乞丐買蛋糕

一天一家很火的蛋糕店來了一位乞丐，旁邊的客人都露出了嫌棄的神色。伙計喊道：“出去吧，去別的地方乞討。”乞丐卻拿出幾張臟乎乎的鈔票小聲地說：“我來買蛋糕，最小的那種。”

店老板走過來，熱情地從柜子里取出精致的蛋糕遞給乞丐，并深深地向他鞠了一躬，說：“多謝關照，歡迎再次光臨！”乞丐受寵若驚般地離開了，要知道他從來沒有受過如此殊榮。

伙計很是不解，問道：“您為什么對乞丐如此熱情？”

店老板解釋說：“雖然他是乞丐，卻也是我們的顧客。他為了吃到我們的蛋糕，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得，我不親自為他服務怎么對得起他的這份厚愛？”

伙計又問：“既然如此，為什么要收他的錢呢？”

店老板說：“他今天是客人，不是來討飯的，我們當然要尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。”伙計若有所思地點點頭。

素材解讀

開店做生意，顧客就是上帝，要尊重每一個顧客，無論他衣著高貴，還是衣衫襤褸。尊重別人，別人才會尊重你。我們都是普普通通的人，沒有任何資格擺出一副不可一世的姿態。唯有用一顆尊重的心對待，才能給別人留下好印象。

適用話題

尊重 服務 顧客至上