校園微信平臺的定位和運營

崔俊茹

先說兩句

“愛在衛院”微信公眾平臺，通過準確定位，找準發展方向;通過在形式、內容上的創新活躍平臺氛圍;通過充分調動同學的積極性，實現平臺的良好運行和有效互動。真正實現了讓平臺“活”起來，讓同學“動”起來。

隨著網絡信息時代的發展，微信公眾平臺在各個學校也得到迅猛發展，學校、院系、班級、社團等等都申請建立了微信公眾平臺。但目前各個平臺發揮的作用來看，大多是宣傳報道學校活動、發布各類通知等，雖然當前高校微信平臺的數量與類型發展非常可觀，但存在著同質化現象嚴重的問題。無論同校之內，還是異校之間，微信平臺的界面和功能都大同小異。學生也主要是站在旁觀者角度，瀏覽各類信息。“愛在衛院”微信公眾平臺是北京衛生職業學院主要面向全體學生和家長的一個平臺，2014年申請建立，經過3年的發展，目前已有固定用戶6400余人，成為最受同學們歡迎的校園微信平臺。

一、準確定位發展方向

北京衛生職業學院跟所有高校一樣，在新媒體時代的大潮下迅速發展了十余個微信公共平臺，有學院的官方的、有各系的、也有社團組織的……“愛在衛院”微信平臺是學生處管理的，主要面向全院學生和家長的一個平臺。如何把平臺做成同學喜歡家長歡迎的平臺，關鍵在于定位，沒有定位的平臺，就如同沒有靈魂的人，有了定位，即有了平臺的“魂”;家長更多關注的是學生在校的學習生活、學生教育活動等。綜合分析結果，確定平臺推送信息的方向，主要包括學生活動宣傳報道、學習實習相關話題討論、正能量的傳播、傳統節日、重大紀念日的主題教育等。通過平臺讓學生了解學校，了解學習、了解就業、接受教育;讓家長了解孩子在校情況（如軍訓期間學生不能使用手機，每天家長能夠通過平臺了解軍訓內容，學生的吃、住、練情況等）。在文字排版上，適應年輕人的特點，適當使用表情包和網絡用語。

二、“愛在衛院”微信公共平臺的做法與體會

1.創新形式，打造學生歡迎的視聽效果

平臺受眾大部分是九零后甚至是零零后學生，他們有他們這一代年輕人交流溝通的語言和表達方式，因此，平臺從2016年4月份開始逐漸招募學生編輯，用學生喜聞樂見的形式推送平臺內容，目前平臺信息中，日常圖文信息增加同學們喜歡的各種表情包，抒發學生內心情懷;增加投票類活動信息，把活動推向高潮，如：班級文化建設展示投票活動，在改善班級環境的同時，增強了班級凝聚力和同學們的主人翁意識;嘗試開展視頻類欄目“衛院青年說”，以活躍的視頻節目形式向同學們宣傳正能量、倡導新生活，目前已發三期;開展小編展廚藝活動，通過小編下廚為家人做飯，體會勞動的辛苦，在全生中開展感恩教育。

2.豐富內容，囊括學習、生活的方方面面

在平臺內容上，有各類學生活動的宣傳報道，如：運動會、文化藝術節、志愿服務等;有涉及學生學習生活的各種通知、提醒，如：新生報到準備、教室安排、放假通知等;有校園正能量的倡導宣傳，如衛院榜樣、好人好事等;有各種形式的學生教育內容，如思想教育、安全教育、感恩教育等;也有國家大事相關知識的普及，如兩會、一帶一路、金磚會議、十九大學習、微黨課等。總之，只要跟學生相關，我們都會盡自己最大努力，以適當的形式展示給同學們！

3.頭腦風暴，碰撞思想的火花

2016年4月份開始，陸續有學生編輯加入，1個、2個、3個、5個……直到現在，已經形成了一支由一名老師（兼職）和二十多名同學共同組成的工作隊伍，來負責平臺的日常維護工作，形成了每周一中午固定的例會制度。每周的例會上，不是簡單的老師布置任務，同學接受任務，而是所有人用心的交流平臺的制作、內容的更新、語言的使用、技術的提高等。

4.互動交流，搭建溝通的平臺

對每一個小編來說，同學們的閱讀、留言和消息是對小編最大的鼓舞;廣大同學也希望在每天的平臺中得到新消息、獲得新能量。每一期文章末尾增加相關互動話題，使越來越多的同學愿意把自己的想法、需求給小編留言。

三、成效顯著，作用明顯

服務是一種品質，用心就會有收獲。經過師生的共同努力，真正實現了讓平臺“活”起來，讓學生“動”起來。目前，平臺已擁有固定用戶6400余人，2017年（包含寒暑假）共推送平臺269期，閱讀量已達572199人次，“愛在衛院”微信公眾平臺在學生思想政治教育中的作用越來越突出，已發展成為最受同學們歡迎的校園微信平臺。