寧鵬飛 丁玉珍 滕彥彬
摘? 要: 21世紀(jì)是信息技術(shù)的時代,多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及對高等教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。高校教育的教學(xué)方式和理念在不斷的發(fā)展,在構(gòu)建多方一體化共享平臺基礎(chǔ)上深入分析和思考,提出平臺構(gòu)建的原則性要點,從而保證平臺有序的運行和保障性措施。
關(guān)鍵詞:教育;共建;共享平臺;共享經(jīng)濟;快遞
中圖分類號:G646? ? ?文獻標(biāo)識碼:A? ? 文章編號:2096-3769(2019)03-120-04
一、引言
1977年我國參加高考人數(shù)為570萬人,錄取人數(shù)為27萬,其錄取率為5%。到2015年全國參加高考的人數(shù)為942萬人,是1977年的1.65倍,而當(dāng)年錄取人數(shù)卻達到700萬,是1977年的25.9倍,當(dāng)年錄取率上升到74.3%[1]。根據(jù)美國學(xué)者馬丁·特羅的研究,我國早己進入大眾化教育階段,每年有較多專業(yè)知識和較高文化素質(zhì)的人才輸出,對我國當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展提供了源源不斷的動力。除此之外,高等教育大眾化將使高等教育的基礎(chǔ)更加牢固,為我國培養(yǎng)出更多科技型人才,從而推動科學(xué)技術(shù)日新月異,很多方面己處于世界前沿[2]。
大眾化高等教育模式為我國培養(yǎng)了大量人才,同時,很多行業(yè)出現(xiàn)了人才供大于求的現(xiàn)象。很多勞動力密集產(chǎn)業(yè)大量缺人,而大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)難又成為新的社會現(xiàn)象。造成這些現(xiàn)象的因素之一就是人才供需的不平衡性和信息不對稱性。結(jié)合當(dāng)前共享經(jīng)濟的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,針對當(dāng)前大眾化教育出現(xiàn)的社會問題,提出了構(gòu)建學(xué)校、政府、企業(yè)、社會多方參與的一體化教育共享平臺,從而為解決學(xué)生實習(xí)難、就業(yè)難、企業(yè)招聘難等困難問題提供解決思路[8]。本文將在此基礎(chǔ)上提出一體化教育共享平臺的構(gòu)建原則及方法,并以我國快速發(fā)展的快遞行業(yè)為例進行論證平臺建設(shè)的重要性和必要性。
二、構(gòu)建一體化教育共享平臺基本原則
百年大計、教育為本,教育是國家發(fā)展的基石,教育事關(guān)民族興旺、人民福祉和國家未來。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確指出,下一階段質(zhì)量提高是高等教育發(fā)展的核心任務(wù),是建設(shè)高等教育強國的基本要求[4]。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展,當(dāng)前教育模式急需改革。盡管現(xiàn)在各教學(xué)單位都實現(xiàn)了多媒體教學(xué),但還不夠。應(yīng)該要借助計算機網(wǎng)絡(luò)、智能手機、微信、WIFI、教學(xué)APP等新技術(shù)和設(shè)備,建設(shè)學(xué)校、政府、企業(yè)、社會多位一體化教育共享平臺[8]。
當(dāng)前,全球經(jīng)濟正呈現(xiàn)出這樣一種狀態(tài):消費者可以通過合作的方式來和他人共同享用產(chǎn)品和服務(wù),例如共享單車、共享雨傘、共享WiFi、共享充電寶、共享床鋪、共享辦公場所等,使用者無需持有產(chǎn)品與服務(wù)的所有權(quán)。共享從純粹的無償分享、信息分享,走向以獲得一定報酬為目的,基于陌生人并存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的“共享經(jīng)濟”。這是在互聯(lián)網(wǎng)上興起的一種全新的商業(yè)模式。很多共享平臺由于沒有強有力的保障支持體系,大多夭折?,F(xiàn)代高等教育可以借鑒“共享”理念,針對當(dāng)前我國高等教育體制存在的一些問題構(gòu)建的一體化教育共享平臺,給出一些建設(shè)基本原則,否則平臺就會失去應(yīng)有的作用形同虛設(shè)。
1.多方共同參與原則
平臺共建需要學(xué)校、政府、企業(yè)、社會等多方參與,這些機構(gòu)是我國高等教育的直接和間接參與方。學(xué)校是高等教育的直接執(zhí)行方,經(jīng)濟建設(shè)的人才主要來源于各類型高等院校。政府在教育中起到政策保障和監(jiān)督作用。另外,有了政府的參與平臺才會更有權(quán)威性,得到使用者的關(guān)注。企業(yè)和社會是高等教育人才的主要接受方和需求方,以上各方共同參與建設(shè)平臺才會更有價值,得到各方一致認(rèn)可。
2.權(quán)威性原則
權(quán)威是對權(quán)力的一種自愿服從和支持,具有令人信從的力量和威望。教育平臺權(quán)威性原則是指為增強教育平臺的社會影響力、認(rèn)可度和使用率要引入可信度高、聲譽好、影響力強的部門或機構(gòu)支持,對不守規(guī)矩者能有實質(zhì)性的懲罰措施。由于本平臺主要是公益性質(zhì),因此應(yīng)由政府主導(dǎo)統(tǒng)籌建設(shè),才會有價值。
3.資源共享原則
一體化共享平臺的核心思想是“資源共享”,包括企業(yè)、學(xué)校、政府機構(gòu)等形成的可共享資源。企業(yè)的共享資源包括企業(yè)招聘要求、培訓(xùn)內(nèi)容及資料、企業(yè)遠(yuǎn)程現(xiàn)場直播、企業(yè)錄播資料等,通過資源共享可以讓在校學(xué)生和其他企業(yè)應(yīng)聘者在上崗之前先有針對性的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工素質(zhì)及工作效率,降低企業(yè)培訓(xùn)成本。企業(yè)通過資源共享,還可以讓應(yīng)聘者充分了解企業(yè)的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,招聘到更需要的人才,減少日后人才流失造成的企業(yè)損失。學(xué)校的共享資源包括學(xué)生注冊及認(rèn)證信息、學(xué)校的人才培養(yǎng)體系、精品課程及資料、優(yōu)秀教師的教學(xué)心得及方法、各種新技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用、優(yōu)秀課程錄播等。通過學(xué)校資源共享,可逐漸降低區(qū)域或全國相同專業(yè)不同學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的巨大差異,逐步形成區(qū)域或全國的課程標(biāo)準(zhǔn)。教師之間通過教學(xué)資源共享,可快速成為一名合格的優(yōu)秀教師,全方位提高教師的教學(xué)水平。學(xué)生也可以不出校園,聆聽到自己喜歡的其他學(xué)校教師的課程。資源共享也可減少資源浪費,減少不同學(xué)校相同課程的精品課程。精品課程在平臺共享后,也可提高其效用比,全國的教師、學(xué)生都可以查詢到,大大提高其瀏覽量。
4.建立信用“征信”制度原則
目前我國高等院校畢業(yè)學(xué)生在各種思想文化互相碰撞融合的環(huán)境中,由于社會、學(xué)校、家庭等因素的影響,出現(xiàn)了眾多不文明、不和諧的現(xiàn)象,對大學(xué)生的誠信產(chǎn)生了負(fù)面影響。例如,學(xué)生偽造證件、道德缺失、就業(yè)中的信用缺乏,這些學(xué)生毫不畏懼多次再犯,即使被發(fā)現(xiàn)大不了換個新環(huán)境就“洗白”了。而部分企業(yè)的人才流失嚴(yán)重,即使高薪也很難吸引并留住優(yōu)秀人才?筆者認(rèn)為主要原因是企業(yè)品牌缺乏誠信,其表現(xiàn)有:只為低價招聘畢業(yè)生、沒有發(fā)展前景;合同簽訂及履行缺乏誠信;人力資源管理不公正;缺乏社會責(zé)任感等。個別企業(yè)甚至只招聘剛畢業(yè)的學(xué)生,因為其工資會比較低,這些企業(yè)一般不需要太多培訓(xùn),即便人員流失對企業(yè)也不會造成太大損失,毫無社會責(zé)任感。為了改變這一現(xiàn)象,一體化教育平臺需建立信用“征信”制度,健全和完善嚴(yán)厲的失信懲戒機制使其不敢貿(mào)然失信,否則其失信記錄在全國甚至全球都會被查詢到,對以后的發(fā)展會造成極其不利影響。
5.終身制原則
對一體化教育平臺中個人和企業(yè)的失信記錄應(yīng)該是終身制原則,失信嚴(yán)重的甚至可列入“黑名單”,不能使其失信行為的“期望收益”大于其“期望成本”,這樣才能對不誠信的個人和企業(yè)有震懾力,其后期只有付出更多努力才會逐漸降低其失信形成的不良影響[9]。同時,給予守信者以高級別的信用評分或資信等級,并通過合適的方式公之于眾,為其活動打開方便之門,讓它們在不知不覺中獲得無形資產(chǎn),從而提高誠信對于個人和企業(yè)的重要性。
6.信息半公開原則
鑒于有些共享資源的保密性和安全性,共享平臺對部分共享資源可設(shè)置信息半公開。例如,在招聘過程中只有相互選擇的個人和企業(yè)之間可以查閱彼此的共享資源和其他資料(包括對方的征信信息)。
7.公益性原則
本共享平臺的主要目的是便于學(xué)生擇業(yè)、企業(yè)招聘、專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)資源和經(jīng)驗共享、學(xué)生遠(yuǎn)程在線課程學(xué)習(xí)、政府信息公開、新技術(shù)的推廣和使用等,以政府主導(dǎo)多方共建的教育平臺為大眾服務(wù),是一項公益性事業(yè),不應(yīng)以盈利為目的。
8.行政約束原則
當(dāng)前有些專業(yè)的學(xué)生比較容易找到實習(xí)企業(yè),但有些專業(yè)很難找到實習(xí)單位。此平臺構(gòu)建的一個主要目的就是能方便大學(xué)生找到合適的實習(xí)單位。此平臺建立后也應(yīng)該立法或通過行政獎懲手段,使企業(yè)愿意接受在校學(xué)生實習(xí),接納實習(xí)生成為企業(yè)的社會責(zé)任,否則將可能增加企業(yè)稅負(fù)、難于招聘人才、行政審批不會順利,甚至影響企業(yè)的社會聲譽及前途。
三、共享平臺應(yīng)用實例分析
根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2006到2016年期間,我國快遞業(yè)務(wù)量增速達到40%,其業(yè)務(wù)量從2006年的不到10億件快速增長到2016年的313億件,增長近30倍,快遞規(guī)模在2014年首次超過美國,規(guī)模連續(xù)多年保持全球第一[9,10]??爝f業(yè)的快速發(fā)展,在中國特色的市場經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的助推作用,從基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)作用、釋放消費潛力,促進以中國郵政傳統(tǒng)包裹業(yè)的轉(zhuǎn)型以及帶動就業(yè),對中國經(jīng)濟發(fā)展的積極作用。
快遞業(yè)在我國迅猛發(fā)展過程中也出現(xiàn)一些難題。對快遞業(yè)業(yè)務(wù)量影響最大的是電子商務(wù),每個電子商務(wù)平臺為了促進銷售,推出了很多電商促銷節(jié),如以淘寶為主的“雙十一購物狂歡節(jié)”、以京東為主的“京東618”年中大促等。這些日子是電商平臺的狂歡節(jié),業(yè)務(wù)量迅速增加,同時快遞量也迅速增加。但快遞量短期爆炸式的成倍增長對快遞公司來說卻是“噩夢”的開始。每年購物節(jié)來臨之際各快遞公司盡管都做了很多前期準(zhǔn)備,但總還是出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象,快遞不能像平常一樣按時送到客戶手中。很多快遞公司的做法是在節(jié)日來臨之前一周就開始大量招聘臨時工作人員,這也是當(dāng)前最可行的做法之一。這些臨時工招聘來之后要先進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),由于還沒到節(jié)日業(yè)務(wù)量少幾乎是“坐著拿工資”。即使到了節(jié)日最忙的時候,其工作效率也比正式員工低,并且不聽指揮。甚至有的臨時工為了快點做完工作會經(jīng)常發(fā)生錯誤,因為他們也不用承擔(dān)責(zé)任,過幾天就會走人。很多快遞公司培訓(xùn)出的人員還要面臨被挖墻角的麻煩,別的公司給出更高的計時工資,這些臨時工根本沒有歸屬感,哪里工資高就去哪里。即使如此這些臨時工的工資有的比正式員工還要高,但每家快遞公司還不得不這樣做。如何解決這些問題呢?如果使用了一體化教育共享平臺就可以有效的解決快遞公司節(jié)日臨時工的難題。
首先,學(xué)生是快遞公司招聘臨時工的最佳人選,他們沒有正式工作,利用節(jié)假日工作既可減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān),又可提前進入企業(yè)學(xué)習(xí)獲得工作經(jīng)驗,并且大眾化教育也提供了眾多需要到企業(yè)實踐的學(xué)生。學(xué)生在大學(xué)入校后就可以根據(jù)自己的學(xué)籍信息在平臺進行注冊并完善個人資料,此注冊信息將對學(xué)生終身有用,不可輕易變更。學(xué)生業(yè)余時間可多關(guān)注共享平臺,了解企業(yè)節(jié)假日的招聘信息,從中選擇適合自己的企業(yè)去做臨時工。企業(yè)可以從學(xué)生的資料、遠(yuǎn)程視頻面試、遠(yuǎn)程筆試等方式去選擇合適的臨時工。當(dāng)企業(yè)與學(xué)生一旦相互作出選擇,就相當(dāng)于簽署了協(xié)議,不得隨意變更,除非雙方一致同意解除關(guān)系,否則將影響企業(yè)或個人“征信”。由于系統(tǒng)平臺的“征信”信息是終身制,在日后的招聘和求職中都會受到影響,這將使得企業(yè)和學(xué)生都不敢隨意違約,因為其他企業(yè)與學(xué)生都可從平臺查看應(yīng)聘學(xué)生和招聘企業(yè)的征信信息。
學(xué)生可以在求職的企業(yè)中提前獲得網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資料(包括政策、法律法規(guī)、企業(yè)制度、標(biāo)準(zhǔn)的電子文檔、錄播視頻及遠(yuǎn)程工作現(xiàn)場直播視頻等)進行學(xué)習(xí)。企業(yè)和學(xué)??梢灾苯雍献?,在校內(nèi)實踐課程中加入企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,將企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作前置,使得學(xué)生可以直接上崗工作。這樣既提高了臨時工工作效率,又可減少企業(yè)的培訓(xùn)成本。另外,學(xué)生在企業(yè)工作過程中會服從指揮、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢主觀性的犯錯誤。這是因為,首先學(xué)生在校期間相對受到了良好的教育。其次,其不良行為會被記入學(xué)生個人“征信”系統(tǒng)影響其日后就業(yè),使其不敢貿(mào)然有意犯錯。
當(dāng)前也有很多學(xué)生在節(jié)假日來臨之際去快遞公司做臨時工,但有的找了黑中介,進入了傳銷組織;有的學(xué)生是被迫去的,否則可能會影響其畢業(yè)。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?這是由于很多學(xué)生想去實習(xí)打工,但沒有正規(guī)渠道,相信了校園、網(wǎng)站上的一些非法招聘信息而陷入陷阱;有的學(xué)生不愿意去做臨時工,個別學(xué)生是怕辛苦,其他多數(shù)是不愿意自己辛辛苦苦工作獲得的工資被中介等機構(gòu)提取較高中介費,到手的工資寥寥無幾,打消了學(xué)生的積極性。如果有了權(quán)威性的共享平臺就可減少中介環(huán)節(jié),學(xué)生可以放心的去找兼職、全職工作,從而為快遞企業(yè)提供穩(wěn)定的臨時工資源,解決了快遞企業(yè)節(jié)假日的燃眉之急。
四、結(jié)論
大眾化教育目的是要培養(yǎng)各行各業(yè)的人才。為適應(yīng)高等教育大眾化,出現(xiàn)了應(yīng)用型大學(xué)等辦學(xué)模式,但也不能從根本上解決所有問題,當(dāng)前高等教育還需繼續(xù)變革。筆者針對多方共建一體化教育平臺的思想進一步完善,提出了平臺構(gòu)建原則性要點,否則平臺就會失去存在的價值。通過案例分析可以看出,此教育平臺建設(shè)和應(yīng)用的價值。新任課教師可以通過平臺學(xué)習(xí)和探討獲得快速提高。在校生和即將畢業(yè)的學(xué)生可通過平臺放心去找實習(xí)和工作企業(yè)。企業(yè)也可通過平臺減少招聘費用,快速找到有用人才。
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