一步的發展。

參考文獻

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