淺析如何提升國際商務專業學生跨境電商運營能力

陳揚

摘要：隨著“一帶一路”建設走深走實，為了適應跨境電商發展趨勢，促進跨境電商高素質技術技能型人才培養質量的全面提升，跨境電商專業教育均在鼓勵學生參與各大專業競賽，并推動學生進行創新創業實踐。就我院國際商務專業學生如何提升跨境電商運營能力，本文提出了三種思路：跨境電商運營意識的培養;運營決策及數據分析能力的培養;創新思維及分析問題解決問題的能力的培養。

關鍵詞：跨境電商 公司運營 提升能力

一、導論

2018年我國跨境電商（含零售及B2B）整體交易規模達9萬億元，創歷史新高，跨境電商已成為我國對外貿易產業發展的新業態、建設貿易強國的重要動力。各職業院校在跨境電商專業人才培養方案中均提出要增強職業教育的針對性、適應性和靈活性，并要提高職業教育促進經濟社會發展的能力。其中，靈活性是指要聚焦崗位、完成工作任務的勝任力，適應性是指反映新技術、新工藝、新規范，縮短畢業生適應工作崗位的時間，靈活性是指學習方式的靈活、知識技能的快速迭代。與此同時，各院系專業還需完善職業教育和培訓體系、建立體現類型教育特征的教育模式、構建終身學習型社會。故如何才能更好地培育出適應市場需求、公司需要的創新型專業技能型人才，我認為在學習各位專業知識的基礎上，還需要加強本院國際商務專業學生在跨境電商運營能力的培養。

二、國際商務學生跨境電商運營能力提升思路

1、跨境電商運營意識的培養

跨境電商運營意識包括：需求意識、成本意識、風險意識、利潤意識、競爭意識。

以模擬跨境電商平臺運營為例，作為一名跨境電商平臺運營人員，需求意識的培養必須要求學生在進行跨境電商運營過程中能充分把握消費市場的環境變化，能夠快速準確地把握消費者需求的產品及市場份額，同時針對不同細分市場要做好前期各項調研準備，并且熟悉跨境運營平臺的規則。成本意識的培養要求學生能夠明確在平臺運營前期如何進行精準定位、選品及如何進行合理的采購規劃，明確在電商平臺運營過程中產生的各項費用（如物流費用、增值稅、關稅、平臺傭金、訂閱費等），并且能夠預留充足的流動資金以備補貨或推廣宣傳等。風險意識的培養要求學生能夠對資金整體的運營情況有所把握，包括商品從銷售到發貨到回款的周期、各項費用產生及扣除的周期，能夠根據財務分析資金的使用情況判斷是否會因為資金周轉率低而導致虧損甚至破產，以及充分考察市場變化或政策變化所帶來的市場行情的波動做出適當的管理策略的調整以提升企業抗風險能力。利潤意識的培養要求學生在商品發布前的進行合理的定價，確保實現較高的投資回報率。競爭意識的培養要求學生在進行企業運營過程中時刻關注行業動態及競爭對手的運營情況，對自己經營的商品銷售做出差異化策略，站穩并能逐步擴大目標消費市場。

2、運營決策及數據分析能力的培養

跨境電商企業運營管理需要學生從宏觀及微觀層面了解和掌握跨境電商零售業務的商業模式、盈利模式，并初步具備跨境電商企業運營決策以及控制與平衡風險等能力。在企業經營運作過程中，能夠應對各種環境變化以及市場行情波動，制定行之有效的運營戰略及策略。能夠根據各種數據，包括從各項財務報表如資產負責表、利潤表、現金流量表、企業所得稅納稅申報表、應收賬款結算計劃表、物流費用結算計劃表、貸款還款計劃表等中分析運營思路及發現問題，為制定解決方案提供參考依據。

3、創新思維及分析問題解決問題的能力的培養

在跨境電商平臺運營中需要運用大量的推廣營銷工具，并制定合理及有創意的宣傳方案，并以此獲得可觀的流量，無論是利用新媒體還是博客論壇，都需要學生能夠根據內容進行重新的優化也即制定重構策略來獲取更好的流量。在此過程中，學生要能夠充分發揮創新思維能力，將現有的工具和方法運用最大化。

高職高專學生目前普遍存在分析問題及解決問題能力較弱的情況，為此專業資源構建上需要為學生創造跨境電商運營的實踐環境，比如在有經驗、有貨源的條件下，讓學生在真實跨境平臺上開店鋪運營;或是選擇采購多平臺的仿真軟件系統，學生可以在日常課程學習過程中獲得更多的技能鍛煉;鼓勵學生參加跨境電商技能競賽，通過和同類專業院校的學生進行競賽，既可獲得更多的實操技能鍛煉，也增強學生團隊協作、共同解決問題的能力。

三、小結

隨著信息技術和消費者需求偏好的發展，跨境電子商務作為一種新型的經濟模式，產生了巨大的經濟活力，但行業興起，跨境電商人才培養過程中特別是教學中面臨著教學資源匱乏、師資力量短缺、實踐教學環境不完善等問題，我院國際商務專業學生要想在專業素養及操作技能上有所突破，授課教師必須探索合理的教學模式，以及如何能夠幫助學生自主提高各項技能。本文談到一些國際商務學生跨境電商運營能力提升思路，對今后學院在跨境電商專業人才培養方案的修改及專業發展調整具有一定的參加價值。

參考文獻

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