論心理學(xué)理論在企業(yè)員工激勵(lì)中的作用

邢霄

摘要：人力資源管理工作是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成方面，而人力資源管理中的一個(gè)重要手段就是激勵(lì)。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制直接影響員工與企業(yè)，如果激勵(lì)機(jī)制不是很完善，就會(huì)使人力資源管理失敗，造成人才的大量流失，最終直接影響企業(yè)的正常經(jīng)營。由此可以看出完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。基于此，筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，分析了激勵(lì)機(jī)制的重要性及其在企業(yè)人力資源管理中的作用，并給出了相應(yīng)的完善措施。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制;人力資源管理;作用完善

企業(yè)發(fā)展過程中人力資源起著決定性的作用。現(xiàn)如今的企業(yè)競爭就是人才的競爭，而人才競爭的實(shí)質(zhì)就是人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制的競爭，完善的激勵(lì)機(jī)制可以幫助企業(yè)留住人才以及激發(fā)人才的潛力。其實(shí)企業(yè)工作人員與企業(yè)的利益是一致的，而員工的工作積極性及本身利益則受到激勵(lì)機(jī)制的影響。所以企業(yè)應(yīng)該明白一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制的重要性，本文中著重探討了企業(yè)人力資源管理過程中激勵(lì)的作用。

1、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)的必要性

激發(fā)員工身上的潛能是企業(yè)人力資源管理的目的之一，是為了企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)從本質(zhì)上來說，人的目的決定了他的行為，而激勵(lì)機(jī)制就是激發(fā)人們的欲望，并對(duì)欲望進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，而應(yīng)該通過何種方法對(duì)欲望進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)則是激勵(lì)機(jī)制的本質(zhì)。

企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力，一定程度上提高員工的工作效率。還可以進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，激發(fā)其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。企業(yè)在決策的時(shí)候可以征求員工的意見，這樣不僅可以確保決策的質(zhì)量與準(zhǔn)確性，還能讓員工覺得自己的很重要，對(duì)企業(yè)很有價(jià)值，工作的時(shí)候會(huì)更加用心。

2、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)的作用

2.1激發(fā)員工的潛能。部分企業(yè)決策者覺得激發(fā)員工潛能得不償失，因此不舍得在這方面投入，其實(shí)員工潛能的激發(fā)可以提高工作效率為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。好的激勵(lì)體制不但可以徹底釋放員工個(gè)人的能力，還能讓員工心中產(chǎn)生巨大的動(dòng)力。所以企業(yè)決策者在企業(yè)中實(shí)行激勵(lì)政策，可以促使員工不斷加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能，讓人力資本的效用發(fā)揮到最大。

2.2增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力決定戰(zhàn)斗力，筷子抱團(tuán)的作用是顯而易見的。企業(yè)管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)，可以通過一定的物質(zhì)或精神激勵(lì)讓員工將個(gè)人利益與集體利益統(tǒng)一起來，努力工作就是為企業(yè)壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，而同時(shí)也是自身的成長與發(fā)展。企業(yè)也可以將激勵(lì)個(gè)人的辦法用在群體上，激勵(lì)個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)其他人會(huì)產(chǎn)生影響，最終形成一種競爭的氛圍。

2.3.提高員工歸屬感。很多企業(yè)都會(huì)遇到骨干人才流失的尷尬情況，骨干人才流失不但會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)在團(tuán)隊(duì)中造成一種不穩(wěn)定氛圍，影響在職人員的工作熱情。企業(yè)人力資源部門關(guān)心的問題是如何吸引和留住人才。員工選擇一項(xiàng)工作的時(shí)候很大程度上考慮的是能否滿足自己的薪酬待遇要求，因?yàn)樾匠甏鰸M足的程度，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工個(gè)人能力和價(jià)值的認(rèn)可程度。所以企業(yè)要提高員工歸屬感的最有效辦法就是采取實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)激勵(lì)，不能總是停留在口頭上。

3、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)的完善措施

3.1激勵(lì)機(jī)制的原則必須堅(jiān)持。一個(gè)企業(yè)如果光有激勵(lì)機(jī)制是不行的，還需要一些落實(shí)措施，這樣才能保證激勵(lì)機(jī)制的順利實(shí)行。首先必須堅(jiān)持公正公平的原則，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要考慮其貢獻(xiàn)于激勵(lì)處于同一水平線，過高或過低的激勵(lì)都會(huì)產(chǎn)生副作用，最終影響員工對(duì)企業(yè)公正性的判斷;其次企業(yè)激勵(lì)機(jī)制要保持連續(xù)性，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)的。當(dāng)然企業(yè)也可以根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證激勵(lì)機(jī)制具有效果;企業(yè)應(yīng)將物質(zhì)與精神激勵(lì)相互結(jié)合起來，這樣可以滿足更多員工的需求，最終實(shí)現(xiàn)提高員工工作熱情的目的。

3.2提高激勵(lì)機(jī)制的可行性。人們的需求隨著社會(huì)的發(fā)展而變化，而且人力資源需求本身就具有很多的不確定性。所以企業(yè)在制定相關(guān)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要充分了解人力資源需求，根據(jù)不同員工的實(shí)際需求，制定切實(shí)可行的激勵(lì)體制。當(dāng)然激勵(lì)機(jī)制也不是一成不變的，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求不斷調(diào)整激勵(lì)的內(nèi)容，不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和完善，保證激勵(lì)體制的可行性。

3.3提倡人性化管理理念。隨著社會(huì)發(fā)展企業(yè)的管理理念也需要產(chǎn)生相應(yīng)的變化。比如現(xiàn)在最常見的人性化管理理念，企業(yè)人力資源管理的過程中應(yīng)該加強(qiáng)人文關(guān)懷。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持尊重員工、信任員工的原則，讓員工在工作過程中可以感受到自己對(duì)企業(yè)的價(jià)值，感受到企業(yè)的溫暖。其實(shí)我們中國本身就是一個(gè)人情大國，又是一個(gè)官本位的國家。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工一個(gè)最普通的關(guān)懷，對(duì)員工本身而言就是一個(gè)很大的鼓勵(lì)，工作中員工會(huì)更加努力的。

4、激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的作用

首先，激勵(lì)是企業(yè)以人為中心管理的核心。企業(yè)人事管理有兩個(gè)很重要的部分，一是招募新員工，給企業(yè)添加新的力量;二是對(duì)現(xiàn)有員工的管理，將固有力量發(fā)揮到最大。激勵(lì)是企業(yè)以人為中心管理的核心，其原因就在于，激勵(lì)是完成對(duì)員工管理兩條基本目標(biāo)的關(guān)鍵。激勵(lì)是對(duì)員工未來的關(guān)注，如果企業(yè)完全對(duì)員工未來的發(fā)展不關(guān)心，只追求現(xiàn)有力量的最大化，那么也會(huì)讓員工逐漸對(duì)企業(yè)失去歸屬感。同時(shí)，由于技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的要求發(fā)生了性質(zhì)上的改變，當(dāng)采用的技術(shù)越發(fā)先進(jìn)，其對(duì)員工的要求也就越高，因此需要滿懷工作熱情、具有較高能力水平的員工進(jìn)行尖端設(shè)備的操作。

其次，在組織管理中的作用。一個(gè)企業(yè)想要長久的生存和發(fā)展下去，就需要使自身的競爭力不斷地得到提升，為此也就需要將企業(yè)全體員工的潛力進(jìn)行最大限度地激勵(lì)。我們都知道，企業(yè)在招聘的時(shí)候選擇的都是最合適的人選，但這些人在進(jìn)入企業(yè)后，素質(zhì)還是有許多差異。許多人會(huì)因?yàn)闊o法適應(yīng)企業(yè)的氛圍而無法發(fā)揮自己的能力，此時(shí)激勵(lì)能夠讓他們發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平。同時(shí)激勵(lì)還可以刺激原本就相當(dāng)出色的員工向更高層次發(fā)展。

再次，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。多年的研究和時(shí)間表明，員工激勵(lì)做得好的企業(yè)，能夠逐漸吸引到更多人才，并為企業(yè)留住更多人才。如IBM公司（美國國際商用機(jī)器公司）就采用了多種有效的激勵(lì)方法包括為職工提供養(yǎng)老金、優(yōu)厚的醫(yī)療待遇，以及集體人壽保險(xiǎn)等等。這些措施解決了員工的后顧之憂，讓他們能夠?qū)⒏嗑ν蹲⒌焦ぷ髦腥ィ瑸槠髽I(yè)提高工作效率、增加經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。1986年，IBM公司的營業(yè)總額就達(dá)到了513億美元，這也是該公司的歷史最好成績，同時(shí)這也促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展，使之逐漸成為了擁有雄厚資金實(shí)力的跨國集團(tuán)。

此外，能夠有效的提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力。有效的激勵(lì)措施能夠讓企業(yè)對(duì)員工的管理落實(shí)程度更高，也有助于提高企業(yè)的公平。企業(yè)中業(yè)務(wù)能力好、績效高、盡職盡責(zé)、為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)，反之業(yè)務(wù)能力弱、績效差、熱情低的員工則應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)木婧蛻土P。這種有效的正、負(fù)激勵(lì)顯然能夠起到獎(jiǎng)一勵(lì)百、懲一儆百的作用，進(jìn)而提升員工的工作積極主動(dòng)性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并增強(qiáng)組織的凝聚力。

5、結(jié)束語

總之，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中得到發(fā)展壯大，就要有著良好的人才儲(chǔ)備及底蘊(yùn)，其實(shí)質(zhì)是不斷完善自身的激勵(lì)機(jī)制。唯不斷更新激勵(lì)手段與措施才能保證人才跟上企業(yè)的發(fā)展。所有成功企業(yè)在吸引人才方面都是不遺余力的，特別是跨國企業(yè)，往往會(huì)提供高薪及優(yōu)越的工作條件，可見激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的作用是不可忽略的。

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（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司江蘇省分公司）