圖書館RFID智能管理系統應用分析

摘 要：隨著RFID技術在圖書館應用的越來越多，其智能化、人性化及高效性的特點使其成為建成智慧圖書館的一項必不可少的技術。本文介紹了RFID技術在國內圖書館的發展及應用，具體介紹了RFID技術的工作原理，并探討了該技術在高校圖書館應用自助借還系統、館員工作站系統、推車盤點系統等。當前RFID技術對圖書館業務處理模式和管理模式的影響進行了探討。

關鍵詞：RFID技術;自助借還;館員工作站;典藏管理;拖車盤點;管理模式

圖書館，作為整體社會構成的一個重要部分，一直依賴于新的技術來實現生存和發展。RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫的非接觸式自動識別技術。RFID技術在圖書館門禁管理、圖書自助借還、館藏書籍的快速查找、圖書分揀和盤點等日常業務中顯示出極大的優越性。圖書館中實用RFID技術，對圖書館館的智能化水平具有促進作用，使得智能化水平得到有效提高，可以更好的滿足公眾需求，以實現圖書館管理形態和管理結構的改革與創新。

一、RFID技術在國內圖書館界的發展及應用現狀

在2006年2月，廈門大學誠毅學院圖書館，成為國內率先實施RFID技術的高校圖書館。2007年9月，汕頭大學圖書館與寧波遠望谷公司合作，共同部署了RFID系統，實現了智能化圖書館的初步模型。RFID技術在公共圖書館推廣的速度要優于高校圖書館。在國內公共圖書館界，2006年10月，深圳圖書館新館引進國外TAGSYS技術，全面使用RFID標簽。是世界上僅次于美國西雅圖公共圖書館的第二大具有RFID系統的圖書館，開啟了國內圖書館RFID技術的序幕。2008年4月，武漢圖書館建成并通過專家驗收。緊跟其后，上海圖書館、杭州圖書館、廈門市少兒圖書館也等都相繼采用了無線射頻智能管理的RFID技術。經過數年的發展，截止2017年全國60%的高校和公共圖書館已經開始應用RFID技術，這說明RFID技術在圖書館領域應用已經比較成熟。本文主要從RFID技術的基本功能、RFID技術在圖書館的應用及RFID技術存在的缺陷這幾個方面開展分析。

二、RFID技術工作原理

一個基本的RFID系統由四部分組成：電子標簽（Tag）、閱讀器（Reader）、天線（Antenna）和應用系統軟件組成。電子標簽是RFID系統的核心部件，是一個儲存數據的電子芯片，每個標簽具有唯一性。閱讀器用于讀取和寫入標簽信息。天線在標簽和讀取器之間控制數據獲取和通訊。在應用系統軟件部分，各個圖書館可以根據本館的需求和現有圖書管理系統的對接兼容等方面選擇組成符合本館實際情況的管理系統，我館對該技術的前期調研涉及幾個主要系統軟件包括：自助借還系統、館員工作站系統、典藏管理系統、推車盤點系統等。

1.RFID自助借還書機

我館目前的圖書是采用的磁條作為讀取數據和防盜的電子標簽，在使用自助借還機進行借還時，需要逐本掃描。RFID技術的自助借還書機具有多本同時借還、識別快、效率高、安裝維護方便等特點。RFID自助借還書機是RFID圖書館管理系統中用到的設備之一。

自助借還書機安裝有讀寫器、讀取天線、觸摸屏、內置打印機、電腦主機、語音模塊。讀取天線用于讀取借書卡信息和圖書信息，讀取的信息傳送到讀寫器，然后通過RJ45或RS232接口將信息傳送到控制電腦主機。觸摸屏通過RS232接口與電腦主機連接，通過觸摸屏進行軟件操作。語音模塊進行語音提示的同時，內置式打印機打印出借還書憑條。

2.RFID館員工作站系統

我館目前使用的館員工作站系統為匯文圖書管理系統，隨著RFID技術的引用，現有的館員工作站系統需要和RFID館員工作系統實現現有的數據和相應功能模塊的對接。RFID館員工作站系統是進行流通資料操作的一種平臺，集成有RFID讀寫裝置、各類卡證識別裝置等設備，實現對RFID標簽的識別和處理。RFID館員工作站系統內讀者管理、業務管理、流通管理、信息查詢四大模塊要過SIP2接口，實現與現有的匯文系統內典藏、流通、編目、采訪幾個大的模塊的數據和功能對接。

3.RFID推車盤點系統

館藏書籍的盤點、整理向來是圖書館工作中一項極為繁重而又艱苦的工作，因為其特殊性，往往一兩年才能有一次大的盤點，因為盤點的不及時性，隱患重重。對于改變這種現狀，推車盤點系統是我館此次調研的重要部分之一。推車盤點系統的主要功能有：上架指導，順架，盤點，圖書查找，圖書下架，剔舊，標簽測試，離線采集;采用RFID推車盤點技術，可以實現實時隨地的小范圍盤點，提高架位的準確性。

三、RFID技術在圖書館應用結果分析

目前，在圖書館中的在用RFID主要是高頻（HF）與超高頻（UHF），因其機理不能相互替代，成為各不同圖書館選擇所側重的理由。參與我館調研的有四家供應商，分別為寧波遠望谷信息技術有限公司、上海阿法迪智能標簽系統有限公司、必布奇自動化設備（上海）有限公司和深圳海恒智能科技有限公司。四家公司除寧波遠望谷公司只有超高頻，其它三家公司均是既有高頻也有超高頻。超高頻RFID因其體積更小，隱蔽性能強，讀寫速度快，標簽價格略低，智能書架拓展性能更強等優勢，被更多的圖書館所采用。

1.RFID技術對圖書館現有運行模式的影響

RFID技術使圖書館的業務處理模式發生改變，比如：（1）RFID標簽加工進入編目工作，新書到館之后就除了常規加工外，還要加貼RFID標簽和進行數據初始化，可以使原來使用的條形碼、磁條以及其他圖書信息存儲在一個標簽芯片上，簡化新書到館圖書的加工流程。（2）典藏部門需要將館藏盤點常態化，通過前期調研發現，RFID技術的的識別速度和精度都是比較好的，多數采用RFID技術的大學圖書館基本不做盤點，如果不配合智能書架的使用，遠距離多標簽識別功能，實現不了百分百的精確率，只有極少數使用智能書架的圖書館才能基本避免此類問題。（3）簡化了圖書借還手續。RFID技術具有遠距離、非接觸識別和批處理等優勢。讀者可一次完成多本圖書的借還，避免排隊等候，更有自主性。再配合不同區域的24小時自助借還機的使用，使得圖書館的服務時間變成理想中的7天24小時，尤其是對于一些綜合圖書館來說，這項業務功能的實現，可以大大提高讀者的滿意度和舒適度，一定程度上實現圖書館無處不在的理念。（4）對圖書館員的要求提高了，需要將對工作人員的定期培訓作為日常業務工作的一部分。RFID技術在圖書館的引入和應用，必然形成生產關系的變化。最直接的效果是會造成傳統圖書館最主要圖書流通工作的重要性降低，對館員綜合素質的要求會更高，要提高館員的計算機、信息檢索水平及信息整合能力，信息咨詢人員的工作重要性越發突出。

2.RFID技術應用存在的缺陷

從國內使用RFID技術的圖書館來看，其缺陷主要體現在：（1）RFID使用成本較高。雖然RFID標簽的價格有所降低，但是對于藏書量達到幾十萬、上百萬的圖書館來說，整體的標簽價格還是很高的，再加上硬件設備、系統軟件和后期維護成本，價格還是比較高的。（2）RFID標簽識別標準不統一。國際上無線射頻系統有三個標準，即國際標準ISO18000、美國EPC Global標準及日本Ubiquitous ID center體系。除了這三大標準外還有許多小行業標準。各個標準規定的通訊頻率、通信協議以及數據格式等各方面均有不同差別。會導致不同標簽生產廠家、設備廠家之間，不同圖書館的現有管理系統之間有些字段和功能兼容性不好，影響各地比較重要的高校聯盟的館際互借等業務，使用戶體驗不佳。（3）RFID標簽防盜能力不好。RFID標簽沒有磁條的隱蔽性好，容易被撕毀。而且RFID是基于無線通訊的，信號識別容易受到干擾，如利用人體遮擋，其它物件遮擋甚至會受到手機信號的影響。（4）RFID技術帶來的個人安全隱患和個人隱私問題。RFID技術使用的是電磁波信號，而電磁波具有易被干擾和屏蔽的特性，電磁波對人體的輻射有多大，長時間處于電磁波的輻射下是否安全，也是引起關注的問題之一。RFID的閱讀器可以在不接觸的情況下，對RFID技術的借書證或者書刊進行數據讀取分析，了解讀者的借閱習慣、甚至行為軌跡，使得個人隱私得不到保護。

四、結束語

不斷引入新型的替代設備和新技術，是近幾年來圖書館界的一種積極的發展趨勢。RFID技術越來越成熟，其在圖書館界的應用已經有十多年的時間，也是被越來越多的圖書館應用。RFID技術的在圖書館的應用效果，需要操作人員，RFID技術專家、供應商和圖書館的主動共同努力，會給現在圖書館的服務水平、管理水平帶來重大的改變實現重大飛躍。

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作者簡介：陶艷（1980-），女，助理館員，南京航空航天大學圖書館。