試論如何提升電力企業(yè)信訪維穩(wěn)干部工作水平

李婭琪

摘要：信訪維穩(wěn)工作是電力企業(yè)管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，主要是加強用戶與企業(yè)之間的聯(lián)系，通過用戶的反饋，不斷的完善企業(yè)的各項服務(wù)水平，提高用戶的滿意度，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。信訪維穩(wěn)干部是信訪維穩(wěn)工作的核心，提高信訪維穩(wěn)干部的工作水平，直接決定著電力企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的開展，對推動電力企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);信訪維穩(wěn);工作水平

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會各行業(yè)對電力的需求正在不斷的增多，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了很多的機會。但是電力企業(yè)的增多，行業(yè)的競爭也在日趨激烈，這就對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。隨著電力企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)涉及到的業(yè)務(wù)、人員、信息都在不斷的增加，既要提高企業(yè)的競爭力，又要維護企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展成為了電力企業(yè)急需解決的問題。因此，信訪維穩(wěn)干部工作水平的提高，能夠及時有效的解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題和矛盾，對維護企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，確保電網(wǎng)業(yè)務(wù)的有效開展具有重要的作用。

一、電力企業(yè)為什么要開展信訪維穩(wěn)工作

電力已經(jīng)成為了現(xiàn)代人類生產(chǎn)生活的必不可少的要素，電力企業(yè)各項活動的開展，不僅關(guān)系著企業(yè)自身的利益和發(fā)展，同時對社會的發(fā)展也具有著重要的影響。電力企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作是與基層群眾接觸最多的工作，也是最了解基層群眾的工作，所以其對基層矛盾的解決是十分有利的，對保證電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。……