李宏
摘 要:在商品經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下,民商法需要發(fā)揮好保護交易安全,維護交易主體利益的重要作用,在不斷變化的經(jīng)濟形勢下,根據(jù)產(chǎn)生出來的新問題,要不斷在民商法具體實踐中貫徹交易保護原則,完善監(jiān)督制度,明確主體責任,探索互聯(lián)網(wǎng)交易安全的保護模式。本文基于民商法對交易安全的保護-展開論述。
關(guān)鍵詞:民商法;交易安全;保護策略
引言
近年來,國際間的貿(mào)易往來越來越密切,經(jīng)濟也越來越繁榮,隨著科學技術(shù)越來越發(fā)達以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們的生活也越來越趨于信息化。但是,社會在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給生活帶來的方便快捷的同時,也在承受著其隱藏的風險。一方面,人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一信息平臺不出家門就可以完成購物,點外賣等等操作,但是依舊會有不法分子利用這一點使得交易過程存在風險。因此,民商法條例的完善對消費者權(quán)益的保護有重要的意義。
1 民商法在交易安全中的積極意義
1.1提高交易安全性
公平、公正和公開是民商法制定的基礎(chǔ)。并且,民商法對于居民和企業(yè)的交易安全行為進行了嚴格規(guī)范與約束。這在一定程度上,對違法和不良交易安全隱患進行了警告,且可以懲罰惡性交易安全行為,起到保護交易活動正常進行,提高交易過程安全性的作用。除此之外,民商法還涉及多方權(quán)益的保護,會考量和排除交易過程中,威脅社會發(fā)展和經(jīng)濟進步的因素,保障交易各環(huán)節(jié)和各要素安全,從而提升交易過程的安全性。這樣一來,既可以使網(wǎng)絡(luò)交易的安全性得到提高,還可以使消費者能夠更加放心地進行交易,減輕對網(wǎng) 絡(luò)交易的疑慮。從賣家的角度來講,通過民商法的保 護,他們的合法權(quán)益也在一定程度上得到了維護,一旦 交易雙方都確認訂單無誤,之后出現(xiàn)的一切問題都由 買家自己承擔。這樣做也在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)交易 更加公平,公正。
1.2保護交易公平性
一般而言,經(jīng)濟市場中商品的使用價值,主要通過貨幣體現(xiàn)。然而,貨幣存在較大不穩(wěn)定性,致使交易過程存在一定潛在風險。而民商法可以對這類現(xiàn)象進行硬指標處理,為經(jīng)濟交易活動提供良好社會與法治條件,在促進交易活動高效開展的同時,保證交易各方利益平等。在交易安全中,民商法帶來的公正性,作為平衡利益的象征,能夠約束和引導交易人的行為和思想,保證交易雙方權(quán)益,推進交易市場長足發(fā)展。
1.3分擔交易過程風險
商品被市場交易前,大多會被要求進行質(zhì)量合格檢驗。但由于檢驗水平的差異,市場中往往會出現(xiàn)許多殘次品、劣質(zhì)品和假冒產(chǎn)品等,這就加大了買方的風險。在一些特殊交易情況下,為了節(jié)省時間,提高交易效率,買方會不經(jīng)檢驗隨意接受商品。此時,他承擔了巨大的交易風險。而民商法的應用,可以全面保障買方利益。一旦發(fā)現(xiàn)交易商品存在質(zhì)量問題,法律將把風險分擔給其他人或組織機構(gòu),降低交易人的損失。
2 我國網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)交易的過程實際上是一個虛擬的過程,因此,嚴格的法律制度是保證交易信息不被泄露,交易公開透明的核心。從目前的情況來看,我國網(wǎng)絡(luò)交易管理存在一定的不足。首先,消費者無法真實地了解賣家銷售的物品的信息,很多賣家為了增加銷量采取刷單,美化商品圖片的方法吸引眼球。另外,隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮,騙子往往打著賣家的身份對消費者進行詐騙。
3 利用民商法保護提升網(wǎng)絡(luò)交易安全的建議
3.1強化民商法中的網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度
網(wǎng)絡(luò)交易的實施過程中,信息具有不對稱性,消費者在信息中位于弱勢地位,為此民商法在實際的應用中需要強化對消費者權(quán)益的保護。網(wǎng)絡(luò)交易實施難以保證消費者所購買的商品質(zhì)量,無法對其進行實施驗證。商家通過利用網(wǎng)絡(luò)信息科技的先進性,促進了對商品宣傳的豐富化,最終商品所宣傳的內(nèi)容信息沒有真實性保證,導致消費者受到虛假商品信息購買的商品與實際預期不符,自身的權(quán)益無法受到保障。在此種情況之下,需要對民商法中與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的賠付制度進行先行的內(nèi)容細化,針對具體賠付實施中的范圍確定與方式選擇應該加以明確,為消費者的權(quán)益提供全面保障。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺在引入商戶的同時會要求其繳納相對數(shù)量的保證金。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易中所制定的先行賠付制度,消費者的權(quán)益被損害,可以要求相關(guān)商業(yè)平臺根據(jù)規(guī)定對其進行合理賠償,切實保障消費者的正當權(quán)益。這種制度的制定會對網(wǎng)絡(luò)商戶產(chǎn)生制約性,促進商戶對自我銷售行為的嚴加規(guī)范,促進商品質(zhì)量的提升,保障服務(wù)效果,為消費者的網(wǎng)絡(luò)交易提供更好的體驗,推動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的更好發(fā)展。
3.2明確網(wǎng)絡(luò)交易雙方的責任權(quán)利義務(wù)
依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理體系,在網(wǎng)絡(luò)交易雙方當中,作為經(jīng)營者的一方,應當對自身所經(jīng)營的內(nèi)容進行登記注冊。確保電子商務(wù)平臺各項交易信息的真實有效,并能夠遵守民商法的相關(guān)具體規(guī)定,在網(wǎng)站法律法規(guī)的監(jiān)督之下,開展各項經(jīng)營交易行為。使得商品的各項基本信息得到保障,包括商品的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等等,為消費者提供最為真實的商品信息,確保消費者的知情權(quán),使得網(wǎng)絡(luò)交易能夠在透明的監(jiān)管環(huán)境下展開,盡最大程度的維護消費者的合法權(quán)益。同時需要對賣家的責任以及權(quán)限加以確定,消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺在進行商品交易中,對自身的各項信息加以完善,并將交易金額支付給網(wǎng)絡(luò)平臺,在完成商品的收貨之后,確保商品無誤的情況下,在確認收貨完成交易,使得消費者的權(quán)益以及責任都得到明確的規(guī)定。
3.3盡最大程度的保護網(wǎng)絡(luò)交易中消費者的個人隱私
想要在根本上提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,能夠充分發(fā)揮出民商法保護的積極影響,重點需要加強網(wǎng)絡(luò)交易中消費者個人隱私的保護,以此實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的安全發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的前提之下,網(wǎng)絡(luò)交易中個人信息普遍遭受泄露個人隱私遭到侵犯,對于消費者而言,個人隱私的保護力度不夠,也是導致網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象發(fā)生的直接原因之一。部分消費者在網(wǎng)上交易之后,會是。受到一系列的推送信息,有些是來自于商家,有些則是不法分子竊取到消費者的個人信息,展開的行為,甚至一些消費者由于對于網(wǎng)絡(luò)安全知識了解甚少,很容易誤入進釣魚網(wǎng)站,為不法分子提供了可乘之機。因此需要在網(wǎng)絡(luò)交易中能夠充分重視起個人隱私的保護,以此在根本上提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
3.4保持網(wǎng)絡(luò)民商法與時俱進
民商法是維持網(wǎng)絡(luò)交易公平公正及穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),因此,民商法中的法律法規(guī)一定要與時代的發(fā)展保持同步性。另外,從目前的法律施行情況來看,我國的網(wǎng)絡(luò)交易市場還比較落后,相關(guān)的法律與發(fā)達國家相比較還不夠完善,所以,可以借鑒一些其他國家成功的經(jīng)驗。例如:相關(guān)的法律部門可以仔細研究國際上與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律,并與我國的實際相結(jié)合,使得國內(nèi)的貿(mào)易市場與國際相吻合,保證信息認證過程,解決問題手段,懲治處罰方式都在科學合理的范圍之內(nèi),營造出綠色,和諧的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易氛圍。
結(jié)束語
綜上所述,我國當前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展促進了交易活動的頻繁產(chǎn)生,同時社會大眾對其交易中的實際安全性十分關(guān)注,民商法作為關(guān)鍵的保護法律規(guī)范,在活動實施中的作用十分重要。通過上文中對民商法在網(wǎng)絡(luò)交易安全的實際應用分析,發(fā)現(xiàn)制定和實施中有一定的缺陷存在,為此需要加強相關(guān)部門重視,通過民商法制度內(nèi)容的不斷細化與完善,促進網(wǎng)絡(luò)交易活動的安全實施。
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