淺談自然史博物館社會教育服務的方式

董李澤

摘 ?要：自然史博物館不僅承擔著化石、生物標本等藏品的收藏、保護和研究的重要職能，同時也擔負著重要的社會教育職能，社教方式的高效運用為自然史博物館更好地進行社會公眾服務，充分發揮社教職能提供了更廣闊的空間。因此，探索研究博物館社教方式并高效利用在博物館進行社教服務的過程中就顯得尤為重要，本文以遼寧古生物博物館為例對自然史博物館社教方式做簡要闡述。

關鍵詞：自然史博物館;社會教育;方式

Abstract：The natural history museum is not only responsible for the collection，protection and research of fossils，biological specimens and other collections，but also plays an important role in social education. The efficient use of social education provides a broader space for the natural history museum to better serve the public and give full play to the social education function. Therefore，it is particularly important to explore and study the social education ?mode of museums and make efficient use of it in the process of social education service of museums. This paper takes the paleontology museum of liaoning province as an example to briefly elaborate the social education mode of natural history museum.

Key words：Natural history museum，social education，ways

自然史博物館館內的教育服務方式最基礎的就是講解、導覽服務。隨著自然史博物館事業的不斷發展，自然史博物館講解工作的重要性也日益顯現，參觀觀眾對講解人員的專業素養和服務意識也有了更高層次的要求。自然史博物館講解工作直接關系到博物館社會教育的宣傳，是博物館在公眾面前最直觀、最直接的形象體現。現在自然史博物館內的講解員，多數是以完成任務的態度給博物館觀眾講解，這樣的講解態度是與自然史博物館的宣傳教育功能相背的，而且嚴重地打擊了觀眾的參觀熱情和積極性[1]。高質量的講解是促進自然史博物館社會教育功能發揮的有效辦法[2]。

筆者結合自己在遼寧古生物博物館的講解經驗，認為自然史博物館館內的講解應該從兩個方面入手。首先對觀眾而言，在博物館內講解員要面對的講解對象是形形色色的觀眾，而面對不同的觀眾講解最重要的是要因材施教。這不僅要求講解員具有過硬的專業知識和服務意識，同時還要求講解員能夠對參觀觀眾的年齡、學歷、工作等有初步的判斷，之后再針對不同類型的對象進行專業的、詳細的或通俗易懂的講解。博物館的觀眾從年齡層次上可以分為老年人、中年人、青少年。對待老年人要有耐心，用比較溫緩的語氣，清楚地進行講解。對待中年人與青少年則可用相對較快的語速講解而且要帶有趣味性和互動性，在講解的過程中要適當的聯系現實，舉例說明。采用這樣的講解方式講解，這樣不僅可以激發觀眾的興趣，同時也可以讓他們有所收獲并陶冶他們的情操。針對比較專業的大學生、研究生或學術工作者等年輕知識分子，應該多使用一些專業術語來解釋一些問題，也可以用探討的方式進行交流，要積極肯定參觀觀眾的正確觀點和獨到見地，這樣可以達成完美的互動，以便觀眾接受，同時可以不斷地提高講解者本身的文化素養以及相關的知識積累，從而不斷的提升講解質量，以便日后更好地服務大眾。

其次是對于博物館而言，應該從兩點出發。第一、隨著時代的發展，電子產品已經融入到人們的日常生活之中。筆者認為應該更多地利用現代科技手段，將所展示的展品或者場景的講解內容信息導入可觸摸式電腦里或生成相應的二維碼超鏈接，并放置在展覽區域，讓觀眾采取自發探索的方式來完成講解過程。這樣觀眾就可以根據自己的興趣愛好選擇想要了解的內容，滿足不同人群對于不同知識認知層次的需求。第二、自然史博物館應對其館內講解員的素質提出更高的要求。面對不同知識層次的社會人群不僅要有過硬的知識，還要有良好的溝通能力。如果說只停留在能講解基礎上而不積極拓寬展品本身的現實內涵是很難會有新的突破的。

當前自然史博物館館內教育服務的方式除了基本的講解導覽之外，還有利用世界主題日組織進行專題活動，例如：國際博物館日、世界地球日、世界環境日等節日開展專題科普活動;利用自然史博物館的場地開展特色活動等。

另外，公眾科普講座也是自然史博物館進行社教的一種趨勢。無論從公益性教育或者是博物館自身的發展來講，公眾科普講座的開展都是順應時代發展的潮流，不可或缺的自然史博物館的科普活動項目。

公眾科普講座主要針對的目標是青少年學生、普通游客等。這樣不僅可以提高博物館自身的知名度，而且可以達到陶冶國民的情操，拓展青少年學生知識面的目的。

隨著當前自然史博物館在社會文化教育中的作用日益凸顯，自然史博物館為社會服務的理念也隨之增強，自然史博物館的社會教育潛力不斷得以釋放，自然史博物館都在不斷拓展新的社教渠道，比如：陸續啟動流動博物館工程，把不可移動的博物館，變成可移動的社會教育服務站，不斷的走出博物館，走進鄉村、走進社區，并積極和附近兄弟單位合作開展適合觀眾的對外展覽，同時也把展覽辦進高校，和高校合作錄制與中小學生課程相適應的微課程，讓時間不充足的中小學生不出校園也有機會體驗到自然史博物館的奧妙，學習到和書本相適應的知識，加深對所學知識的理解和把握。自然史博物館和相關的科研部門、教育部門、文化機構、新聞媒體、社會公眾等資源進行聯合合作，使這些資源成為自然史博物館發展的積極力量[3]。

自然史博物館通過開展走出去活動，積極引導公眾參與，逐步構建起面向社會大眾的社會教育服務新方式，逐漸構建起符合時代發展趨勢的新型自然史博物館社會教育新形態。例如，遼寧古生物博物館館外社會教育活動的開展。遼寧地區是熱河生物群的主要化石產區，遼寧古生物博物館依托有利的資源近水樓臺，除了在館內安排具有主題特色的展覽外，每年暑假都會組織古生物博物館的科普教師帶著教具、模型等資料走進周圍社區。在社區內，由古生物博物館的相關專家學者向暑假在家的中小學生和社區居民講述古生物博物館和恐龍等古生物的科普知識、開展古生物知識競賽、并組織戶外拓展團隊深入化石開采區親自體驗，動手實踐，這一活動得到了家長和孩子們的一致好評。另外，由于遼寧古生物博物館內的志愿者大都是在校大學生，因此在志愿者的組織和配合下，遼寧古生物博物館不斷拓展與周邊高校的合作，把展覽辦進了高校，送展到大學;其次，遼寧古生物博物館還不斷和中下學建立合作校關系，積極主動承擔接待中小學生的春游和社會實踐等活動，并定期在中下學中開展科普小課堂，幫助中小學生形象的理解所學知識，提高了他們對大自然的認識，開拓并豐富了自然史博物館館外的社會教育服務功能。

自然史博物館協同中小學教育，開展各種形式與博物館相關的主題活動，讓自然史博物館真正成為中小學生校外教育實踐的第二課堂。自然史博物館通過不斷舉辦與中小學學生教學內容相一致的陳列展覽，吸引中小學生前來參觀自然史博物館的主題陳列展覽，并且安排自然史博物館的科普教育人員講授適合中小學生參觀的講解詞，使他們能夠利用主題陳列展覽的內容，達到鞏固他們所學知識的目的;另外自然史博物館除了負責接待組織中小學生參觀外，還應該指導他們進行必要的社會調查、標本采集、實驗標本制作等其他富有教育意義的課外實踐活動，增強中小學生對的課外知識;同時，自然史博物館還可以組織中小學生參觀自然史博物館的主題陳列展覽，組織科普電影專場，舉辦相關知識競賽等活動;使他們了解并充分利用自然史博物館的陳列，更好的吸收自然科學知識。

隨著新媒體的介入，博物館社教方式逐步多樣化，自然史博物館社教體系和功能會越來越完善。

參考文獻

[1] ?戴玲.淺談博物館的教育功能和社會服務發展[D].南京師范大學，2014-03-31：6.

[2] ?陳俊旗，朱鴻文.淺論博物館教育功能的發揮[J].故宮博物院院刊，2001-06-15：89.

[3] ?單霽翔.博物館的社會責任與社會發展[J].四川文物，2011-02-10：6.