基于項目管控的企業(yè)管理創(chuàng)新機制構(gòu)建探析

溫艷春　公銳　任佳

摘要：管理創(chuàng)新是企業(yè)保持活力、高質(zhì)量發(fā)展的根源，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作。國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司瞄準(zhǔn)“建設(shè)國內(nèi)先進水平的省級能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建管理創(chuàng)新全流程閉環(huán)項目化管理機制，提高管理創(chuàng)新驅(qū)動能力，保證了創(chuàng)新方向更加精準(zhǔn)、管理更加有效、體制機制更加完善、環(huán)境氛圍更加濃厚、創(chuàng)新能力顯著增強。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;項目管理;成果

管理創(chuàng)新產(chǎn)生的新意識、形成的新成果需要項目的啟動、策劃、實施、經(jīng)營才能最終變?yōu)槠髽I(yè)財富。面對當(dāng)前管理創(chuàng)新工作中存在的工作創(chuàng)新性不夠、項目管理相對粗放、項目推廣落地應(yīng)用差等問題，國網(wǎng)黑龍江電力企協(xié)在系統(tǒng)梳理管理創(chuàng)新各項工作的基礎(chǔ)上，探索使用項目管理模式，構(gòu)建“項目培育一項目儲備一項目遴選一項目工作方案編制一項目實施管控一項目成果提煉一項目推廣應(yīng)用”的管理創(chuàng)新全流程閉環(huán)項目化管理機制。通過實施管理創(chuàng)新項目化管理機制，強基固本，提升精益化管理能力，助力公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升。

一、培育管理創(chuàng)新項目

從管理創(chuàng)新工作專業(yè)層面和管理層面入手，構(gòu)建項目培育機制。在管理層面，以各部門、各單位的管理創(chuàng)新專職或兼職負責(zé)人為紐帶，牽頭組織相關(guān)工作，形成一套覆蓋各層級的管理創(chuàng)新工作體系。加大管理創(chuàng)新工作的培訓(xùn)力度，邀請業(yè)內(nèi)知名專家、優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目負責(zé)人員介紹管理創(chuàng)新儲備、審核、計劃、實施、總結(jié)、推廣等經(jīng)驗，加深工作人員對管理創(chuàng)新的理解和認識。借助項目管理方法和公司“五位一體”協(xié)同機制，開展項目人員遴選，提高工作內(nèi)容與項目內(nèi)容的契合程度。通過會議討論、訪談凋研等形式，動態(tài)了解公司重點工作及工作規(guī)劃，利用波士頓矩陣模型區(qū)分具有不同重要性及創(chuàng)新性的四類工作，并進行動態(tài)評估，設(shè)計不同的培育方案。

二、儲備管理創(chuàng)新項目

在構(gòu)建管理創(chuàng)新項目培育機制的基礎(chǔ)上，采取指令性選取、指導(dǎo)性培養(yǎng)、自主性上報和未達標(biāo)項目重啟等方式，對符合要求的管理創(chuàng)新項目進行儲備。對年度重點工作中創(chuàng)新性較強的工作給予重點關(guān)注，指定該類工作中應(yīng)總結(jié)提煉的管理創(chuàng)新項目名稱和內(nèi)容。對于創(chuàng)新性相對較弱的重點工作，要求在工作過程中總結(jié)、提煉出具有一定創(chuàng)新性、對工作成效提升較大的管理創(chuàng)新項目。對于創(chuàng)新性較強，但工作重要性相對較弱的工作，開展創(chuàng)新性生產(chǎn)、管理方法的推廣，擴大創(chuàng)新性生產(chǎn)、管理方法對公司整體經(jīng)營績效的影響。通過管理創(chuàng)新項目儲備，實現(xiàn)了對創(chuàng)新主體、創(chuàng)新過程的全覆蓋，形成了對公司管理創(chuàng)新項目的有力支撐。

三、組織管理創(chuàng)新項目遴選

組織由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、管理創(chuàng)新牽頭部門、其他職能部門、基層各單位管理創(chuàng)新工作負責(zé)人參與的管理創(chuàng)新項目遴選，多角度評價項目與公司整體目標(biāo)和重點工作的契合程度、項目的創(chuàng)新程度、項目的可行性等指標(biāo)。根據(jù)項目遴選結(jié)果，確定管理創(chuàng)新重大、重點、一般項目，并形成公司年度管理創(chuàng)新項目計劃下達至各部門、各單位。

四、編制管理創(chuàng)新項目工作方案

管理創(chuàng)新項目啟動后，創(chuàng)新主體單位制定管理創(chuàng)新項目實施工作方案，統(tǒng)籌安排部署年度管理創(chuàng)新工作。方案內(nèi)容包含且管理創(chuàng)新項目實施計劃和預(yù)期風(fēng)險及管控措施庫兩部分。

管理創(chuàng)新項目實施計劃參考5W1H分析法，要求包含以下內(nèi)容：What-項目包含哪些內(nèi)容;Way-項目及子項目是否能夠解決問題;Where-項目主要實施范圍;Who-項目參與人員;When-項目實施過程中時間節(jié)點;How-具體實施計劃和工作方法。

提前構(gòu)建預(yù)期風(fēng)險及管控措施庫。在項目實施前，分析項目在實施過程中可能遇到的困難和風(fēng)險，提出切實可行的應(yīng)對措施，并將預(yù)測風(fēng)險和應(yīng)對措施分別納入預(yù)期風(fēng)險庫和管控措施庫，確保項目風(fēng)險得到及時管控。并根據(jù)項目實施情況不斷動態(tài)更新凋整。

五、管控管理創(chuàng)新項目實施情況

以管理創(chuàng)新項目工作方案為基礎(chǔ)，參照各管理創(chuàng)新項目工作方案中對母項目及各子項目預(yù)期完成時間及預(yù)期成果，設(shè)置項目里程碑節(jié)點，繪制甘特圖框架。里程碑節(jié)點主要包含項目完成的時間要求、所需輸出的成果或獲得成效要求等。若實際工作按照工作方案時間安排完成，則標(biāo)記該項目為“按時完成”;若項目在里程碑節(jié)點未完成成果要求，則將該項目標(biāo)記為“滯后”，并對滯后項目實施督辦。通過定期例會討論、不定期專題會議、調(diào)查訪談、階段成果提交等方式進行動態(tài)管控，避免項目進度、交付品質(zhì)量產(chǎn)生較大偏差。

六、提煉管理創(chuàng)新項目成果

在完成管理創(chuàng)新項目后，組織各級歸口管理部門和項目主體按照項目工作方案中預(yù)期結(jié)果進行內(nèi)部評價和項目驗收。對于達到目標(biāo)要求的項目，重點從項目背景、項目主要內(nèi)容和主要做法、取得的效益方面進行總結(jié)提煉，形成成果報告。統(tǒng)一組織向國家級、行業(yè)級、國家電網(wǎng)公司級和省級推薦管理創(chuàng)新成果。對于未達到成果的管理創(chuàng)新項目，組織項目相關(guān)各部門和單位進行分析未達到預(yù)定成效的主要原因，和工作中遇到的困難問題等，并納入影響因素庫，注意在后續(xù)管理創(chuàng)新項目立項、計劃、實施的過程中規(guī)避風(fēng)險。同時，考量未達到成果的管理創(chuàng)新項目重新啟動的可能性，并酌情納入管理創(chuàng)新儲備庫。

七、組織管理創(chuàng)新項目推廣應(yīng)用

匯總整理公司及兄弟單位優(yōu)秀管理創(chuàng)新的成果，組織相關(guān)專家按照“適用性”“與公司發(fā)展方向契合度”兩項指標(biāo)進行評價，選取適用性強、且能夠有力支撐公司發(fā)展方向的納入優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果庫，進行推廣學(xué)習(xí)。專業(yè)部門跟蹤了解管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用情況，提出持續(xù)提升意見及建議，實現(xiàn)以管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用推動業(yè)管理提升，推動管理創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并將開展成果推廣應(yīng)用作為下一年度管理創(chuàng)新項目立項的重要依據(jù)。

近年來，公司通過實施基于項目管控的企業(yè)管理創(chuàng)新機制，全面、全員、全方位地開展管理創(chuàng)新工作，進一步理順了管理創(chuàng)新工作體系，健全了管理創(chuàng)新工作流程，保障了公司管理創(chuàng)新工作每年有計劃、有組織、有落實、有成果、有亮點。近三年公司申報成果總量550項，獲得黑龍江省、國家電網(wǎng)公司和國家級表彰成果超過320項，獲獎面接近60%，管理創(chuàng)新成果獲獎的層次和數(shù)量明顯增加。公司在2018年國家電網(wǎng)公司級評選中有3項管理創(chuàng)新成果分獲一、二等獎項：省級評選中共有101項管理創(chuàng)新成果獲得一、二等獎項。管理創(chuàng)新工作為公司提供了安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、運行檢修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化等許多有價值的創(chuàng)新案例，同時為公司帶來了明顯的經(jīng)濟和社會效益。公司近年來多次被黑龍江省企業(yè)聯(lián)合會授予“推進企業(yè)管理創(chuàng)新工作先進單位”稱號。

參考文獻：

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[2]白志永.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新研究[J].中國市場，2019（28）：174，179.

作者簡介：

溫艷春，公銳，任佳，國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司，黑龍江哈爾濱。