實習課堂致人重傷的危機處理案例分析

李緒永 尹慶方

實習課是技工院校學生掌握技能的重要課堂，大部分時間與設備和工具打交道，學生數量多，人員分散，不易管控。如果實習指導老師疏忽大意，責任心不強，極易出現安全事故，造成不良后果。2015年筆者學校曾發生一起實習課堂致人重傷事件，影響極壞，現就事件本身進行還原描述。

一、案例描述

3月30日下午上課后，筆者正在辦公室備課，班長慌慌張張地跑過來，說JB被人打傷了，流了很多血，現在到了傳達室了，你快去看看吧。筆者急忙跑到校門口，看到JB用一件襯衣捂著脖子，上面滿是血。學生說已打了120，筆者一看情況緊急，立即攔了輛出租車，叫上兩個學生，向急救中心急駛。路上看到JB臉色蒼白，怕他休克，不停地向他詢問事情經過。看得出他也非常緊張，不停的說是給王某和MS拉架來，不知怎么被劃傷了。出租車很快到了急救中心，一看傷情嚴重，所有醫生護士全部沖了上來，立即推到搶救室進行搶救。當時的血壓是28-42毫米汞柱，大夫說要再晚3分鐘就沒救了。因為輸血量巨大，帶去的現金不夠，筆者只能不停地刷卡。看到傷情嚴重，筆者立即給當時的教務主任打電話，并要求立即報警，把MS和王某控制起來。然后又給JB家長打電話，說JB受傷，要求他立即趕到市急救中心。下午2：00左右轉移到手術室，因家長未到，筆者在手術單上簽字。下午3：00左右，JB家長趕到醫院，筆者向他介紹了搶救經過。手術一直持續到晚上6：30才結束，直接轉到了重癥監護室。

JB從重癥監護室轉到普通病房后，筆者跟學校領導、保衛科長先后幾次到醫院探視，筆者每周都去探視，與家長隨時保持溝通，穩定家長情緒。同時積極動員傷人MS的家人籌措資金用于治療。MS家長開始比較配合，繳納了大部分住院治療費，保證了治療資金。

“五一”后JB要求出院，要MS家長協助辦理出院手續。MS家長想一次性解決，遲遲不予辦理。筆者跟校領導、保衛科長多次給雙方做工作，因MS家長不配合作罷。后在派出所的調解下，MS家長幫助JB辦理了出院手續，繳納了大部分費用。但在后續的調解過程中不再配合，調解失敗，JB家長走上了司法程序。

事件發生后，JB家長多次到學校，要求對方家長給予賠償。對方家長開始還見面要學校調解，后來因雙方分歧太大，JB家長向法院起訴，因事發時MS未滿18周歲，被判刑3年，緩期執行。

MS被判刑后，其家長心理不服，起訴學校未盡到教育監護職責，致使其違法犯罪，家庭經濟受到損失，要求學校賠償其部分損失。學校聘請律師出庭辯論，通過列舉大量事實，證明了學校完全盡到了教育監管職責，救治受傷學生及時妥當，不存在任何過錯。最后法院判決MS敗訴。

二、案例評析

此次學生受傷事件得以妥善處理，離不開學校平時的宣傳教育，離不開老師的應急處置，離不開師生的共同努力。事后仔細梳理，發現很多寶貴經驗值得總結：

（一）堅持安全法制教育是應對校園安全的前提

1.從新生入學開始，學校每年都邀請司法系統的人員，專門來校講解安全法律知識，進行法制教育。

2.學校每學期都要組織一次“管制刀具、非法書刊、危險物品”的專項治理活動，告知學生進行暴力活動的危害，教育學生不要攜帶管制刀具、易燃易爆危險品進校園。

3.學校每月組織召開一次安全法制教育大會，面向全體學生，總結上月的校園安全和紀律學習情況，通報學生中的違紀現象，表揚發生的好人好事。MS除了曠課時間之外，基本上都參加了。

4.學校每周一早上進行一次升旗儀式，由分管校長和學管主任分別進行講話，總結上周情況，部署本周工作，多次強調學生之間有矛盾要找老師，或撥打“校園110”報警電話，不要私下解決。

5.學校一再強調實習安全的重要性，并要求實習指導教師上課前先進行安全教育，再進行實習指導，并在實習教案中要有體現。案發當天的實習指導教師曾老師是一名從教30多年的老教師，工作一直兢兢業業，任勞任怨。3月29日晚自習后，在路上聞聽MS說要找人打架，第二天單獨找他談話三次，MS均表示是校外矛盾，與同學沒關系，自己不會打架斗毆。在MS起訴學校教育監管不利時，曾老師及時出示了自己當天的教案，上面明確寫有實習課前進行安全教育的內容。

（二）應急靈活處置是應對校園安全的保障

1.學校建有“校園110”應急保障機制，在校園各處張貼有校園110的宣傳圖片，校園110值班室有專門人員值守，各處有保安定期巡邏，并配備有對講機、強光手電、橡膠棍等裝備，接到報警電話后可以最快速度趕到案發現場。

2.筆者從事班主任工作20余年，后來又長期負責學生管理工作，對學生突發事件的處理比較有經驗。在接到學生報告，見到傷情嚴重后，當機立斷，沒讓繼續等120，而是直接打車去了急救中心。

3.及時記錄事情經過，做好學生筆錄。事情發生的第二天，筆者找到MS，為他做了一份筆錄，寫明了事情的起因和經過，并由其本人簽字畫押。后來這一筆錄在公安機關處理案件、MS起訴學校時，均起到了關鍵作用。

（三）及時有效溝通是應對校園安全的關鍵

事情發生后，筆者第一時間通知家長，要求家長第一時間趕到急救中心，便于施救過程中家長拿主意，手術簽字。家長趕到醫院后，筆者大致介紹了事情經過，講明了目前的搶救情況。從手術室轉移到重癥監護室后，筆者也多次陪同學校領導去探望，及時了解治療狀況，向對方家長予以通報，并要求對方家長多方籌措治療費用，保證順利治療。

JB出院后，筆者跟安保科一起，多次做雙方的協調工作，爭取雙方協商解決。因雙方立場差距較大，最終JB家長到法院起訴，MS被判刑。

三、啟示和改進措施

1.積極救治，教師要掌握一些初步的急救知識，象心肺復蘇、人工呼吸等基本知識和技能。特別是一些常見的疾病，象癲癇、腹痛、頭痛、意外傷害等有關的急救醫療知識要了解，關鍵時刻救人一命。

2.安全管理方面，要加強“三防”，人防、物防和技防，特別是監控覆蓋面。此次案件如果沒有監控視頻，在被起訴后也不會贏得這么干凈利落。

3.加強違紀行為的處理力度，不能怕學生流失就“一個學生都不能少，”死活抱著，這對那些遵章守紀的學生不公平，并且他們會用自己的腳投票，老實學生受欺負，擔心害怕，只能一走了之。